我身边就有朋友办成了这件事,去年他还在用九十八块的套餐,打电话发短信都觉得贵,流量也总是不够,到了今年十一月,他下决心照着网上说的方法试了一下,不到三天时间,月费直接降到二十七块,不是换了新卡,也没改手机号,还是原来的号码,只是套餐变了,他告诉我,这事其实很多人都知道,只不过运营商不太会主动告诉老用户。
他们隐瞒低价套餐的原因其实很简单,就是钱的问题,一个用户从98元套餐换成8元的,运营商每个月就少赚90块,客服系统总是默认推荐贵的套餐,你主动去问,他们就说这个套餐已经停办了,或者说你不能办理这个套餐,其实工信部早有规定,老用户有权更换成最低价套餐,移动联通和电信都提供保号套餐,每月8块或5块,能接电话和收短信验证码,完全够日常使用。
最管用的办法就是假装要转网,发条短信给运营商,比如移动用户编辑CXXZ#姓名#身份证号发送到10086,等上半天时间,就会有客服打电话过来,这些人被称为挽留专员,他们的权限很大,可以直接帮你改套餐,连合约也能取消,我有个同事之前绑着两年合约,专员二话不说就给他解除了,当天就改成了8元套餐。
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如果不想打电话,用户可以直接联系客服,拨打10086后提出办理八元套餐的要求,客服可能推荐高价套餐,用户就重复说明需要最低价的工信部认可套餐,多坚持几次通常能够办成,有人反馈经过三次沟通才成功,这并非靠争执取胜,而是因为客服担心用户向工信部投诉。
如果用户实在不想打电话,可以打开官方APP联系在线客服,直接说要改成八元套餐,记得把聊天记录截图保存,要是客服拖着不办理,就马上去投诉页面选择工信部介入,一般两天内就会有人处理,比等人工客服快多了。
改完主卡后,记得配一张副卡,主卡只用来接电话和收验证码,上网全交给副卡,现在副卡价格很低,电信碧海卡每月19元有150G流量,联通卡29元给185G还送通话分钟,广电升卿卡首年19元能用222G流量并且用不完可以转下个月,两张卡插在同一部手机里,开热点也很方便,每个月花费大概在27到37块之间。
不过有些坑得避开,网上那些说老号能改十九块一百G的广告,基本都是骗人的,要么让你填身份证来骗数据,要么诱导你去办新卡,还有副卡优惠期的问题,有些写着首年十九块第二年五十九,这种千万别碰,最好选那种一百G以上才限速的套餐,长期稳定些。
在更换套餐之前,一定要先检查有没有绑定其他业务,宽带、亲情号、代付费这些项目都可能卡住你的申请流程,有个河南的用户连续三次申请都没成功,最后才发现是因为宽带合约没有解除,解约之后第二天就办好了,说到底这不是技术问题,而是信息不透明,运营商知道你可以办理,但不会主动告诉你,你只要掌握了方法,他们就只能按规定处理。
我最近也把手机套餐换了,之前觉得九十八块钱不算贵,现在一看简直是在乱花钱,改完套餐之后,手机照样能用,号码也没变,每个月省下几十块,足够吃一顿好的了,其实这件事早就应该做,只是以前没人提醒。
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