东南亚零售巨头的新选择

在泰国CP AXTRA旗下万客隆所有的门店里，拣选员在系统的指引下，快速地拣货，拣选包装效率提升140%。

10月29日，亚洲领先的批发商和零售商“万客隆”与“莲花”的运营商CP AXTRA宣布，与阿里巴巴集团旗下的菜鸟达成战略合作，通过联合开发领先的数字系统解决方案，保持其在东南亚市场的领先地位。

CP AXTRA是泰国正大集团旗下子公司，旗下有万客隆和莲花超市两大品牌，在东南亚拥有超过2700家门店，是东南亚零售之王。正大集团也是中国改革开放后，首个入华投资的外企。从向中国输入资金和农牧业技术，到把中国技术引入泰国和东南亚，正大的新选择背后，也是中国数字经济和技术的高速发展。

中国技术出海提升国际消费体验

据悉，此次合作将结合CP AXTRA在零售与批发领域的专业经验，以及菜鸟世界级的人工智能与物流技术，共同开发针对泰国及东南亚市场的先进数字解决方案。

双方的合作背景源于东南亚线上消费的快速崛起。CP AXTRA批发业务首席执行官谢宇宸表示，疫情之后，泰国消费者对线上消费需求激增，短短几年，万客隆线上订单占比从3%极速增长到30%。

从纯线下超市，向线上线下一体化转型的过程中，需要一个强大的数字软件系统作为支撑。谢宇宸表示，在泰国曾习惯性寻求英国和美国软件大厂合作，但他想到了中国一句俗话，不管黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫，要真正找到那只会抓老鼠的好猫。

CP AXTRA首席数字官Khun Tirayu Songvetkasem进一步表示，当时确实从全球寻找供应商支撑其门店的数字化转型，最后发现市场上只有阿里巴巴菜鸟的系统经受过日均数千万“双十一”上亿订单的冲击。

菜鸟集团副总裁兼物流科技事业部总经理毕江华表示：“我们很荣幸和CP AXTRA一起携手踏上他的零售转型之旅。我们的联合开发团队并肩工作，量身设计解决方案，以提升效率和客户满意度。此次合作不仅加速了CP AXTRA的全渠道能力建设，也拓展了菜鸟技术在东南亚市场的覆盖范围。”

而合作带来的成效已经显现。

由CP AXTRA与菜鸟联合开发的iWMS（拣选包装系统）在万客隆门店全面推广后，拣选包装效率提升140%。这一惊人的提升让当地零售业者看到了中国技术的实力。此外，结合CP AXTRA拥有4000辆车辆的运输车队与运输管理系统，每日配送订单能力从1.5万单大幅增加至10万单。大幅提升的工作效率，除了解放人工外，也直接转化为消费者体验的升级。

这套能“让货跑得更快、更准、更便宜”的中国方案，将为正大集团打造一个更强大、更智能、更具竞争力的生态系统。

持续加码驱动全球创新技术革新

今年以来，菜鸟物流科技加速出海，同时升级了组织阵型，分为亚太（包括东南亚）、欧洲、美洲、中东非四个大区，并加大向海外派驻人员和本地招聘，保障海外本地的项目交付。截至2025财年，其全球新交付的项目超过400个。这也意味着，去年菜鸟曾提出的三年完成全球1000个科技项目交付，仅用一年时间已完成40%。

随着双十一、黑五等全球年终大促的到来，菜鸟的物流科技也在支撑全球快递、快消企业应对单量高峰。通过自研的窄带分拣机、摆轮分拣机及机器人分拣矩阵系统，结合人工智能技术，菜鸟持续为全球头部快递企业打造最强分拨中心，显著提升分拣效率。目前，菜鸟为南美、中东、欧洲及东南亚多个头部快递交付的分拨中心已投入大促保障。同时，菜鸟正陆续向申通、新加坡邮政等全球头部快递公司交付全新分拨中心。

大促期间的出入库效率备受关注。今年年终大促，多家全球快消企业正使用菜鸟机器人仓技术提升作业效率。菜鸟在某跨国快消品牌交付的机器人仓内，采用四向穿梭机器人进行搬运，实现全自动高密度存储，存储效率提升一倍，出库效率达到同规模传统仓库的10倍，有力保障了大促期间的履约能力。

截至目前，菜鸟物流科技产品已经落地全球27个国家和地区，全球合作项目达到800余个。从亚洲的越南、新加坡到欧洲的西班牙、罗马尼亚，以及南美洲的巴西等多个地区，都能看到菜鸟技术的身影。

从技术追随者到技术引领者

CP AXTRA是泰国正大集团旗下公司，正大集团与中国的故事源远流长。1981年，正大康地深圳有限公司领取了“外经贸深外资证字0001号”批准证书，这标志着中国大陆第一家外企正式诞生。那时候，正大带来的，是现代化的农牧业技术和理念，还有后来家喻户晓的《正大综艺》。

40多年后，正大选择从中国引入技术，带回到泰国，去实现其核心零售业务的数字化升级，保持其在东南亚的领先地位。

正大选择的变化背后，彰显了中国在全球产业链中地位的深刻变革。从为国外品牌代工，到自主创新；从学习模仿，到制定标准；从产品输出，到技术输出、模式输出，中国数字技术正在完成从“学生”到“导师”的角色转换。