广西
14:00发布微博质问、15:00侵权商品下架、16:00客服改口称“沟通误会”——刘嘉玲为梁朝伟肖像权维权的24小时闪电战，揭开了电商平台审核机制的灰色地带。天猫国际“ENCARE海外旗舰店”擅自使用梁朝伟照片宣传保健品，标注“节目特别赞助”却无代言授权，这场纠纷暴露出商家“蹭明星”的惯用套路与平台监管的滞后性。
“赞助节目”成侵权遮羞布？法律红线早已划清
涉事客服辩解“品牌赞助了节目”的说辞，在《民法典》第1019条前显得苍白。该条款明确规定：未经许可不得以商业目的使用他人肖像。此前海口法院判决的抖音店铺侵权案（赔偿20万元）已为同类案件树立标杆，商家所谓的“节目赞助”若未包含肖像授权条款，本质上仍是盗用。值得警惕的是，保健品等品类盗用明星形象极易误导中老年群体，其健康风险远超普通商品。
平台该当“守门人”还是“旁观者”？
对比拼多多2023年推出的“明星形象保护计划”，淘宝对商家素材的审核显然存在漏洞。根据《电子商务法》第42条，平台在接到侵权通知后需“立即采取必要措施”，但刘嘉玲的公开喊话恰恰折射出常规投诉渠道的效率困境。网友争议两极分化：支持者认为“明星维权是替消费者踩雷”，反对者则质疑“小题大做影响双十一体验”。
半年两次公开维权 明星配偶成打假先锋
这已是刘嘉玲半年内第二次为梁朝伟肖像权发声。2025年7月，“好阿优酒业”同样因虚构代言遭律师函警告。明星配偶高频次介入维权，反映出经纪团队常规法律手段的局限性。而淘宝此刻正值多事之秋——11月6日因强制跳转广告被杭州监管部门调查，叠加双十一退货率争议，用户信任度持续承压。
事件最新进展中，涉事商品页面已撤下梁朝伟照片，但客服“移交品牌方处理”的回应仍未解决核心问题：平台是否该为商家侵权行为承担连带责任？当“通知-删除”规则沦为事后补救，或许需要更多刘嘉玲式的公开问责，才能倒逼电商平台将审核防线前置。毕竟，消费者要的不只是下架侵权商品，更是一个无需明星喊话就能放心购物的环境。
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