途虎养车与中汽研深化战略合作,共促汽车后市场品质升级
近日,中汽信息科技(天津)有限公司(以下简称"中汽研")与途虎养车达成战略合作,双方将在产品测评、新能源相关服务、主机厂合作三大核心领域开展更加深度交流与合作。此举正值商务部召开汽车后市场发展暨汽车流通消费改革工作座谈会之际,旨在响应激发市场活力、释放消费潜力的行业号召,为汽车后市场规范化发展注入新动能。
随着我国汽车保有量突破3.53亿辆,汽车后市场需求持续扩大,但消费者面对众多汽配品牌、产品及渠道时往往面临选择难题,形成行业"信任困局"。作为汽车后市场颇具规模的独立汽车维修服务连锁网络,途虎养车始终致力于探索破解这一行业瓶颈的有效路径。
专业协同权威,构建消费信任体系
据了解,途虎养车与中汽研此次战略合作,旨在结合双方在汽车后市场服务运营、行业研究与标准制定等领域的优势,共同提升行业整体服务与产品质量水平。途虎养车是当前汽车后市场中与中汽研达成深度战略合作的企业之一。
公开资料显示,中汽研成立于1985年,隶属于中国汽车技术研究中心有限公司,已获国家认证认可监督管理委员会(CNCA)授权为国家轿车质量检验检测中心,并通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)实验室认可,在国内汽车产品检测与标准制定领域具备专业权威性。
途虎养车作为国内规模领先的独立汽车服务平台,目前工场店数量超7200家,累计交易用户达2650万,多项运营数据表现突出,在行业内保持规模优势。
事实上,两家机构此前已有多次合作基础。中汽研与途虎养车曾联合发布汽车后市场"超级金牌评测"产品质量评测体系,推动行业产品质量标准化建设。本次战略合作是双方在既有合作基础上的进一步升级与深化。
具体来看,双方将在产品性能测评领域持续深化合作,运营"超级金牌评测""中汽严选""十佳轮胎评选"等特色IP。其中"超级金牌评测"通过全流程专业测试,直观呈现产品在实际驾驶场景中的性能表现,测评范围已覆盖轮胎、润滑油、蓄电池、车膜等核心零配件。通过夏季高温、冬季严寒等多场景专项评测验证产品性能,例如今年8月发布的轮胎"夏测",模拟多雨环境紧急制动、高温爆胎等极端场景,为用户提供直观的选购参考依据。
此次合作深化不仅以"超级金牌评测"等专业IP为抓手,通过多场景、全流程的权威测试打破车主选购产品时的"信息差",为汽车后市场"不敢选、不会选"的消费困境提供切实解决方案;这种"专业服务+权威测评"的合作模式,也为汽车后市场的产品质量标准化、服务透明化提供了实践参考。
聚焦标准共建,推动产业提质转型
随着汽车产业规范化发展进程加快,汽车后市场正处于从"野蛮生长"向"规范提质"转型的关键阶段,统一明确的行业标准是驱动这一转型的核心要素。中汽研作为汽车产业规范的重要参与者,不仅参与多项行业标准制定,2025年主办的中国汽车产业发展(泰达)国际论坛中,还围绕"十五五"时期产业政策取向、前瞻技术趋势、战略布局选择等议题为行业提供发展指引,途虎养车作为合作企业也深度参与其中。
立足产业长远发展,本次战略签约中,中汽研与途虎养车的合作除聚焦汽后产品评测外,还将共同参与行业标准制定工作。根据合作规划,双方将联合研究制定静音棉技术轮胎性能检测标准,为汽车后市场提供清晰可靠的产品选择参考依据。
这并非途虎养车首次参与行业产品标准建设。在此之前,途虎养车曾经发布了《新能源汽车发动机油品质标准》(简称"HYLUBS标准"),该标准在抗乳化、低温流动性、高温抗磨保护性方面较现有行业标准有显著提升。近期,依据该标准,途虎养车携手出光集团发布APOLLOIL混动专用"绿能系列"新能源润滑油,将标准优势转化为满足市场需求的优质产品。
在国家级标准制定方面,途虎养车同样发挥积极作用。去年由交通运输部主导制定的《新能源汽车维修维护技术要求》与《动力蓄电池维修竣工出厂技术条件》两项国家标准,分别于2025年1月1日、3月1日正式实施。其中,途虎养车联合中汽研、特斯拉、蔚来等科研机构及整车制造商参与《新能源汽车维修维护技术要求》制定;联合中汽研、宁德时代、亿纬锂能等参与《动力蓄电池维修竣工出厂技术条件》制定。这两项国家标准的出台,为新能源汽车后市场的规范化运营与健康发展奠定了制度基础。
从传统燃油车到新能源领域,从参与行业细分领域标准制定到投身国家级核心标准构建,途虎养车正以"标准共建者"的角色推动汽车后市场升级。这种对标准的重视与投入,不仅有助于化解行业内产品性能表述模糊、服务流程不统一等痛点,为产业链上下游提供明确发展导向,更能从根源上保障消费者用车安全与权益,助力汽车后市场从"规模增长"向"质量提升"转型。
规模稳健增长,夯实行业服务基础
中信证券研报显示,2023年至2027年,汽车后市场整体规模将由1.42万亿元增长至1.71万亿元,四年复合增长率为4.7%。受益于汽车保有量持续增长与新能源汽车渗透率提升,市场具备较大长期发展空间。
在行业发展机遇下,途虎养车已成长为国内规模领先的独立汽车服务平台,依托广泛的线下网络布局与深厚的用户基础,为行业推进服务标准化建设、构建放心消费体系提供了坚实支撑。
公司2025年上半年财报数据显示,途虎养车用户复购率提升至64%,高于行业平均水平,用户服务满意度超95%,体现出较高的用户认可程度。
此外,江苏省消费者权益保护委员会发布的汽车养护消费满意度调查报告显示,途虎养车在线下服务体察的专业性评分中以85.33分位居连锁品牌前列,分数高于多数个体汽修门店。
在良好用户口碑支撑下,途虎养车用户规模实现稳健增长,市场份额逐步提升。上半年累计注册用户突破1.5亿,同比增长18.8%;全渠道12个月累计交易用户达2650万,同比增速23.8%;APP平均月活跃用户1350万,同比增长17.5%,用户增长活力持续释放。
用户规模的扩大推动途虎养车线下门店网络持续拓展。今年上半年,其工场店数量已达7205家,同比增长14.2%,服务网络覆盖全国320个地级行政区及1855个县级行政区。其中,全国乘用车保有量2万以上县域的覆盖率提升至70%,较去年同期提升5个百分点;2025年"万镇万店"计划正加速在三四线城市落地,市场下沉进程持续推进。
结语
随着我国汽车保有量持续增长,汽车后市场的规范化、高品质发展将成为行业必然趋势。途虎养车作为行业代表性企业,通过"以专业破痛点、以标准促规范、以规模固根基"的发展路径,为汽车后市场树立了"品质优先"的实践范例。
未来,随着工场店服务渗透的进一步深化与新能源服务领域的拓展,途虎养车有望继续推动行业构建"质量与规模齐升"的健康生态,使万亿级汽后市场的发展潜力逐步转化为消费者可感知的用车安全感与服务体验感。
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