王益区：民生“小事”落地有声 群众幸福“加码增速”

阳光讯（记者 严利君 通讯员 田安涛）“电灯、水管、电热水壶等小家电坏了，再不用东奔西跑找人了，担心费用高，找不下专业的人维修。”“楼道里也不用害怕停电了，晚上回家亮堂多了，心里也踏实多了！”近日，王益区云梦堤社区的居民们总能聊起一件件舒心事儿。

居民赵大娘高兴地说：“家里的绞肉机终于又能用了，真是谢谢这些小伙子，这服务太贴心了！”

铜川欣荣配售电的青年志愿者王钊、张振辉等人，手法娴熟地修理着居民们带来的电水壶、绞肉机、电饭煲等小家电，每一个零件的拆卸与重组都承载着对居民生活的细心关怀。

“小家电坏了，舍不得扔掉，维修费用成本又高，修一修还能用，在小区微信群里说一声，云梦堤社区‘580’（我帮你）志愿服务队的志愿者会主动联系我们。”赵大娘告诉记者。他们不仅会为我们提供上门服务，而且只收取家电维修的成本费用，不用担心上当受骗。

社区以居民需求为导向，通过多种渠道充分挖掘辖区具备专业技能的人才，汇集家电维修、医疗工作者等各行各业的技能人才，聚焦群众大事、小事、烦心事，从细微入手，实现“需求在哪里，服务就跟进到哪里”。

“这下不用担心漏电了，困扰我们的大难题终于解决了，志愿者们办事又快又细心，住在这里真舒心。”李大叔看在眼里，忍不住称赞道。

李大爷所住的小区有时候出现一些电力问题，来自王益供电所的志愿者刘忠义用专业设备对线路进行全面排查，从电表箱到开关插座，每一处细节都不放过。

发现线路破损、负荷过载等隐患时，不仅详细标注风险点，还通过图文手册直观展示维修方案。

“发现线路破损、负荷过载等隐患时，不仅详细标注风险点，还通过图文手册直观展示维修方案，真正实现‘隐患不过夜、服务不过时’。”李大爷说道。

“老旧小区多，老年人数量也相对较多，守护辖区老年人的健康和幸福，一直以来都是社区的头等大事，我们要带着深厚感情，全力解决群众诉求，为群众办实事、办好事。”云梦堤社区负责人卢康飞说。

据悉，云梦堤社区考虑到孤寡老人、空巢老人、独居老人的特殊情况，积极对接辖区的铜川市人民医院、铜川市康德医院、铜川市疼痛医院等丰富的医疗资源，将健康关怀送到居民“家门口”，让优质资源真正下沉到群众身边。

“真没想到在小区就能体验到医院的特色诊疗，医生还教我日常的保健操，这样的服务实在太贴心了。”“医院和社区给我们带来了很多福利，除了免费检查身体，还有急救技能培训，掌握这些急救技能非常实用，关键时刻能挽救生命。”

截至今年以来，云梦堤社区联合相关医院开展义诊服务16次。这种“嵌入式”服务模式，打破了医疗资源与居民需求之间的壁垒，让曾经需要“跑医院、排长队”的健康服务，变成了下楼就能享受的“日常便利”，让健康关怀触手可及。

未来，这样的温暖故事，还会在更多的社区继续上演。近年来，王益区坚持续深化党建引领基层治理，紧盯群众新需求新期盼，切实把党建优势转化为民生福祉，让社区治理更有力度、服务更有温度，持续增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。

编辑：杨娜