上海：“蓝鲸”护企护航，助力进博成功精彩

“每天都有经侦民警会同工商联和市场监管部门工作人员，现场为企业‘一对一’开展报案指引和咨询答疑。”上海市公安局经侦总队副总队长姚文海介绍，作为首次纳入进博会保障序列的警种，经侦民警正成为服务保障进博盛会的一支生力军。

连日来，上海市公安局经侦总队在国展中心现场开设“蓝鲸护企工作站”进博服务点，现场为参展企业提供报案、咨询、指导等便利化服务，依托市公安局门户网站、进博会官方网站设置专栏线上征集建议、答疑解惑。截至目前，服务点现场接待企业29家，收集报案咨询、办展协调、内部防范等方面需求16个，现场解答企业法律咨询问题24个，流转企业报案及服务事项3个。

快速破获售假案件，为参展企业筑牢品牌保护“防火墙”

“我们深切感受到中国法治建设的进步与公安机关敢于担当的精神密不可分。”进博会开幕前夕，宝山“蓝鲸”护企工作站收到了来自进博参展商瑞士历峰集团的一封感谢信，感谢工作站在护航企业合法权益、营造良好营商环境方面的积极作为。

今年下半年，历峰集团发现多个开设于宝山区的短视频平台账户直播间内，主播与商家打着“绝对保真”“支持专柜验货”的旗号，销售假冒的品牌首饰产品。这些首饰质感粗糙、色泽暗淡，与正品相差甚远，随即向宝山“蓝鲸”护企工作站求助。警方在展开调查后，立即成立专案组，全力展开案件侦破工作。

宝山“蓝鲸”护企工作站民警濮伟佳分析，此类直播间售假案件往往存在 “前端直播引流、中端接单发货、后端仓储囤货”的完整售假犯罪链条，锁定真实发货源头是案件侦破的关键突破口。

在调查中，宝山“蓝鲸”护企工作站民警发现这些假冒首饰的发货地址虽分散在不同地点，但最终的退货收件地址却指向某工业园区内的一间仓库，顺藤摸瓜，警方掌握了以沈某、薛某夫妇为首的5名团队核心人员并确定该团伙窝点地址。近期，警方对该售假团伙开展集中收网行动，成功将沈某等18名犯罪嫌疑人一举抓获，查获假冒品牌首饰5万余件，价值超5000余万元。

从工作站的建立到工作站服务内涵的不断拓展，上海市公安局经侦总队全力打击涉企经济犯罪，维护企业合法权益。“依托工作站快速响应、快侦快办企业反映强烈的内部腐败、知识产权侵权案件千余个，进一步巩固了民营企业扎根上海发展的信心”，市工商联法律部刘伟华表示，“蓝鲸”护企工作站的建立，构建起企业与警方之间畅通沟通渠道的桥梁和纽带。

紧贴进博现场服务，为参展企业“云上调解”高效解纷提供“新通道”

本届进博会上，为了给展客商提供更便捷的一站式护企服务，上海市公安局经侦总队首次在进博会场馆内专门设置了“蓝鲸”护企服务点。服务点由经侦、法制等多部门民警联合入驻，为企业提供一对一咨询服务，同时开展涉企犯罪报案指引、涉企纠纷调解等工作，让企业在展馆内就能享受到专业的护企服务。

“我在上海展馆布展，对方公司远在湖北，本来以为这次纠纷要僵持不下了，没想到通过‘蓝鲸’护企工作站和‘云上调解’系统，不到一小时就达成了共识。”一名参展商在体验远程调解平台后感慨道。

原来，该企业因一批布展材料的规格问题与湖北供应商产生分歧。起初，双方同意先行沟通，但由于无法面对面敲定实物细节、图纸比例等，数次交流都陷入“你说你的，我坚持我的”的局面，在时间成本和经济成本的双重压力之下，双方合作陷入僵局。抱着试试看的心理，该企业向护企服务点发起了求助。

在了解参展企业诉求后，服务点民警随即联系青浦分局，建议双方通过“云上调解视频服务系统”化解矛盾。“在一开始的时候，我们双方都心存顾虑，觉得之前电话里沟通过无数遍，云上调解不一定能解决实际问题”。在调解开始之前，这名参展商对结果并不抱有太高期望。

在民警的详细介绍和耐心解释下，两方当事人接入了“云上调解视频服务系统”，民警一方面指导双方通过高清摄像头，多角度清晰展示合同条款和材料细节，解决此前“纸上谈兵”的盲点，同时，积极引导双方相互理解、换位思考。不到一小时，双方就明确了合同履行方案，成功化解了纠纷。

今年以来，上海市公安局经侦总队以打造“三所联动”企业版为目标，不断深化“蓝鲸”护企工作站建设，建立由工作站牵头，工商联及行业协会商会、司法行政部门等主体共同参与的矛盾纠纷化解机制，通过多元协调解纷，防止“小矛盾”引发“大问题”，为企业营造和谐稳定的发展环境，切实降低企业矛盾纠纷化解成本。

主动服务，高效协调，为参展企业“纾困解难”便捷经营，做好“服务员”

“民警同志，我们公司运送进博会展品的货车已经抵达远端安检了，但运输车辆证件是明天的，无法入场，该怎么办啊？”一家参展企业的物流负责人正向青浦“蓝鲸”护企工作站民警唐俊杰焦急地求助。

按照进博会相关安保规定，车辆证件日期与实际日期不符将无法进入管控区域。同时，在制作发放通行证的过程中，相关部门也会根据承载能力，规划进博会进出的货车数量，确保货车有序进场。

工作站民警唐俊杰仔细了解情况后，一边耐心安抚对方的情绪，一边为企业寻找解决办法，他知道，由于这辆货车提前抵达，如果等到第二天才能进场，这意味着整车展品将被滞留在车上，影响展品安全和后续布展进度，同时，也会提升企业的物流成本。

本着“把困难留给自己，把方便留给企业和群众”的理念，他迅速通过“工作流转单”机制协调多部门协同，经过与多部门的联合会商，在共同评估安全风险、车流承载力等要素后，引导其提前进入国家会展中心北广场进行轮候卸货，为企业快速解决了燃眉之急。

在整个进博会期间，上海市公安局经侦总队牵头全市17家“蓝鲸”护企工作站，从进博会展客商等各类企业收集需求1200余个，针对参展企业关注较多的进博参展证件办理、交通出行、活动申报、展馆管理、经营合规指引等事项逐一协调解决，积极为全体展客商企业提供各项便利化服务，确保企业提出的需求有回应、有结果。

值班编辑：徐征荧

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