温州一高端小区竞聘物管，原物业拟“带资投入”220万元仍落聘

在高端住宅市场，物业服务已成为衡量楼盘品质的关键指标。近日，位于温州滨江CBD的热门楼盘“江山云起”举行了一场备受关注的物业续聘竞聘。值得注意的是，温州盛全物业服务有限公司（以下简称“盛全物业”）提出以220万元“带资投入”方案争取续聘，但经业主大会表决，最终未被续聘。

物业：拟“带资投入”220万元，争取续聘资格

对于记者的采访要求，盛全物业婉拒回应。

在“江山云起”的入户大厅，记者看到“江山云起盛全物业服务承诺一览”的宣传板，上面展示了物业服务的多项内容。如在基础服务与收费标准方面，物业服务费为5元/㎡/月（含能耗）；带资投入计划为期两年，首年投入80万元，另加40万元用于西门会所改造，次年投入100万元，用于小区整体品质提升，包括景观设施更新、园区绿化优化、塑胶跑道焕新等；在专项品质提升方面，每年投入20万元用于外墙清洗，30万元用于泳池开放及维护。在人员方面，盛全物业共配置57名服务人员，保障小区日常运营。在社区文化活动方面，全年计划开展18场主题文化活动。在基础保障外，还承诺将提供入户地毯清洗、电瓶车清洗、电风扇清洗、快递配送上门及外墙玻璃清洗等特色增值服务等。

据悉，随着盛全物业竞聘“落榜”后，该小区接下来将通过公开招投标程序，重新选聘物业服务企业。

业主：相比“带资投入”，更注重服务品质

据了解，“江山云起”小区住宅建筑面积约12.8万平方米，房产约700多套，于去年7月交付，目前已有三十多户业主入住。

业主王先生当初以每平方米4万多元的价格购入“江山云起”房产，房开宣传配备每平方米7元多的物业费，属于该片区高端住宅。交付初期，由于泳池等多项配套设施尚未启用，物业费暂按每平方米2.8元收取，加上能耗费，实际每平方米收费约3元多。

对盛全物业的服务，王先生坦言并不满意，“物业的执行效率有待提升，目前小区正处于集中装修期，地下室堆放的建筑垃圾未能及时清运，甚至还出现了地下入户厅装修被刮损的情况。”

面对盛全物业此次提出“带资投入”220万元以争取续聘的做法，王先生表示，高端小区业主的关注点已不仅限于日常保洁与安防，更看重生活品质的全面提升。物业公司应通过细致入微的服务践行承诺，以真心换真情，而非仅以“带资投入”作为争取支持的手段。

由于过去一年的服务未达王先生的预期要求，在本次投票中，他投出了“解聘”一票。

业界：业主应多关注物业服务品质，理性选择

原温州市房产管理局副调研员潘元平指出，物业公司以“带资投入”方式参与竞聘存在双重影响。对业主而言，该模式有助于优化小区公共设施与设备，完善其功能，进而提升整体居住环境。对物业公司来说，则存在一定风险：如在签约后未按约定履行相关带资服务，可能面临被业主大会解聘的后果。同时，部分物业公司可能将“带资投入”作为吸引业主的营销手段，过度强调资金投入而忽视实际服务质量的保障，值得业主警惕。

鹿城区房产管理中心物业指导服务科相关负责人指出，当前受经济等多重因素影响，确实出现了一些物业公司以“带资投入”的方式参与物业选聘的情况。尽管《物业管理条例》中并未明确禁止此类行为，但仍建议业主在选聘物业时，多加关注物业公司的服务方案、管理水平与服务质量，以日常管理实效为导向，理性选择最合适的物业服务公司。

来源：温州都市报