伪智能、高成本！从追捧到弃用 谁在“逃离”智能家居？

【CNMO深度】近年来，随着数字技术的普及，智能家居曾被视为现代生活的标志，承载着人们对便捷、智能生活的无限憧憬。然而，近期外媒的一篇报道揭示了一个引人注目的趋势：越来越多的人开始放弃智能家居设备，转而回归经典的按钮或旋钮来操控家电。

根据美国房地产门户网站发布的《2026年家居趋势报告》，租房广告中“阅读角”（远离数字干扰的放松空间）的提及率比前一年增加了48%。在高端市场，这一变化同样明显。据《好莱坞报道》消息，洛杉矶的富裕买家现在刻意避免购买配备WiFi设备或语音控制的住宅，以逃离价值数十亿美元的家庭自动化市场和持续的数字刺激。同时，固定电话也迎来小幅回归，一些家长用它来让孩子远离屏幕，而Z世代甚至将其视为复古风格的对象。

CNMO注意到，国内市场亦是如此。有部分消费者认为，一个全屋智能的家里需要三四个不同的APP来控制；智能设备不仅购买安装成本高，学习成本也高；说是智能住宅的新房，结果是只有几个智能开关的伪智能；说是智慧社区，结果智能设备离开了人就不能好好运作……这场转型既有科技赋能的惊喜，也有落地应用的阵痛。

发展历程与巨头入局

回溯智能家居的发展历程，它源于20世纪80年代的欧美概念，但真正在国内生根发芽，却是在移动互联网和物联网的双轮驱动下。据权威机构预测，2025年我国智能家居市场规模已突破1万亿元大关，预计全年将达到10170.2亿元。

如今，智能家居已深度融入部分人的日常生活，成为生活中不可或缺的一部分。不少年轻人在归家的那一刻就开始“躺平”，享受全屋智能带来的便捷生活。用人脸识别打开门锁，通过手机设定好空调温度和灯光亮度，使用智能床垫自动检测睡眠的质量，让扫地机器人在深夜静音清除全屋卫生……

有意思的是，智能家居销量畅销背后，情绪价值也是一个重要因素。在居住空间这个高频生活场景中，空间的使用者不再仅仅满足于基本的居住功能，释放压力、抚慰情绪、自我提升等需求逐渐受到重视。智能家居凭借其智能化、个性化的特点，能够很好地满足人们在这些方面的需求，从而赢得了消费者的青睐。

政策层面也为智能家居的发展提供了有力支持。国务院印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，提出要推动智能终端“万物智联”，培育智能产品生态，大力发展智能网联汽车、人工智能手机和电脑、智能机器人、智能家居、智能穿戴等新一代智能终端，打造一体化全场景覆盖的智能交互环境。

面对智能家居这片广阔的蓝海，截至目前，包括手机厂商、传统家电厂商、互联网公司等科技创新企业加入智能家居赛道。以海尔、美的为代表的传统家电企业，依托多年积累的硬件制造能力和存量用户基础，深耕设备互联与场景落地；萤石网络、绿米等新兴智能家居企业，聚焦细分场景创新，以精准单品突破打开市场；而中兴通讯、华为等科技厂商，凭借深厚的技术积淀，从连接、算力等底层基础设施切入，构建全栈生态体系。

在国际市场上，智能家居领域同样动作不断。近日，外媒曝光了“苹果2026年路线图”。在公司成立50周年之际，苹果将再启智能家居战略，计划推出旗下首款“智能显示屏”产品，包括音箱底座和壁挂版本，并同步升级Siri智能语音助手。在明年，苹果还计划推出智能家居安全生态系统，并带来旗下首款“智能摄像头”产品。苹果的这一系列举措，无疑将进一步加剧智能家居市场的竞争，推动行业向更高水平发展。

随着新进入者不断涌现，说明智能家居行业已进入差异化竞争的生态化发展阶段，核心逻辑从单一产品比拼转向生态能力与场景价值较量，不同阵营的玩家均立足自身核心优势卡位市场，不再局限于单一产品或功能的争夺。

痛点难题待解

尽管行业发展势头迅猛，但智能家居市场仍面临诸多共性痛点。其中，互联互通问题堪称行业最大障碍。不同品牌设备协议不兼容、网络连接稳定性不足、场景体验割裂等现象屡见不鲜。工信部测试数据显示，不同品牌设备间的兼容成功率不足65%，这意味着大量设备无法顺畅地协同工作，严重制约用户体验。

此前，曾有消费者因买“5台家电，被迫下4个手机APP”登上了微博热搜。当事人表示，几乎每购买一个家电产品，就需要下载一个对应的APP进行控制，就连体重秤和智能跳绳也不例外。

智能家居的成本问题也让不少消费者望而却步。一套基础的全屋智能系统，涵盖灯光、安防、窗帘、家电控制等多个方面，落地成本普遍在3万元至10万元。对于大多数普通家庭来说，这是一笔不小的开支。

除了上述问题外，“数字鸿沟”这一广为人知的社会问题，在智能家居领域也愈发凸显。数据显示，截至2024年底，我国60岁及以上老年人口达到3.1亿，占总人口的22%；65周岁及以上老年人口2.2亿，占总人口的15.6%。此外，我国60岁及以上老年群体互联网普及率仅为52.0%。

相关调研数据显示，64%的老年人通过家中年轻一辈接触数字生活，80%的老年人在遇到操作困难时会优先向子女求助。这意味着在智能家居的普及过程中，老年人群体面临着较大的困难和挑战。智能家居的操作往往较为复杂，对于老年人来说难以掌握，这使得他们在享受智能生活方面存在很大的障碍。

在近期举办的中兴通讯“AI家庭体验日”活动上，有业内人士表示，现在大部分的企业不管是做生态，还是布局场景，很大程度仍然是用碎片化的解决方案。不同品牌设备协议不兼容、网络连接稳定性不足、场景体验割裂等问题，让消费者的智慧生活期待沦为操作负担。

有市场三方机构调研机构数据显示，超60%的用户曾因设备联动失灵、网络卡顿，放弃使用部分智能设备。这充分说明，行业亟需能打通连接、算力、场景的一体化解决方案。

尽管目前智能家居尚不够完美，存在诸多问题，但从国家政策的大力支持、苹果等科技巨头的入局以及相关数据的积极信号来看，智能家居的缺点有望逐步得到解决。

随着技术的不断进步和市场的日益成熟，智能家居有望真正实现让城市治理更“聪明”、公共服务更高效、大众生活更便利的目标，为人们带来更加智能、便捷、舒适的生活体验。