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日活跃用户4890万。
来源|多知
作者|王上
近日,多邻国发布2025年第三季度财报会,并进行了分析师电话会议。2025年Q3多邻国总营收2.72亿美元,同比增长41%。公司调整后的EBITDA(息税折旧摊销前利润)达到8000万美元,利润率为29.5%。
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本季度,多邻国核心增长动力来自付费用户规模扩张与AI功能迭代,且国际象棋等课程快速增长。
当前,多邻国月活跃用户数是1.35亿,同比增长20%;日活跃用户4890万,同比增长33%。付费用户增至1170万人,同比增长38%,付费率提升至9.3%。
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多邻国2025年订阅收入为2.196亿美元,同比增长40.2%,该收入占总营收84.3%,是营收核心支柱。
在课程方面,国际象棋成为增长最快的科目。
在致股东信中,多邻国CEO Luis von Ahn说:“多邻国有一项运营原则是:着眼于长期,从第三季度,公司将更多精力投入到教学能力提升等方面,而非单纯追求短期商业化变现。”
在他看来,多邻国仍然处于早期阶段,目标是全球数十亿用户。多邻国相信人工智能将从根本上改变教育,并且多邻国有能力打造一款比以往任何时候都教学效果更好的产品。这正是多邻国此刻如此令人兴奋的原因。
Luis von Ahn还透露,多邻国第四季度将有两项大的年度活动:“年度回顾”和“新年促销”。
不过,由于多邻国将第四季度预订量指引下调3.6%,11月6日,多邻国盘前暴跌,一度跌幅超20%。
以下为多邻国2025年Q3财报会主要内容(经多知整理编辑):
01用户增长是本季度最看重的指标
多邻国刚刚公布的月活跃用户数是1.35亿,而其目标是数十亿用户。
多邻国关注商业化、用户增长以及在所有科目中提升教学效果。多邻国会平衡这三个指标,在第三季度,用户增长是多邻国最重要的指标。
Duolingo Max 现在占多邻国订阅者的9%,就预订额而言,第三季度同比增长了一倍。不过,这没有达到多邻国的预期。
Max 续费率和留存率仍然强劲,没有实质性变化。多邻国看到的是,Max 规模仍然较小,但续订率略高于 Super。在第四季度或许有更多数据可以披露。
家庭套餐用户约占订阅者的29%,同比增长42%。部分原因是家庭套餐在新年促销期间表现非常好。未来,家庭套餐上仍有发展空间。
产品和营销对多邻国增长都很重要。
多邻国将优先考虑用户增长而非商业化,这是公司需要平衡预订额增长与日活。由此,多邻国还推出了能量机制。
关于能量机制,多邻国非常满意,因为它达到了预期的效果。它增加了预订额,同时也增加了日活跃用户。它的推出过程是,首先为所有 iOS 用户推出了能量机制,然后是 Android。现在已经全量上线。
在营销层面,前段时间,多邻国在社交媒体上暂停了一段时间的“无厘头”帖子,因为多邻国正在倾听社区的声音,试图建立品牌好感。当多邻国不发布“无厘头”内容时,多邻国的帖子传播性大大降低。
好消息是,在过去的几周里,多邻国已经在社交媒体账号上重新开始发布“无厘头”内容。虽然还没有恢复到峰值水平,但多邻国已经看到了很大的恢复。多邻国预计这将对日活跃用户产生积极影响。
总体来说,多邻国看重长期投入。具体来看,比如提高教学质量。每当改进课程时,用户确实会增长,但这需要一段时间才能显现。
然后,从用户增长到商业化也存在滞后,因为人们需要一些时间才会订阅。所以这有点像是一个长期的事情,但多邻国对此非常乐观。
用户在过去三年中年均增长55%,预订额增长约45%,所有这些都是在多邻国在进行类似权衡的同时实现的。现在多邻国只是在应对这些权衡时,稍微侧重于不同的方面。所以多邻国并非完全没有做过任何这类权衡。
在9月,多邻国免费到付费转化率略低,但仍然是同比增长的。
02产品将有诸多更新:将推出引导式视频通话
多邻国还没有对明年做出具体指引,但对明年将在产品中推出的许多举措感到非常兴奋。
多邻国将为初学者提供更好的AI视频通话功能,称之为引导式视频通话(Guided Video Calls),目前,该功能正在进行测试,它是双语的。如果您是一个说英语的人学习西班牙语,这将部分是英语,部分是西班牙语,对初学者用户来说容易得多。多邻国发现,当多邻国向初学者用户提供这个时,他们实际上每次通话说的单词更多,因为他们实际上能够进行一些对话。
