体验现在，想象未来：SAP描绘技术与商业蓝图，引领商业AI革新

最近，由应用程序、数据和人工智能组成的独特“飞轮”，再次亮相SAP TechEd 2025。不同于聚焦趋势战略的蓝宝石大会，TechEd更侧重技术与实践，借助技术解决真实业务问题，让创新真正落地。

今年大会上，SAP更新了包括更多增强的SAP Build功能、拓展了与Snowflake等伙伴的生态合作、推出SAP首个企业级关系型基础模型SAP-RPT-1，以及Joule中新增的AI智能助手现在可以协调多个智能体跨工作流、部门、应用协作，实现财务、人力资源、供应链和其他部门的无缝自动化。这些更新都在赋予开发人员更高的自由度和智能，让数据和人工智能转化为可衡量、可改进的价值。

SAP Build作为SAP企业级应用开发与自动化的旗舰解决方案，如今为开发者提供了更高的自由度，支持他们使用自己偏好的工具进行构建、扩展与自动化。

例如，偏好使用Cursor、Claude Code、Cline和Windsurf 等智能体开发解决方案的开发者，现在可以借助 SAP Build新增的本地Model Context Protocol Servers（模型上下文协议服务器）使用SAP开发框架。Visual Studio Code用户可通过新的SAP Build扩展功能，直接在其开发环境中访问SAP Build功能。该扩展功能未来还将登陆Open VSX Registry，以支持更多开发环境。同时SAP与n8n也宣布计划实现集成，使Joule Studio智能体与n8n智能体能够协同工作。

SAP执行董事会成员 Muhammad Alam

这一理念背后，正是SAP持续加码技术研发的长期承诺，而SAP中国研究院所展现的创新方案和合作正是这一承诺的最佳体现。

这种创新实践的代表成果之一，便是SAP中国研究院与沈阳自动化研究所联合打造的“工业4.0解决方案”，这一解决方案不仅是“工业4.0”理念在中国的首次落地，也成为中德产业合作的重要象征。

2025年，迈入AI驱动的新阶段后，SAP正式提出了“AI First、Suite First”的创新战略和理念。探索如何将商业AI与核心应用深度融合，让智能成为企业运营体系的内生能力，也让SAP的“飞轮效应”在AI时代再次加速。

当下体验

SAP中国研究院创新体验中心的机器人“Nova”则带领我了解了现在SAP最新的研发方向，展示了涵盖40多个前沿解决方案的技术布局。

其中，SAP ERP云是现在全球最受认可、应用最广的产品之一，覆盖采购、财务、销售等核心环节的一体化平台。其中“销售中的价格协议管理”解决方案，可以帮助企业统一管理针对不同客户、不同产品的协议定价。

对于拥有成千上万条产品线和客户的大型企业而言，每一个组合都可能有不同折扣，企业需要高效管理这些复杂定价。比如，在客户合同中，A型号的手机系列有20%的折扣，B系列为12%。销售代表只需输入客户编号并分配对应合同，系统即可自动更新所有产品的定价，实现“一键定价”，大幅减少人工操作与出错风险。

目前，该方案已经在17家企业落地，覆盖超过1800份合同。帮助客户显著提升了运营与财务管理效率，同时有效降低了因合同数据不一致带来的合规风险。

在人力资源的管理当中，SAP拥有全球最强大的云HR管理平台SAP SuccessFactors，覆盖了从岗位创建、招聘入职、绩效考核、发薪支付到离职关怀的员工在公司发展的全生命周期。SAP希望借此打造一个“有温度”的职场，让HR从传统的支持部门，成为企业文化与人才发展的推动者。

通过SAP SuccessFactors可以为每一位员工建立“自我模型”，基于员工的兴趣与技能，匹配公司内部最合适的岗位、项目与成长路径。同时依托企业内部机会市场平台，SAP运用商业AI能力，为员工智能推荐培训课程、跨部门项目。

而基于最新的战略“AI First、Suite First”，SAP希望将商业AI和商业套件更好的结合在一起，帮助企业更好的释放商业价值。

通过Joule智能体，企业可以实时整合营收数据、市场趋势与外部资讯，并且自动识别新的增长机会。例如，Joule智能体发现某款显卡在特定市场的销售增长潜力高达17%，并可以进一步分析出，其主要客户群体集中在北美和亚洲的自动驾驶行业。

基于这些洞察，Joule还能自动联动销售与HR系统，推荐最合适的销售人员推进合作。当销售代表登录系统时，AI已生成了针对客户的沟通计划和邮件草稿，帮助她高效完成客户接洽。构建起一个“从分析到决策再到落地”的智能闭环，助力新时代的企业运营管理。

未来想象

最后“穿越科技·相遇2050”未来主题展馆，你会仿佛置身电影场景，直观感受到科技如何改变未来的人类生活与商业格局。

比如穹顶光场呈现了元宇宙数字人从创建到投入使用的完整流程。首先，利用32台相机进行360度人脸扫描，再通过合作伙伴的AI算法对面部骨骼进行实时绑定，使虚拟数字人的表情与动作逼真如真人。最终，这些数字人可以应用于线上直播、新闻播报，甚至作为企业虚拟员工或AI助手，为未来商业场景带来新的可能。

医疗仓库的创新案例，展示了SAP如何结合人形机器人、AI Agent和物流管理系统，实现仓储任务的智能化管理。基于SAP Logistics Management，通过与合作伙伴苏州盈数科技有限公司（Capsio）的机器人协作，如何实现“Agent-to-Agent”自主交互。

通过SAP Joule输入指令，系统便会分析出库请求、生成仓储任务，并分配给仓库机器人执行。机器人自动完成拣货、装货和入库操作，并实时上报任务完成情况，形成完整闭环。大幅提升了仓储管理效率和精准度，让用户无需具备专业知识，手动操作复杂界面，只需自然语言与系统交互即可完成整个流程。

当然，这里并不局限于SAP要做哪些事，而是双向的眼光去看待科技的发展。SAP希望与更多人一起去想象，未来的技术和生活究竟是什么模样。

所以，在TechEd大会上，SAP还宣布将致力于在2030年前为全球1200万人提供AI所需的技能培训，扩展实操型培训与认证课程，融入实用的AI 工具，其中包过与在线学习平台Coursera的合作。