一趟车，两次急救

“我只是做了我该做的，没想到会收到感谢信，谢谢你们的认可。”11月2日，在G3418次列车终到前，列车长姚春艳将一封饱含温情的感谢信，郑重交到浙江省嘉兴市嘉善县中医医院急诊医学科副主任医师熊鑫浩手中，熊鑫浩这样说。这封信的背后，是一段发生在疾驰列车上的生命接力故事。

当天上午8时09分，G3418次列车刚从广元站驶出不久，乘警在巡视中发现4号车厢一名年轻旅客面色苍白、胸闷心慌、身体无力。成都客运段列车长姚春艳接到报告后，立即启动应急程序：广播寻医，并通知就近工作人员携带药箱赶往现场。

“我学过护理知识，也是红十字救护员。”姚春艳回忆，她到达后立即疏散周边旅客、询问病史，在观察旅客面色后，初步判断旅客可能是低血糖。她随即为旅客补充了含葡萄糖的温水，并做好安抚。此时，听到广播的熊鑫浩医生也赶到现场。经测量血压、脉搏并详细询问病史，熊医生同样判断为低血糖反应。在列车工作人员的配合下，旅客症状逐渐缓解。

考虑到旅客仍感心悸，姚春艳将其调整至空余席位休息并持续关注。在列车抵达西安北站前，她建议旅客下车接受进一步检查，并贴心告知其相关规定：“您可以在车站办理未乘区间的退票。”旅客最终同意下车。班组与车站办理完交接后，列车正点驶离。

约两小时后，列车即将到达郑州东站时，姚春艳又接到通知：8号车厢一名中年男性旅客突发腹部剧痛。她赶到现场后，见旅客蹲在地上、面色痛苦，便迅速疏散周边旅客并询问病史，旅客自述曾有结石病史。很快赶到的熊鑫浩医生经细致问诊和体检，初步诊断为泌尿系统结石。姚春艳与熊医生共同建议旅客立即下车治疗。列车到站后，站车快速交接，确保了列车正点发车。

“一趟列车，两次救治，这样的经历确实少见。”熊鑫浩表示，“在动车这样的受限环境中开展救治确有挑战，但列车长的专业配合和充分准备，为救治赢得了时间。”

据姚春艳介绍，她所在的班组今年已妥善处置各类突发事件10起，其中6起为旅客突发疾病，4起为意外受伤。“无论面对何种突发情况，我们都有相应的应急预案，确保能够迅速、高效地处置。”

“特别要提醒旅客的是，旅客因疾病中途下车，可在车站凭车票及列车开具的客运记录，办理未乘区间的退票。如遇旅客病情紧急，我们可以通知司机协助呼叫120，以便到站后快速安排就医，全力保障旅客生命安全。”姚春艳强调。

来源：重庆客运段

文字： 刘光照

图片：蔡军

视频：韩旭刚 刘光照

编辑：马铁牛 张丁欢