山东英才学院设计学院：青春伴夕阳 情暖养老院

为了切实关注老年群体生活需求，用实际行动传递社会温情，山东英才学院设计学院“太阳”实践团成员于2025年11月3日--2025年11月9日来到山东省济南市天桥区北园大街东泺河路梁府小区一区济南盛泉晚晴老年公寓开展了为期7天的社会实践活动。

图为“太阳”实践团为老人整理被褥。杨宸 供图

幸福之家养老院占地8亩，现有常住老人70多名，近半数老人因子女长期在外地工作或定居，日常陪伴需求突出。实践团8名成员抵达养老院后，并未立即开展服务，而是与接待人员逐一沟通，详细记录每位老人的身体状况、生活习惯、兴趣爱好及禁忌事项，比如87岁的陈爷爷患有轻度听力障碍，沟通时需提高音量且语速放缓；79岁的周奶奶腿脚不便，日常活动仅限一楼区域；91岁的李爷爷喜欢讲述过去的军旅生涯，却反感被过多追问健康问题。基于这些细节，实践团制定了“一人一策”的服务方案，将成员划分为清洁照料组、陪伴交流组，确保服务精准且贴心。

清洁照料组的成员，携带养老院提供的清洁工具和自备的温和清洁剂，开始对老人房间进行细致打扫。他们先将老人的常用物品小心移至临时摆放区，用抹布蘸取温水擦拭门窗玻璃、桌椅扶手和床头柜，再用软毛刷清理墙角和家具缝隙里的灰尘，最后用拖把将地面拖得光洁如新。对于行动不便的老人，成员们会在护理人员指导下，轻轻整理床铺，更换干净的床单被褥，将老人的衣物分类叠放整齐，还会帮忙清洗老人换下的衣物并晾晒在通风处。打扫过程中，成员们格外注意细节：为避免灰尘飞扬影响老人呼吸，他们全程轻扫轻擦；擦拭电器时先关闭电源，确保安全无误；整理物品时严格遵循老人的摆放习惯，不随意挪动常用物件。有一次，成员们在打扫陈爷爷房间时发现，他的老花镜镜片有划痕，便悄悄记下度数，利用午休时间到附近眼镜店配了一副新镜片，当把新眼镜送到陈爷爷手中时，老人反复擦拭镜片，笑着说：“这下看东西清楚多了，你们真是细心。”

图为“太阳”实践团成员为老人打扫卫生。杨宸 供图

图为“太阳”实践团成员陪老人散步。杨宸 供图

陪伴交流组的成员则采取“一对一”“多对一”相结合的方式，与老人们开展深度交流，活动室里总能看到成员们与老人围坐在一起的身影。他们有的坐在李爷爷身边，听他讲述解放战争时期的战斗经历，当老人讲到激烈的战斗场面时，成员们会认真追问细节，偶尔提出的疑问也让老人越讲越有兴致；有的陪着周奶奶翻看老照片，听她回忆年轻时照顾家庭、参与社区工作的往事，还会耐心回应老人对子女的思念，用手机帮她与远方的儿子视频通话；还有的成员会和几位喜欢聊天的老人围坐在一起，聊家常、说趣事，从当下的天气变化聊到院内的伙食改善，从家乡的习俗传统聊到城市的发展变迁。遇到不善言辞的老人，成员们并不急于引导话题，而是静静坐在身边，偶或者陪着老人在院内的小花园里散步，用沉默的陪伴传递温暖。有一位独居的张奶奶，起初总是独自坐在角落不愿说话，成员们每天都特意留出时间陪在她身边，有时给她读报纸上的新闻，有时教她唱经典老歌，几天后，张奶奶渐渐打开心扉，不仅主动与成员们聊天，还会分享自己做手工的技巧。

活动结束当天，老人们纷纷拉着成员们的手依依不舍，有的老人拿出自己珍藏的糖果塞给成员，有的老人反复叮嘱他们注意安全，还有的老人特意写下联系方式，希望他们以后常来看看。实践团成员们与老人们一一告别，承诺会持续关注他们的生活，用实际行动践行助老爱老的社会责任。

图为“太阳“实践团活动结束拍照留念。供图 杨宸

来源：山东英才学院

作者：王升