美团在汉官宣：升级骑手奖励计划最高奖10万

获奖骑手合照

截至今年8月，已有超千名做好事的骑手被授予“先锋骑手”称号，累计被发放总价值数千万元的现金、大病保障、学费等各类奖励。

街头巷尾，总有骑手乐于助人的镜头被公众熟知，勇救落水者、飞身托幼童、火场扑险情、反诈识骗局、买药送关切，这些事迹的主人公是一名名普通外卖骑手，他们因善意和担当得到公众点赞，也获得了平台激励和城市嘉许。

11月6日，“2025年美团先锋骑手表彰会”在武汉举行，来自湖北、云南、四川、甘肃、广东等多个省份的13名骑手，被美团授予见义勇为和好人好事“先锋骑手”称号并获得奖金和证书，正能量故事通过直播镜头传递给全国超千万名骑手和关注骑手保障的公众。

美团现场宣布，升级“骑手见义勇为奖励计划”和“骑手好人好事奖励计划”两项长期举措，专项嘉奖英勇助人、有社会责任感的“先锋骑手”，表彰金额最高10万元。如遇重大事迹获官方认定，还将给予额外激励。

“先锋骑手”是美团于2021年在行业内率先发起设立，截至今年8月已奖励超千名做好事的骑手，累计为他们发放了总价值数千万元的现金、大病保障、学费等各类奖励。

“骑手服务大家，撑起小家，传递正能量。美团全力支持、倾心呵护骑手，让好骑手不吃亏、有回报。”美团副总裁毛方强调说，“我们将进一步强化社会担当，加强骑手各项权益保障，让广大骑手时刻感受到职业尊严和社会尊重。”

他们是凡人，更是城市里的“大侠”

这一批“先锋骑手”中，湖北有3位。

来自黄石的司照天，至今已在美团做骑手近8年，每天随身携带便携式氧气瓶等急救工具成为他的习惯。司照天介绍，这源于自己的姑妈是一名医生，耳濡目染之下学了些急救知识，以备不时之需。

司照天的急救工具已多次派上用场，最惊险的一次是在今年8月30日。那天，他像往常一样送外卖，路上看到有老人因车祸导致昏迷不醒。他当即挺身而出展开救援，在“黄金急救4分钟”内成功帮助伤者恢复意识，为后续救治抢占关键先机。随后，他又协助转运伤者、主动垫付救护车费用，全程守护直至伤者送医。

司照天的善意，更体现在日常。十年默默帮助和守护残疾人潘大姐，从代购生活用品到雨天护送出行从未间断。一系列善举之下，他还收获了2024年美团社区友好骑手和2024年湖北好人称号。

潘大姐讲述她与“先锋骑手”司照天的故事

也是今年8月，来自恩施宣恩的黄成，因“飞身托幼童”的视频被全网关注。他在送餐途中，惊见一名幼童从6楼意外坠落，重重砸在公交站棚顶，处境万分危急。

来不及多想，黄成纵身攀上棚顶，用手稳住幼童头部防止二次伤害，安抚其情绪直至医护人员抵达，此后才发觉自己手部被铁皮划伤。

黄成说，“作为一个有孩子的父亲，当时觉得那孩子挺可怜的，其他的也没多想。晚上打听到小孩没有大碍，我也就放心了。”

湖北襄阳的汝鑫戈，是位退伍军人。今年2月，在送餐途中的他，偶遇有人盗窃撞上店主夺路而逃。见此情形，汝鑫戈毫不犹豫地载着店主一同追赶，并提醒店主迅速报警。

在追赶过程中，嫌疑人试图乘坐出租车逃离。汝鑫戈果断拦截出租车并向司机说明情况，嫌疑人被迫下车继续逃窜。最终，在警方的行动下，嫌疑人被成功抓获。汝鑫戈的行为，赢得了民警的高度赞扬和当事人的深深感激。

