服务零距离 温情暖人心

“出门”二字，对于卧病在床、行动不便的残疾人而言，重若千钧。为切实解决这一特殊群体“急难愁盼”的办证问题，将政务服务从“窗口”延伸到“床头”，2025年11月6日，汇川区残联组织专业评残服务队，携带设备与申请表，前往板桥镇的大沟村、长田村、白果村和板桥村，开展“零跑腿”上门评残服务，有效破解了卧床残疾人的办证难题，更传递了社会的尊重与温情。

步履不停，只为打通“最后一公里”。路途的遥远，阻隔不了服务的温度，对于散居在各村的残疾人家庭来说，评残服务队的到来，无疑是雪中送炭。工作人员逐户走访需要帮助的家庭，在患者的床榻前、在简朴的堂屋中，就地搭建起一个个“临时受理点”。

上门服务。

他们耐心细致地为每一位申请人进行身体状况检查，详细询问病情、翻阅病历资料、指导填写表格。整个过程，不仅是一次严谨专业的残疾鉴定，更是一次与群众心贴心的交流。工作人员用通俗的语言解答家属疑惑，深入讲解各项扶残助残政策，并鼓励残疾人及其家庭树立生活信心。这一幕幕温馨的场景，成为了冬日里一抹动人的暖色。

精准对接，确保关爱“一个都不能少”。本次上门评残服务，严格遵循“应办尽办、不落一人”的原则，精准聚焦那些因重度残疾而实际无法外出申办的困难群众。经过一整天高效而有序的工作，服务队共为13名残疾人完成了残疾评定，其中评定为一级残疾3人、二级残疾8人、三级残疾2人。

这组数据的背后，是13个家庭通往政策保障与服务的第一步。这张上门办理的残疾人证，将成为他们申请护理补贴、困难生活救助以及其他精准帮扶措施的“钥匙”。对于他们而言，这不仅仅是一纸证明，更是点亮生活希望的一束光。

践行初心，从“人找政策”到“政策找人”汇川区残联此次行动，是转变工作作风、深化“我为群众办实事”实践活动的生动诠释。它成功实现了从被动受理到主动发现、从“人找政策”到“政策找人”的服务模式转变，用实际行动践行了“零距离”服务承诺。

下一步，汇川区残联将建立常态化上门评残机制，让便民服务的春风吹遍每一个角落，确保每一位符合条件的残疾人都能被及时纳入保障体系，共同享受社会发展成果。(贵州省残疾人联合会官网)