数说故事：用AI驱动品牌找到更确定的增长答案

当下社媒生态迭代不息、消费偏好频繁迁移、AI 技术持续革新，新趋势之下，品牌究竟该如何抓住这些机会实现突破性增长？在刚结束不久的「2025数说故事社媒营销数智化论坛」上，数说故事创始人兼CEO徐亚波博士现场带来现场带来《Social to Sales，“品”见新增长》主题演讲。

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一、先看趋势：消费者变了，商业逻辑就变了

徐亚波博士表示，在行业里深耕10年，我们有个深刻的感受，就像Yuval Noah Harari说的“技术确实日新月异，每天都有新工具、新玩法，但人的核心需求、欲望和追求，其实一直很恒定。”基于这个判断，我想和大家分享几个 2025 年我们通过数据洞察到的、最关键的消费者趋势。

01、向内探索「主体性」的消费者：为情绪刚需买单

现在的用户，尤其是年轻消费群体，越来越看重 “自己是谁、自己需要什么”，消费不再只看功能，更看能不能填补情绪缺口。数说故事旗下数说聚合的数据显示，2025 年 4 月到 10 月，“主体性”互动量已经超过 9831 万，这是一个非常庞大的市场信号。透过互动数据中UGC内容洞察发现，从数字宠物、AI 恋人到聊天特效、数字头像，这些虚拟的产品，通过满足陪伴感正在围猎年轻人；潮玩、香薰、文创、脱口秀、乱讲PPT大赛等体验和服务，成了年轻人释压的新型途径。

“乱讲 PPT 大赛”从上海发源，这届年轻人流行花钱即兴“乱讲”，吐槽工作、脑洞大开。实现“乱讲自由”的舞台从民间，到品牌，再到平台，让年轻人通过自由表达的“免责空间”，找到了离谱但合法的宣泄口同时，进一步强化了 “陪伴者” 的品牌心智。

02、营销出圈必备「活人感」：BGC风格越来越像UGC

过去品牌做内容，总爱 “端着”，但现在消费者更吃 “真实感”。品牌自己发的 BGC 内容，要是能像用户拍的 UGC 一样接地气，效果会完全不一样。我们看 2025 年 4 月到 10 月的互动数据，“活人感” 内容的热度持续上升，以影石（Insta360）为例，他们的社区特别活跃，他们的内容全是用户真实场景，有人把相机吸在台球杆上拍视角，有人带着它高空跳伞、在海拔 5km 的地方拍转场，还有以 “小孩姐”视角做非沉浸式开箱。“活人感”内容让产品成了情绪载体，连 3C 这种硬核品类，都从 “卷参数” 变成了 “拼共鸣”，这也是影石能快速占领市场的关键。

03、全天候需求下的时空经营：用「即时零售」随时满足

“即时零售” 成了全天候需求的解决方案，随时满足成了新的生活方式。数说故事数据显示，2025年4-10 月，即时零售的互动量同比增长了 1443%，而且不只是外卖，美妆个护、3C 数码、服饰运动、母婴用品这些非餐品类，增速都超过 100%。现在 “门店成为外卖仓” 已经是常态，不管是应急买东西、节日送礼物，还是想尝鲜新商品，大家都希望 “分分钟送到”。

04、AI 开启购物新入口：重构创作新生态

更关键的是，未来两三年，与零售相关的还会有个大变革——AI 购物。“对话即交易”商业新生态已经开启——ChatGPT的“Instant Checkout” 功能，豆包通过蓝链直接跳转购买商品， “货架电商 + 内容电商” 正在被 AI 重构。通过Xsignal 2025 年 8 月的 TOP 电商 APP MAU 数据能看出来，用户越来越习惯 “边聊边买”，AI 聊天窗口正在成为新的购物入口。

AI 内容从 “描述世界” 到 “构建世界”。Sora2上线 10 天全球 DAU 就破 300 万，社媒互动量超 2995 万，网友用它创作各种 “奥特曼” 场景视频，“视频生产平权” 正在生成，未来创作的重心不再是技术门槛，而是想象力和效率，甚至会出现 AI 版的内容平台，把技术、产品、商业模式连在一起。

从Social Data 透视 2025 年社会与商业世界核心趋势，我们总结出新场景、新技术、新渠道、新关系四大维度，锚定「品」的增长内核：

●新场景：健康、潮玩、宠物、陪伴等细分场景崛起，品牌需精准捕捉用户情感与功能双重需求；

●新技术：AI 重塑商业全链条，「对话即交易」 成为新形态，推动产品、技术与商业模式深度融合；

●新渠道：即时零售构建 「全天候万物到家」 生态，购物决策入口多元化，品牌需打通线上线下双供应链；

●新关系：内容体验与用户共创新心智，品牌需以 「活人感」 内容建立深度情感连接。

二、应对变化：Social to Sales01、AI 驱动商业全链路

越是快速变化，越要回归本质。数说故事立足十年大数据与AI积累，最近三年我们一直提“Social to Sales”，把「商业洞察→智能营销→销售赋能」全链路打通，用AI驱动品牌找到更确定的增长答案。

具体怎么落地？这一次，我们以4大维度为切入点，将三大业务瞄准用户核心需求与全球市场增量，通过 AI+Insights 解码新场景趋势、AI+Marketing 激活新关系共鸣、AI+Sales 打通新渠道闭环，让技术赋能与业务落地深度融合，智能驱动更多品牌拿到全球范围内的「真增长」。

