游轮为何会在你不在时悄然启航？深度揭秘背后的原因

html

如果您在游轮上没能按时回到港口，会发生什么呢？

要点

• 如果乘客迟到，游轮可能会将他们留在港口，特别是当他们没有参加船方组织的游览活动时。
• 这种情况很少发生，主要影响那些自己在港口游玩而不注意时间的游客。
• 船只不会等人，因为延误会造成数千美元的损失，还会打乱紧凑的港口时间和物流安排。

就像飞机可以在没有所有乘客到齐的情况下起飞一样，游轮也可以在乘客未及时到达港口的情况下离开。许多船员和热爱邮轮的人都能告诉你，他们见过“码头奔跑者”在码头上飞奔，却惊恐地看到自己的船收起舷梯，扬帆离去。法律上，他们不必等你。不过，船只留下乘客并不是一种频繁发生的情况。我曾经在南极到北极的航行中，参与过第一次32天的西北航道穿越，但到现在为止，我还没听说过在我的任何航行中有人被落下。

谁通常会被遗留在岸上？

几乎没有码头奔跑者是通过邮轮公司预订游览的乘客。这是因为邮轮公司负责确保所有预订游览的乘客按时返回港口，以便出发。实际上，船上的工作人员通常会陪同乘客参加这些船方赞助的游览，并与船只保持定期联系。如果游览或旅游延误，他们会与船只沟通，船长会等他们。然而，这种情况很少发生。大多数邮轮公司都将其游览和旅游计划得非常精确，并包括一个宽裕的缓冲时间，以应对任何意外延误。例如，如果船只计划在晚上7点离港，最后一次游览通常会安排在下午5点返回。

如果您选择第三方游览，风险的高低在一定程度上取决于运营商。“我们已经运营了超过五百万次游览，99.9%的成功率能够按时让客人返回，”Shore Excursions Group的首席执行官保罗·基里茨（Paul Kiritsy）告诉Travel + Leisure。该公司在300多个港口提供岸上游览，使用专有的行程搜索引擎，确保旅行者只看到与他们船只时间表相符的游览。它还提供无忧保证，内容为：“在极不可能的情况下，如果您因我们游览的延误而错过您的船，我们将安排并支付您的住宿、餐饮和前往下一个停靠港的交通费用，并将额外支付每位客户1,000美元作为补偿。”ToursByLocals也提供第三方岸上游览，拥有类似的“无人被落下”政策。根据他们最新的数据显示，在销售的150,000次游览中，他们只需实施一次该政策。

大多数码头奔跑者是选择自己游玩的旅行者。在2024年，八名乘客在挪威邮轮公司（Norwegian Cruise Lines）的一次航行中，因未能按时返回船只而被困在西非海岸的小岛圣多美和普林西比。邮轮公司的发言人发表了一份声明，内容如下：

“当客人在规定的登船时间未能返回船只时，他们的护照会被交给当地港口代理，以便他们返回港口时能取回，按照常规程序处理。我们的团队一直在与当地当局密切合作，以了解客人重新登船所需的要求和必要签证，以便在下一个可用的停靠港重新登船。鉴于这些客人参加的是私人旅游，并且未能在通知的登船时间返回船只，他们需要自行负责在下一个可用的停靠港重新登船的所有必要旅行安排，按照我们的协议。”

就像飞机一样，邮轮的时间安排也非常紧凑。它们必须提前支付大量费用，以便在港口停靠指定的时间段，当它们离开时，可能会有其他邮轮接替它们的位置。此外，它们通常还需要雇佣当地的引航船和小艇，将船只和乘客进出港口。如果一艘邮轮为了几位迟到的乘客而等待，将会造成多米诺骨牌效应，可能会影响成千上万的人，并造成数万美元的费用。

我必须在什么时间返回船上？

不同的邮轮公司对您需要返回船上的时间有不同的政策。如果他们依靠小艇把乘客从岸上送到船上，邮轮公司可能要求乘客在船只计划出发前至少一个小时返回船上。如果船只停靠在码头，乘客可以直接走上船，返回的时间可能缩短到30分钟。幸运的是，邮轮公司从不让您猜测。他们会在每日公告中包含当天的截止时间——这会根据港口而变化——通常在前一天晚上送到您的客舱。他们还会通过广播宣布，并通常在您离开船只时张贴标志，提醒您什么时间需要返回船上。

如果你被落下了，应该怎么办？

无论原因是什么，如果你的船在没有你的情况下离开，通常并不是一切都完了。首先，找到当地的港口代理，向他们说明你的情况。他们可以为你联系船只，并会尽力帮助你找回护照。最好你身上能带一份身份证的复印件。

虽然船不会返回接你，但他们会很高兴知道你安全，并可能会帮你安排在下一个停靠港与他们见面。然而，除非你是参加了船方组织的短途旅行，否则邮轮公司不会支付你被落下后产生的任何旅行费用。如果你有旅行保险，记得联系保险公司，看看你的保单是否能报销这些费用。如果可以，记得保留收据，以便申请报销。如果你想重新加入船只，尽量尽快到达下一个停靠港。

如何避免被落下？

为了降低你不得不进行“狼狈逃跑”的风险，选择邮轮公司提供的短途旅行，或者与保证你能按时返回的第三方旅游公司预订。如果你选择单独观光，确保你的手机或手表设置为当地时间，免得发现自己提前或滞后一个小时。

最后，注册游轮公司的通知服务。如果可以的话，最好有一个数据计划，这样您就能在手机上接收短信。在七月底，一些乘坐挪威邮轮的乘客在希洛被落下，因为他们乘坐的船，美国之骄，因在俄罗斯发生8.8级地震后发布的海啸警报而提前两个小时离港。游轮公司的发言人表示，乘客是通过短信被通知船只提前离港的。