体验经济重塑年轻人生活方式

经济参考报记者 倪润琢

在景德镇一家手作陶艺工作室里，23岁的研究生薇薇刚刚完成她的第一件陶艺作品——一只造型别致的瓷杯。“这只杯子虽然不完美，但杯身上的每一道纹路都是我自己亲手捏出来的。”她轻轻转动着手中的杯子，“相比直接去商场里购买千篇一律的成品杯子，还是亲自体验创作的‘绝版’杯子更有意义。”

薇薇的选择折射出当下消费图景的深刻变革——体验经济的时代已然到来，而文化旅游、娱乐社交和新零售体验三大核心赛道正崭露头角，成为推动这一变革的核心力量，持续重塑着年轻人的生活方式。

国家统计局数据显示，今年前三季度我国服务业增加值达59.3万亿元，占国内生产总值的58.4%；服务零售额同比增长5.2%，高于商品零售增速0.6个百分点。在这一背景下，作为服务经济的重要延伸，体验经济正逐渐从整体经济增长的组成部分，加速跃升为拉动经济发展的新引擎。

近年来，随着VR、AI等新兴技术的加速应用，以及年轻消费群体对互动性、沉浸感和参与度的不断追求，大批以“体验”为核心价值的新业态蓬勃兴起——从疗愈身心的音疗空间，到虚实交融的元宇宙体验馆；从活化传统的非遗手作工坊，到追求极致风味的精品咖啡品鉴……体验正成为“新的消费内容”，而时间正成为“新的商品单位”。

中国社会科学院经济研究所研究员张小溪表示，“与过去依附于传统服务业、仅作为附加价值的体验形态（如酒店服务、景区讲解）不同，如今的体验经济已实现了质的跨越。”

业内专家分析指出，当前国内体验经济已经全面覆盖文化旅游、零售商业、教育培训、健康生活等多个领域，其中，文化旅游、娱乐社交和新零售体验三大领域凭借在年轻消费群体中的高接受度、强传播性与灵活商业模式，正成为引领市场增长的主力军。

在文化旅游领域，沉浸式体验正成为吸引游客的重要方式。在云南普洱的美丽星村，尽管村内烘焙坊的手工披萨体验项目价格高达168元，远高于市面成品披萨均价，但预约依然十分火爆，今年8月该项目的营业额接近2万元。

“游客要的不是一个现成的披萨，而是亲手制作的体验。”美丽星村负责人代晓燕告诉记者，“从揉面到烘烤，每个环节都能让客人深度参与，这是传统观光无法替代的价值所在。”

“很多客人反馈，虽然价格不菲，但亲手制作的过程让他们真正融入了当地生活，这样的体验‘贵得值’。”代晓燕补充道。

娱乐社交领域同样活力迸发。音乐节、Livehouse、剧本杀、密室逃脱等业态正超越单纯娱乐功能，成为年轻人释放压力、构建社交网络的重要体验场景。

以今年东莞超级草莓音乐节为例，三天吸引了8万乐迷，带动约2.8亿元文旅消费。现场不仅设有多舞台演出，更打造了潮玩互动展位、粉丝应援区等多元体验空间，让音乐节从演出场所升级为集音乐、社交与情感连接于一体的综合体验场域。“除了欣赏演出，更珍贵的是在这里结识志同道合的朋友。”乐迷刘女士表示，“当粉丝一起合唱、互动时，那种集体共鸣的感动，是独自听歌无法替代的。”

在新零售体验赛道中，实体商业正从单纯的购物场所，升级为融合消费、社交与休闲的复合型空间。杭州的蔚来中心（NIO House）是这一趋势的典型代表。

在这里，车主不仅能在NIO Café品尝城市限定特饮，还能参与咖啡拉花等手作课程。“这里的体验让我对品牌产生了强烈认同，”车主李先生表示，“下次换车时，这份独特的社区体验将是我优先选择蔚来的重要原因。”数据显示，截至今年8月23日，蔚来中心已在全球布局176座，累计接待人数达7407万。

“我们销售的不仅是一辆汽车，更是一种有温度的生活方式。”一位蔚来工作人员道出核心理念，“通过咖啡、手作等多元体验，我们希望将商业空间转化为情感连接的纽带，让车主在这里找到真正的归属感。”

当前，我国体验经济正处于“量增”与“质升”并进的黄金发展期，体验经济的爆火不但创造了新的消费热点，更标志着我国经济结构正在向更高形态演进。

张小溪指出，体验经济面临的主要挑战并非需求不足，而是供给侧创新的可持续性。一些领域盲目跟风、内容同质化严重，导致“网红”易逝、“长红”难觅；同时，体验过程高度依赖人工服务，质量难以标准化与长期维持。此外，高投入、长周期及创意易被复制等问题，也在考验经营主体的核心竞争力和持续运营能力。

在此背景下，张小溪对体验经济的未来发展进行了展望。她表示：“未来，体验经济将沿着三个方向持续深化——数实融合将推动元宇宙从概念走向实践，人工智能将带来更加个性化的体验服务，而体验的价值内涵也将从感官层面升华至情感共鸣与精神满足。”

“可以预见，一个更智能、更人性化的体验经济图景正在展开。”她补充道。

来源：经济参考报