长春南关区法院：温情解纷跨千里 “无声”守护显担当

“谢谢法官!”在法院干警的见证下，聋哑人原告李某通过家属传递感激之情，并不时用手势向法官示意致谢。这一温情场景的背后，是长春市南关区人民法院幸福人民法庭法官王宝仓跨越千里、破解残障人士诉讼困境，践行司法为民理念的生动实践。

案件审理陷僵局

近日，南关法院幸福人民法庭收到一起民间借贷纠纷案件的起诉状，原告李某诉被告张某拖欠20余万元借款未还。工作人员依规联系原告核实案情时，多次拨打其电话均能接通却无人应答，后续亦未收到李某的回电或相关反馈。与此同时，被告也一直无法取得联系，法院邮寄的专递也无人签收。面对僵局，工作人员只好向李某送达单独询问传票。传票指定日期当天，李某在亲属陪同下来到法院，工作人员才知晓李某系聋哑人。

千里追踪寻被告

考虑到李某存在沟通障碍，若简单采用公告送达等方式，不仅会延长案件审理周期，也难以从根本上化解双方纠纷。在仅有张某住所地信息、其他联系方式均失效的情况下，承办法官团队经充分商议后决定：“主动上门查找被告，将调解工作落到实处。”随后，法院工作人员立即动身，奔赴1500公里之外的张某住所地，积极联系当地社区居委会与派出所，通过多方走访排查，最终在当地村庄找到张某家属。

释法明理终破冰

起初，张某家属对法院干警的突然到访心存抵触，以不清楚情况为由回绝沟通。针对此情况，法官一方面向张某家属出示案件相关借款证据材料，详细解读民间借贷相关法律规定，以及拒不履行还款义务可能承担的法律后果；另一方面，结合李某作为聋哑人的特殊处境，诚恳讲述其维权过程中的困难与焦急心情。经过法官的耐心劝说，张某家属逐渐转变态度，最终同意联系张某本人。张某接通电话后向家属及法官吐露实情，称其并非恶意拖欠借款，而是因近期生意亏损导致暂无能力一次性偿还。

云端调解化纠纷

为促成双方达成和解共识，法官随后通过视频连线与原告李某取得联系，借助李某家属的辅助完成沟通转达，在李某与张某之间反复传递双方诉求、协调还款方案，并从情理法多角度为双方分析利弊。最终，张某与李某就借款偿还事宜达成一致和解意见，张某还通过视频向李某此前的借款帮助表达了感谢。

此次跨越千里的调解案件，不仅保障了当事人的合法权益，更以实际作为打破了特殊群体诉讼中的沟通壁垒，让司法公正不再因“无声”而缺席。未来，南关法院将继续深化新时代“枫桥经验”实践，始终以“如我在诉”的同理心，聚焦特殊群体司法需求，不断优化诉讼服务举措，完善纠纷化解机制，让每一位当事人都能在司法案件中感受到公平正义与人文关怀，以实际行动践行司法为民的初心使命。

来源：长春南关区法院