02、AI Insights：数据智能找对 “机会”

过去品牌做洞察常陷入 “单一场景割裂” 困境 ，只看健康趋势却忽略地域文化价值，或关注流量话题却脱离终端转化，最终导致决策偏颇、结果不确定。而AI Insights的核心价值，正是通过“数据 + 全场景知识库 + 专业分析 + AI 思维”的融合，实现 “机会发现 - 营销策略 - 品牌效能” 的全链路统一，让每一步决策都有明确依据，最终指向确定性增长。

以帮品牌做 “滇橄榄” 相关产品的机会挖掘为例，先通过数据确认人群端抓取全网趋势，明确消费者健康意识提升的诉求；品类端监测到天然饮品赛道增长，消费者更偏好天然少添加产品；竞争端分析头部品牌，发现其缺 “地域文化体验”“夏日清爽解腻” 细分场景，为差异化提供切入点；产品端联动产业带数据，确认云南滇橄榄供应稳定。基于这四大确定性机会，再匹配媒介、场景、内容，最后落地到产品转化和品牌势能提升上。整个过程，数据和 AI 让洞察决策更有确定性，也更有价值。

能看见生意机会，提供行动指导的全新AI洞察体系已经形成。而其中的新品营销Agent，通过全域全链数据分析，解决新品上市时 “销售行动滞后、营销有效性存疑” 的不确定性问题。依托T+1 高时效，实时整合社媒种草、电商销量、线下动销数据，给渠道铺货和资源倾斜提建议，某客户用了之后，新品 GMV 提升 35%，实际核销人数提升 76%。新品营销Agent已应用到数说故事联合精明购推出的「新品上市数字化方案」上，以AI+Insight驱动营销落地、销售转化，形成Social to Sales完整闭环，拉升新品上市期产品GMV。

03、AI Marketing：从内容到声誉，全流程提效

从策略到执行，数说故事「AI Marketing」体系正在重构社媒营销全流程。

告别低效，该体系打造了一套AI驱动的品效增长闭环：AI内容创作平台内含八大Agent，实现热点洞察与品牌策略的快速融合，高效产出高质量、高契合度的营销内容，构建品牌专属的AI内容供应链。执行端，AI全民营销平台实现KOL智能投放、KOS引流转化、KOC口碑裂变的精准协同。策略端，AI声誉维护平台基于5D-Reputation模型，实时监测舆情并应用AIGC内容提升整体正向率，为品牌形象提供坚实托底。让AI深入营销的每个环节，实现确定性增长。

某家居客户的小红书种草为例，他们原来愁 “怎么持续出有网感、有人感的笔记”，我们用 AI 拆解优质投流笔记的卖点、场景、框架，再实时抓社媒热点，结果爆款选题命中率提升 40%，创作效率翻了 50 倍，CPUV 下降 40%，整体成本降 28%，还能日产 1000 + 高质量图文。

针对品牌声誉管理，我们独创“5D-REPUTATION 飞轮模型”，从 Define战略定义、Detect全域感知、Design内容生成、Deliver传播干预，到Deposit资产沉淀，真正让声誉管理从 “被动救火” 变成 “主动经营”。落地到实际运营中，这套模型把 “事件营销（引爆）、公关叙事（放大）、声誉管理（托底）” 形成联动，助力某高端汽车客户，用这个模型实现5 分钟群内决策、4 小时谣言熄火，品牌正向率提升 26%。

04、AI Sales：即时零售 + 全球分销，把货卖出去

销售的核心是 “找对渠道、铺对货”。针对即时零售，我们做了 “零售动销管理平台”，串联品牌货盘、业务运营、渠道终端全链路，以数据 + AI 算法底座实现精准选品 - 动态选店 - 运营追踪 - 预测供需的闭环，助力品牌达成 “商品 + 终端 + 策略” 的最佳组合决策。平台还可从全国视角锁定潜力地区，实现终端布局掌握、精准铺货与动销效率监测，某新锐品牌用这个平台，首年即时零售 GMV 就做到了 3000 万。

国内炼真金，国外试锋芒。「Social to Sales」 的增长逻辑在海外同样奏效，持续助力品牌与卖家携手突破全球业务增长边界。数说故事也以此为核心帮品牌推进全球分销，依托中国优质供应链优势，我们先深入产业带筛选潜力产品，再用 AI 技术精准开展招商选品，最后通过已搭建的北美、拉美完整合作伙伴生态，及正加速布局的东南亚、中东市场的全球分销网络，完成货盘铺陈。

以某韩国头部护肤品牌拓展美国 TikTok为例，我们用“选 - 测 - 放” 三步走模型—— 先 AI 选品，锁定 “Affordable Glow in a WEEK Set” 这类高需求套装；再做选品、人群、脚本测试，重点突破中老年细分群体；最后放量投放，每月 200 小时直播、500 + 达人短视频，结果每月 GMV 提升 40 万美金，效果非常明显。

三、“如果乔布斯活到 AI 时代，他会怎么看技术和价值观的关系？”

AI用乔布斯的口气回复：“AI does not build values; it reveals it. And then it amplifies it on a global scale”。意思是AI 不能帮我们构建价值观，但会揭示价值观，然后在全球范围内放大它。

这也是数说故事初心，我们不想只做技术公司，而是想把 AI 技术和品牌的价值观结合起来，帮更多中国品牌打通 “Social to Sales” 的全链路，走向全球。