近年来,中邮保险河南分公司积极践行社会责任,聚焦民生需求,从健康关怀、保险保障、公益帮扶等多个维度发力,推出了一系列扎实有效的为民办实事举措,以实际行动诠释“守护人们美好生活”的深刻内涵,为当地百姓的幸福生活增添了坚实保障。
健康驿站:打通保险康养服务“最后一公里”
2025年,中邮保险河南分公司联合河南邮政及邮储银行建设了覆盖城乡的226个“健康驿站”,作为精心打造的民生微阵地,“健康驿站”面向广大人民群众,提供BMI、骨密度、血压、血糖、心电、皮肤检测等免费健康检测服务,本年内已实现检测人次13.6万次,服务客户5.7万人。
依托“健康驿站”,中邮保险河南分公司开展了一系列惠民服务活动,聚焦心脑血管、糖尿病等高发疾病防控需求,联合医疗机构专家开展“名医讲座”,精准守护惠民生;针对银行客户的特点,设计开展差异化服务活动,将保险保障与健康管理、财商教育有机结合,构建全场景服务生态,将“健康+保险”的温暖服务化作春风细雨,润泽万千百姓家门,有效打通了保险康养服务的“最后一公里”。
普惠保险:精准滴灌,为百姓撑起“保障伞”
中邮保险河南分公司以满足弱势群体保险需求为出发点与落脚点,大力推广普惠保险。一方面,健全农村保险服务体系,加大对国家乡村振兴重点帮扶县保障力度,针对农村及边远地区群众、脱贫人口、城市低保人群等开发意外伤害、健康、定期寿等产品。另一方面,为不同群体定制保障:为老年人打造适配其需求与支付能力的意外险、健康险,可投保最高年龄增加至80岁;加大对妇女“两癌”、儿童先天性疾病及罕见病的保障力度;聚焦建筑工人、快递骑手等新市民推出对应保险;为退役军人、警察等特殊职业群体提供定制化产品与服务。
凭借丰富多元、贴合需求的产品体系,中邮保险河南分公司让保险走进千家万户,为百姓生活护航。截至 2025 年,已承保普惠保险 24 万单,为 2.6 万老年人提供贴心保障,让更多人收获保险带来的安全感。
扶贫赠险:公益帮扶,巩固脱贫成果
中邮保险河南分公司积极响应乡村全面振兴战略,按照“精准、特惠、创新、持续”的原则,对接河南光山脱贫人口多样化的保险需求,自2017年至今的8年间,中邮保险河南分公司持续向光山县相关群众赠送保险产品,累计赠送人次达80.88万,保障金额高达500亿元,用实实在在的保险保障为困难群众解除了后顾之忧,每年惠及光山近10万困难群众。同时,公司积极履行理赔责任,累计赔付保险金615万元,有效帮助出险家庭解决实际困难,巩固脱贫攻坚成果,防止帮扶群众因病致贫返贫。
同时,中邮保险河南分公司聚焦人文环境开展多样公益帮扶:以公益“扶贫”解群众燃眉之急,每年邀省级医院专家到光山县贫困地区开展“保险进农村送健康”活动,累计接诊千余人次,并通过送药箱提升健康意识;爱心捐助“暖人心”,连续八年在传统节日向近百户贫困家庭送米、面、油等慰问品;以文化“扶智”强化内驱动力,援建文化健康服务站、开展电影下乡、援助村部设备,带来新视野、激发致富动力;以党建“扶志”开启发展新篇,为马畈镇太平村援建党建活动室,开展送党课下基层活动,助力基层党组织发挥引领作用,消除贫困户“等靠要”思想。
除了上述主要举措外,中邮保险河南分公司还推出了一系列贴心服务,进一步提升客户体验。对身患残疾、卧病在床、年老体衰等有特殊困难的客户开展上门助赔活动;通过保单质押借款利率优惠活动,为客户提供了更加灵活、实惠的资金周转方案,帮助客户缓解资金压力;开展睡眠保单清理工作,通过主动联系客户、提醒保单权益等方式,确保客户的保险保障不受影响,让客户感受到公司的关怀与责任。
中邮保险河南分公司通过健康驿站、普惠保险、扶贫赠险等一系列为民办实事举措,在保障民生、促进社会和谐稳定方面发挥了积极作用。未来,中邮保险河南分公司公司将继续秉承初心使命,不断创新服务模式,提升服务质量,提供更加优质、高效的保险服务,为地方经济社会发展贡献更大力量。
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