内蒙古
为深化服务提质、赋能行业高质量发展，根河假日旅游有限责任公司秉持“走出去取经，学进来赋能”的发展理念，精心启动首期服务人员技能提升专项行动。11月7日，公司首批26名服务骨干奔赴牙克石泰加林宾馆，开启为期5天的集中培训，正式拉开两期岗位赋能计划的序幕，为旅游服务品质升级注入鲜活动力。
此次培训紧扣“新思路、新发展、新技能”核心目标，牙克石宾馆立足自身运营优势与行业前沿趋势，量身定制“新天地、新课程”培训体系。课程全面覆盖前台接待、客房服务、餐厅运营、后厨实操等核心岗位，既囊括服务礼仪规范、基础操作技能等实操内容，也深度融入客户需求洞察、应急事件处置等实战技巧，助力参训人员沉浸式汲取先进服务经验，拓宽行业发展视野。
“能走进林城牙克石，向行业标杆学习，是提升自我的宝贵契机。”参训员工王典红表示，“我们会以饱满的热情投入培训，认真钻研每一项技能，积极交流探讨，力争把学到的新思路、新方法带回岗位，切实转化为服务游客的实效，为公司发展添砖加瓦。”
据悉，根河森工公司将以此次首期培训为起点，持续搭建技能提升平台，稳步推进第二期培训计划，推动服务团队专业素养迭代升级，着力打造高品质旅游服务品牌，为区域旅游行业高质量发展贡献力量。（来源：根深林茂 王典红）
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