斗智斗勇！商家为防“蹭穿”给衣服上锁、挂“巨型”吊牌，网友“支持”，还提了新建议

随着“双十一”临近

部分消费者

利用“七天无理由退货”条款

“薅羊毛”的现象再引关注

话题 #巨型吊牌防退货# 登上热搜

近年来，有的消费者购买服饰后频繁退货，往往是藏着吊牌穿几天后，再以“无理由”为由退回，变相“薅羊毛”。

公开数据显示，电商女装退货率高达50%至60%，直播的退货率甚至达80%以上。

近日，山东济南某服装网店的老板王女士遇到一起消费纠纷，有买家在她的网店购买了一件2000元左右的貂皮大衣后退货。

收到退货的服装后，王女士称，该大衣吊牌经过水洗后变硬，无法二次销售，但对方拒不承认，坚持退货退款。

于是王女士驱车三百公里到买家小区楼下拿着大喇叭喊话找人。店主王女士表示：期间她打电话对方不接，一口咬定我给她寄的就是这样，实在没有办法就去找她，这是恶意退货，现在我要起诉她，不计成本也要追究到底。

今年4月底，沈阳一职业技术学校60多名学生集体网购衣服，参加完运动会后又集体以“质量问题”为名退货退款。店主表示，服装链接被封了三个月，损失约8000元。

此外，社交平台上也不时有网友曝出，在某些景区景点，游客穿着未剪吊牌的新衣拍照打卡。

为防止部分消费者“蹭穿”后退货，许多商家斗智斗勇，防蹭穿奇招频出。

巨型吊牌防退货

给衣服上密码锁

除了巨型吊牌外，记者注意到，北京一服装商家在社交平台发帖，为防止部分顾客利用平台政策“蹭穿”衣服，无奈之下选择在衣服拉链上，挂一把显眼的密码锁。

商家社交平台贴文截图

商家告诉记者，之所以挂锁，是为了防止客人蹭穿之后又进行无理由退货。

商家表示，许多衣服被客人穿过又退回来，且衣服总是有一股洗衣液味。之前用巨型吊牌防退货，成本高还没效果，所以改用密码锁。“衣服上挂把锁穿出门，大多数人应该还是会觉得不好意思吧。”商家说，密码锁是挂在拉链头上的，不影响试穿。顾客确认收货告知密码，锁就直接送了。

这类的对策

引发了新的争议

有些网友支持

挺好

防止别人穿了几天再退

也有网友认为

退货率高是因为服装货不对板

这样的举措影响试穿体验

还有网友觉得

密码锁也不够保险

提出了新的建议......

对此，你怎么看？

新民晚报（xmwb1929）综合红星新闻、极目新闻、宁波晚报、中国青年报、中国新闻周刊、人民网

编辑：沈佳灵

编审：龚莲