第八届进博会进入尾声，红十字志愿者持续守护“四叶草”

第八届中国国际进口博览会开幕以来，国家会展中心（上海）持续迎来客流高峰。面对密集人流，上海市红十字会组织的红十字志愿者坚守岗位，以专业的应急救护服务和高效的响应机制，为这场国际盛会构筑安全屏障。截至11月8日，共提供医疗健康咨询、轮椅服务、血压测量、小伤处理、救护用品发放、展馆引导和翻译等服务3958次。

党员志愿者冲锋在前

“面对大客流，党员要冲锋在前，主动承担最繁重、最艰苦的岗位，实时观察馆内突发事件。”作为连续八年参与进博会红十字志愿服务的“全勤生”，上海市儿童医院护理部副主任徐婷婷这样说道。

进博会期间，临时党支部的45名党员志愿者始终冲锋在前，带头服务、带头奉献、带头攻坚，在应对大客流的过程中充分发挥了先锋模范作用。

多位党员志愿者主动增援早晚高峰时段的巡视任务，为热门展区等重点区域提供保障。临时党支部还根据实际服务情况及时优化服务流程。

立体防护网高效运转

来自上海市胸科医院的徐欣轶是第二次参与进博会红十字志愿服务，同样来自胸科医院的黄艾弥则是进博会“新生”。11月6日，两位家长带着一名哭泣不止的小朋友来到3号救护站求助——原来是小朋友的手不小心被门夹到。正在值班的徐欣轶、黄艾弥认真观察后，判断为皮外擦伤以及指甲内出血。两人一边为小朋友仔细消毒并冰敷，一边安抚他的情绪。经过专业处理后，小朋友逐渐平复了情绪，家长也对志愿者表示感谢。

除了固定点位的志愿者，各主要展馆内还进驻了巡馆志愿者。“巡视岗必须眼观六路、耳听八方，不放过任何一丝潜在的求助信号或安全隐患，将‘被动处置’变为‘主动发现’。”在5.1号馆主干道，来自复旦大学附属妇产科医院的王逸姝一边巡视，一边提醒同伴。

展期以来，市红十字会创新构建“固定+流动”立体应急救护网：红十字救护站以及固定点位AED常态化运转，移动AED跟随巡馆志愿者在人流密集区域保持待命。

场内外协同增添保障

在国家会展中心周边区域，同样活跃着红十字身影。在地铁2号线、17号线国家会展中心站的5个服务点以及绿地铂瑞酒店内的上海会议保障点，市红十字会组织的场外志愿者坚守岗位，与场内形成联动。

“我们要在大客流到来之前上岗，大客流结束之后撤岗，确保随时应对潜在突发情况。”负责场外红十字志愿服务协调工作的陈超表示，由于进博会期间实施交通管制，地铁是不少参展客商的首选交通方式。毗邻展馆的地铁站客流较大，场外志愿者的服务可以为市民观众增添一道出行保障，成为进博会保障体系中不可或缺的一环。

温情服务赢得赞誉

11月6日，4.1号馆，中国红十字会副会长（兼）白岩松看到正在巡馆的红十字志愿者——上海市皮肤病医院陈方、潘舒琳，亲切地与她们握手、合影，并为所有红十字志愿者点赞。

“红十字志愿者太贴心了，感谢你们的热情服务！”当天，陈方与来自复旦大学附属中山医院的方乐将一名疑似骨折的女士用轮椅转运至医疗站，并配合120将其转送至院外就诊，对方在离开前这样说道。

持续护航毫不松懈

虽然已经连续服务多日，志愿者们的专业水准和服务热情始终如一。他们每日准时到岗，认真检查急救物资和AED状态，了解当日展馆活动安排，为应对客流做好充分准备。

“我们根据各展馆活动安排和客流情况，动态调整物资供给和志愿者排班。”第八届进博会医疗现场保障指挥部成员张爱平介绍，在热门展馆等重点区域，市红十字会根据现场情况实时协调，增加志愿者巡逻频次或调度更多志愿者前往支援，有效提升了应急响应效率。“服务进博会是一项光荣的使命。我们将继续保持最佳状态，以饱满的热情和专业的服务，为进博会的顺利举办贡献红十字力量。”

第八届进博会已进入尾声，而红十字人始终坚守一线。他们用实际行动诠释着“人道、博爱、奉献”的红十字精神，成为“四叶草”内一道亮丽的风景线。