河南
评论员 董芳芳
11月4日，有网民反映，南昌滕王阁景区一入口石墩分布密集，轮椅使用者通行受阻。5日，滕王阁景区工作人员称，景区东门入口处的石墩是为了阻挡电瓶车进出，轮椅使用者可绕行或求助工作人员。对于轮椅使用者通行不便的问题，将向上反馈改进。
阻挡电瓶车，维护秩序。按理说这些石墩很好地完成了它们的任务，但它们同样也拦住了其他弱势群体的出行，这种小小的设计缺陷，实则是城市管理中“懒政”和缺乏人文关怀的体现。
有人说立个“电瓶车禁止通行”的牌子根本管不住，石墩实属无奈之举。这种现象是事实，但也忽视了一个关键：凭什么守规矩的人要为不守规矩的人买单？
电瓶车违规屡禁不止，管理者没有向这些违规者开刀，反而转过头来给其他人设障，让轮椅“绕行”。把管理成本压在了弱势群体身上，这不合理，也没有人情味。
其实在我们公共生活中的“石墩”并不少见。人行道上七拐八拐的隔离桩，商业街上用花坛、景观等伪装起来的各种路障，凹凸不平的“防躺”长椅，带刺的围栏和墙头等等。一些我们习以为常的城市景观，其实很多都是管理者与不文明行为“斗争”后的产物。但在这些“斗争”场景中，真正的输家，是那些推着婴儿车的父母、拄着拐杖的老人和依靠轮椅出行的残障人士。本应是最该得到社会呵护和便利的群体，却成了“一刀切”管理下的“牺牲品”。
在网友反馈的视频中，一位坐轮椅的老人被三个人抬着轮椅艰难翻越石墩，很难说是“有尊严”的通行。其实技术的进步已经为我们提供了更多的选择，比如设置智能闸门识别电瓶车，监控抓拍违规行为，伸缩护栏等等，关键是管理者愿不愿意多想一层，多完善一步。
城市管理的最高境界，不是让违规者无处可逃，而是让守规者感受不到管理的存在。当老人、孩子、残障人士在社会通行上可以从从容容，游刃有余，这样的城市才真正拥有了文明的温度。
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