多邻国认为这将真正有助于 Duolingo Max 的转化率,多邻国的大多数 Max 订阅者,都是初学者用户。
同时,多邻国App将更具社交化。
目前,数学课程只有少量内容。在接下来的几个月里,多邻国将在数学课程中加入所有K12共同核心标准的内容。
多邻国的国际象棋课程将增加玩家对战功能,它表现非常好,增长非常快。多邻国将全面改版音乐课程。
对于多邻国教授的前9大语言,多邻国将能够将分数从0教到130,达到这个水平用户就可以用该语言找到工作。
多邻国对国际象棋感到非常兴奋,这是多邻国增长最快的课程。它比数学和音乐增长得快得多,也比最初语言课程的增长速度快。国际象棋有数百万用户,已经超过了数学和音乐。
国际象棋用户的留存率,还没有具体数字,但会略高于语言学习。国家象棋推出的玩家对战模式将会更有吸引力,或将带动更大的增长。
03AI 将影响全球教育的发展
在过去的几年里,情况变得越来越清晰,多邻国正处在一个独特的时刻,尤其是在教育领域,关于世界教育将如何发展。多邻国从自己的指标中就能看到,比如推出视频通话等功能,且生产内容的速度更快。
AI加速了多邻国在语言覆盖范围方面的路线图。多邻国现在教授40种语言。9大语言占多大多数人群,像是西班牙语、英语、法语、德语、意大利语等人们想学习的主要语言。
多邻国做的是,在向这些前9大语言添加内容方面,AI让多邻国进展更快,且将更智能。
成本方面,当前,整体成本正在下降。
对多邻国来说,优化成本不是首要任务。目前,首要任务是为用户创造最佳体验,达到最好的教学效果和最高的参与度。
04谈竞争格局:不担心大模型和同类产品
在竞争格局方面,CEO谈到:
第一,关于如何跟大模型竞争,跟ChatGPT相比,多邻国做得非常好的主要原因不仅是教得好,而且多邻国做得非常好的主要事情是保持人们的参与度,对学语言来说坚持很重要。并且,多邻国有持续迭代的体系化的课程。
第二,有AI后学语言的没有变少。例如,在过去10年的每一次谷歌 I/O 大会上,他们都展示了同步语言翻译。他们每年都这样做,而且效果不错。但这在过去10年里一直在发生,多邻国并没有看到人们学习语言的愿望有任何下降。事实上,它还上升了。
最大的原因是,像多邻国的用户,他们分为两大类,一大类是把学习语言当作爱好的人。电脑是否能做到翻译其实无关紧要,国际象棋也是如此,电脑下棋比人类强得多,但多邻国仍然有数百万人想学国际象棋。这群人只是为爱好而学;另一大类,比如学英语的人群,他们是真想学会英语。
“我们主要竞争来自其他语言学习应用程序。但现实是,多邻国比它们都大得多。所以我们并不特别担心。在更广泛的教育科技领域,确实存在竞争,但语言学习是一个特定的领域,我们在这方面非常强大。总得来说,我们并不担心。” Luis von Ahn说。
05正在中国测试Duolingo Max,中国增长快但不会大力投入营销
英语高阶课程,世界上80%学习语言的人都在学习英语,所以多邻国开始投资于为英语学习者提供更好的教学。
多邻国今年在这方面进行了一次重大发布。现在,多邻国所有的英语课程现在都覆盖到多邻国分数130,这是可以用该语言获得一份知识型工作的水平。
目前增长最快的地区是英语学习地区,例如亚洲,不管初级还是高阶英语用户增长都很快。
从社交媒体方面来说,多邻国在亚洲当然仍在发布或从未停止发布“无厘头”内容,而且多邻国在那里也获得了更多用户。
第三季度,多邻国亚洲地区由于和瑞幸联名,与超过26000家瑞幸门店合作,在两周内售出了超过1000万杯多邻国联名饮品,带来了更好的品牌影响力。
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多邻国在中国做得非常好,中国是多邻国在亚洲地区增长最快的国家。就日活跃用户而言,中国是多邻国第二大国家,并且增长迅速。目前它在多邻国业务中的占比还不算大,大约占5%-6%,但它正在增长,而且增长非常快,参与度非常高,留存率也很高。
Duolingo Max 在中国目前正在测试中,这将在几周或几个月内推出,时间未定,因为这确实取决于审批,但进展相当顺利。
中国也有一些不确定性,如政策等。所以,多邻国没有在中国营销层面投入巨额资金,但依然取得了增长。所以,中国,是一个非常好的机遇,未来依然是不会重投入。
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