109名员工领到了补偿款

2024年6月的一天，阳光洒满大地，空气中弥漫着如火的热情。在阳泉矿区的一家企业里，点钞机飞快地运转，109名员工正在有序领取补偿款。临近中午时，还有20余名员工没有领到钱，法官为员工们购买了盒饭，劝导他们“耐心等等……”

员工赵华（化名）说：“为了这件事法官们前前后后做了很多工作，我今天也拿到了补偿款，真是太感谢法官了。”

事情还要从2个月前说起。2024年4月，阳泉矿区某集团下属企业因经营困难，与赵华等百余名劳动者解除、终止劳动合同。

赵华慌了神：“公司突然解除劳动合同，一下子就失业了，我们100多人多次去找仲裁，可心里始终没底，就怕问题解决不了。”

赵华这番话也是其他百余名员工的心声，同时，该集团旗下企业近万名劳动者都在密切关注着这场纠纷的结果。仲裁部门察觉到事态的严重性与紧迫性，立即向阳泉矿区法院发出了红色预警。

阳泉矿区法院建立了“5+”机制，对劳动争议纠纷实行“五色”预警，由法院、仲裁部门、企业工会、企业人力资源部门、企业基层调解组织（或企业法务）“五方联动”，根据纠纷不同风险级别进行“五级调解”，努力将纠纷化解在源头。

“红色预警属于特别重大风险。”阳泉矿区法院审判委员会专职委员赵荣荣介绍：“接到预警后，我们立即启动‘5+’机制，对这一群体性纠纷实行‘五方联动’‘五级调解’。”

阳泉矿区法院与仲裁部门一起约谈了企业相关负责同志，劳动争议法庭的法官及时对企业和职工进行双向摸排，详细了解纠纷人数、赔偿金额、企业困难等，召开了七次协调会，让劳动者充分表达诉求，让企业坦诚实际困难：

“我们要求企业进行经济补偿，不能签个协议，啥也没有。”

“企业现在确实陷入了困境，甲方拖欠工程款，有的甚至成了‘坏账’，眼下没有新订单，没有现金流入，裁员实在是无奈之举啊。”

协调会上，双方你一言、我一语地“掰扯”着，法官们有针对性的宣讲法律，阐明法理，引导双方在法律轨道内解决争议。同时，引入“劳动专员”一并进行调解。

阳泉矿区法院聚焦劳动争议案件，从企业内部选任协调能力强、热爱调解工作的职工担任“劳动专员”，在企业内部形成“矿——井区车间——队组”三级联动的网格化解纷体系，维护职工合法权益。

赵荣荣介绍：“劳动专员在劳动争议法庭的指导下开展调解工作，而且劳动专员都是企业职工，他们参与调解工作，更容易让劳动者感到亲切和信任。”

纠纷化解过程中，法官负责说清“法理”，劳动专员重在疏导情绪。赵荣荣讲了这么一个“小插曲”：一名员工在调解时产生对抗情绪，突然起身往外走：“不调了，我要去上访！”

劳动专员上前安抚道：“老刘，朋友借了你的钱不还，你不是也想打官司吗？去咨询一下法官怎么维权。”听到这儿，老刘情绪稳定了，法官也向老刘详细讲解了债务纠纷的法律规定和诉讼流程。

听明白之后，老刘不好意思地说：“谢谢法官，我信你，我们这个事儿，我听你的。”

面对100多名员工的不同诉求，企业工会、人力资源、调解组织和劳动专员内部调解先行，法院和仲裁部门外部调解跟进……法官根据劳动者诉求的具体内容，因案施策、分层分级进行调解。

阳泉矿区法院劳动争议法庭庭长毛丽说：“我们每周与企业负责人、员工代表至少沟通两次，指导双方解决实际问题，由专人每日负责接待来访员工，及时掌握工作进展，快速处置信访隐患。”

在此期间，法官与企业相关负责同志多次到拖欠企业工程款的单位，沟通协调，厘清账目，阐明企业面临的困境，讲清不支付工程款的法律后果，指导双方达成调解协议，这家单位将40余万工程款打入了企业账户，保障企业能够支付劳动者的补偿款。

历时2个多月，法官们精准分析研判，整合各方资源，协同处置化解，最终推动形成了劳、企双方都满意的调解方案，109名员工与企业达成协议，企业共发放补偿款37.94万元。

109起纠纷稳妥化解在了源头，仍有53名员工不接受调解方案，向阳泉矿区法院提起了诉讼。

劳动争议法庭的法官采取“示范诉讼”的破局模式，从地域代表性、代际公平性、权益典型性三个维度，先行精选了3起案件立案审理，将释法说理工作贯穿于审判各个环节。

毛丽介绍：“这53起诉讼中的员工大多来自河南、山西，年龄不等，诉讼请求不一。我们从地域、年龄、诉求三个角度，选取了3起案件作为示范诉讼，快审精判，特别是通过释法说理，当事人都服判息诉。”

法官们趁热打铁，以这3起示范诉讼为例，帮助其他员工解“法结”开“心结”，通过做工作，这50名员工也都表示不再起诉了。

阳泉市人大代表、华阳集团风控部副部长赵倩认为：“这起纠纷在矿区企业具有一定典型性，矿区法院公正、稳妥的处理方式产生了积极的示范效应，为企业劳动争议纠纷化解树立了标杆、提供了范式，向市场释放了法治清明、营商环境持续优化的鲜明信号。”

阳泉矿区分布着近千家企业，主要以煤炭和煤化工企业为主，此外还有铝电、建筑地产、装备制造等多个产业。近年来，涉及劳动关系、工伤赔偿、职工保险等问题的劳动争议案件呈“井喷式”增长，法院年均受理相关案件300余件。

面对企业和劳动者日益多元的司法需求，阳泉矿区法院在党委领导下，积极探索、创新举措，构建和谐劳动关系——

成立劳动争议法庭，实行专业化审判，强化法院、仲裁部门、企业多元联动，搭建五色预警、五方联动、五级调解以及示范诉讼、劳动专员等工作机制，劳动争议纠纷通过“绿色通道”在源头稳妥化解；

在潞安化工集团阳泉五矿试点设立“无讼企业创建示范点”，建立定期例会、畅通诉求、矛盾摸排、联合调处、诉调对接、预警处置“六大机制”，潞安五矿已经连续四年民商事纠纷“零诉讼”；

推出“指尖微法庭”“矿法通”小程序，为企业提供实时法律咨询、普法宣传、协助送达、协助查找被执行人等线上司法服务。

截至目前，阳泉矿区法院劳动争议案件数量下降70%，平均结案时间缩短64天，先行调解率60%，上诉案件同比下降35.17%，执结率100%，信访量同比下降46.2%，劳动争议法庭“专业护航、指导调解，推动构建和谐劳动关系”的经验做法入选最高人民法院典型案例。

赵倩代表认为：“阳泉矿区法院的工作经验，为构建和谐劳动关系、护航企业健康发展、优化法治化营商环境提供了宝贵的治理经验。”

让企业和企业家放心创业、专心生产、安心经营，让劳动者以最小的成本、最短的时间，获得最优的结果，这是法院的重要职责。

今年，阳泉矿区法院在华阳二矿挂牌了“和立方”数智矿山司法赋能站，这是第三个专门为辖区矿企设立的法官工作站。

毛丽讲道：“我们将统筹劳动者权益保障和用人单位发展，积极探索预防化解劳动争议的有效措施，持续完善案件审理专业化路径，在服务新质生产力发展、推动构建和谐劳动关系、助力社会治理现代化中展现司法担当。”

来源：山西高院