泡泡玛特：用“真心话”玩“大冒险”？

泡泡玛特的玩偶DIMOO卖79块贵不贵？

直播间的主播精准地给出了答案。

今天，在泡泡玛特直播间里，工作人员拿着一个标价79块的DIMOO新生日记系列挂链盲盒，边打量边念叨：这个东西卖79块钱……

言下之意，有点儿贵。

另一工作人员随口接话：没事儿，会有人买的。

这段视频被录下来扩散至全网。

结果，就成了一个“直播事故”“直播间翻车”的经典案例。

个人认为，工作人员不经意的真心话，但对品牌而言，却可能是一次大冒险。

我回看了一下视频，第一位工作人员可能只是随口一说，但绝对是真心话。

咱想想，直播间里的工作人员也就是最普通的打工牛马而已，如果不是特别喜欢，在TA们心中，可能会觉得这个小玩具卖这么贵不值得。

而男性工作人员回复的也没有错，甚至还说的克制了。

实际的情况是，不仅会有人买，还会不少人买，还会有不少人花几倍于79块的价格买。

员工的话反应了两个事实：

一方面，一个没有太多技术含量的小公仔卖到79块，从原料成本而言不值得，算是“价不配位”。

另一方面，有人愿意买，是出于社交功能和情绪价值。

总有人为了取悦自己付费。“我花高价我愿意，我觉得值就行。”

如果看直播的只有泡泡玛特的粉丝，可能也没啥。

TA们或许还觉得，能从直播间里原价入手一个喜欢的玩偶挺幸运的。

毕竟，有的款还需要通过黄牛加价购买。

但这事儿被全网放大后，不同声音就出现了。

有人说，连内部人员都证实了我们是人傻钱不多的韭菜，认为这是品牌在轻蔑消费者。

也有人提出，79块对有的人而言便宜到不值一提，只是不同人消费能力不同而已。

我觉得吧，如果真是钱不多，那就别“犯傻”，没人逼着你买。

真正愿意买的人，也绝对不会傻到会觉得那个玩偶值那么多钱。

说白了，大部分人买潮玩图的是开心，而不是性价比。

这也揭示了潮玩行业的商业逻辑——情绪定价而非成本定价。

主播的言行，就好像魔术师当场揭穿了自己的把戏。

但问题是，看魔术的观众都知道魔术不是真的。

其实，真正成功的商业模式是，能够让消费者心甘情愿为看上去“不值得”的商品付费，甚至还感谢你给TA了机会购买。

而泡泡玛特直播间这一幕的冒险在于，员工的大实话破坏了品牌长久以来在消费者心中构建的“值得感”。

一旦这种值得感“点醒”部分消费者，就可能会动摇品牌商业模式的根基。

所以，提醒那些提供情绪价值的品牌，要在“情感认同”和“价格合理性”之间重新找回平衡点，否则只可能加速消费者的理性回归。

在我看来，员工无心之失的一句“真心话”之所以成为品牌的一次“大冒险”，是因为真话本身不伤人，伤人的是它揭穿了一场谁都不愿揭穿的游戏。

泡泡玛特的这场直播，无意中成了那个戳破皇帝新衣的孩子——当情绪的魔法消失，价格的标签就变得格外刺眼。