他们，是美团“先锋骑手”的一面缩影。在北京做骑手的河南人孟世祥，“霸气”制止14岁女孩骑行时被恶意“别车”；广州的冯文斌、冯文峰兄弟，合力救出遭遇交通事故的出租车司机；成都的董铭接订单取货时，因发现寄件人通过陌生软件与收件人联系等情况，预判寄件人可能遭遇电信诈骗，报警后成功帮寄件人避免16万元现金损失……

这正是骑手群体的精神底色，他们以车轮丈量城市的温度，以善意填补生活的缝隙，让力所能及照亮陌生人困境的光，让平凡二字有了沉甸甸的分量，成为城市里的“大侠”。

平台力挺“大侠”，健全多层次福利保障网

“大侠”守护城市，平台力挺“大侠”。

“骑手是美团最重要的合作伙伴，我们持续秉持和骑手共同成长理念，联合各方共建骑手友好生态。”美团副总裁陈荣凯说，“未来希望大家的口袋更鼓、挣到更多的钱，同时心里也更暖。”

截至目前，美团已初步建成覆盖全部骑手的多层次福利保障网。今年11月1日起，美团骑手养老保险补贴正式覆盖全国，这是行业内首个面向全部骑手开放的社保补贴方案。

“每单必保、每人必保、平台缴费”的“骑手工伤险”，目前已拓展至全国17个省市。截至今年三季度末，美团已为超过1300万名骑手缴纳超过20亿元的工伤险保费。

美团还率先在行业内试点取消“超时罚款”，超时免罚预计今年底实现全面覆盖，以弹性管理和积分制度，为骑手工作减负。同时，发起行业内首个外卖骑手安全激励活动“等灯等灯奖”，对不闯红灯遵守交规的骑手予以现金奖励，最高达8888元。

此外，“美团骑手大病关怀计划”现已覆盖所有美团骑手及其父母、配偶和未成年子女。这也是行业内首个覆盖骑手家庭全部核心成员的重病保障计划。该计划于2019年启动，截至今年7月已累计发放关怀金超2亿元，帮助近7000名骑手及家属。

此次获评“先锋骑手”的孟世祥，就是“美团大病关怀计划”的受益者之一。孟世祥介绍，家中孩子因为患有疾病来到北京求医，他因此选择成为美团的一名众包骑手，可以有灵活的时间和不错的收入来照顾孩子看病。

美团工作人员在关注到孟世祥的家庭情况后，经过评定陆续为他发放了两笔关怀金，大大减轻了他的压力。令人欣慰的是，如今孩子病情已有明显好转，孟世祥的心也宽了，胖了20多斤。

“先锋骑手”孟世祥讲述他与美团的故事

美团还致力于在工作和生活中为骑手提供全方位的便利和上升通道，目前已联合国家开放大学推出“骑手上大学”专升本项目，共有385名骑手免费上学。此外，还将联合专业的应急救援、医疗救护、职业教育机构等，为全国骑手持续开设安全培训、救援培训和职业技能培训，进一步帮助骑手“提技能、学专业、涨收入”。

考虑到骑手常年在大街小巷穿行，中途没有舒适的歇脚之地，美团还于今年7月在武汉建成全国首座骑手之家，并计划三年内建立千座骑手之家，同时联合社工部、工会等部门共建近十万座骑手驿站，为骑手提供免费理发、理疗、咨询、应急救援等服务，并将这些空间开放给全行业超千万名骑手。

不仅如此，美团还联动肯德基、麦当劳、必胜客、老乡鸡等全国知名连锁品牌，为骑手提供工作餐；同时为骑手提供家庭旅游补贴、生活消费补贴、年度免费体检、女性骑手两癌筛查及特殊关怀等生活福利；面向“候鸟型”骑手的“秋收假”，以及已婚已育骑手的“亲子假”，也正在陆续试点。

下一步，美团将继续完善覆盖全部骑手的“多层次福利保障网”，让骑手劳有所得、老有所养、善有所获。

编辑丨胡馨月

编审丨陈勇

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