(来源:中国银行保险报网)
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本报讯 11月5日,由大连市公安局交管支队、大连市甘井子区人民法院、大连市甘井子区人民检察院、大连市保险行业协会联合组建的大连道路交通纠纷一体化处理中心开始试运行。该中心在开创矛盾纠纷多元化解新模式、实现纠纷更加公正高效处理、维护人民群众合法权益、推进社会治理创新等方面将发挥积极作用。
今年2月,大连市公安局将“轻微事故快处快撤”纳入“大连公安便民利企9条举措”,实行线上自助快处、视频引导快处、现场自行快处等多元化快处方式,90%以上的简易交通事故基本实现10分钟快速撤离现场。7月,大连市交管部门联合市卫生健康委、大连金融监管局,依托大连理工大学附属中心医院建成“警保医”协同直赔服务平台和辽南地区创伤救治网络,进一步提升了交通事故快处快撤和伤者救援效率。
为切实做好事故快处“下半篇文章”,解决好交通事故损害赔偿问题,大连市公安局、检察院、法院以及保险机构等单位联合推动组建大连道路交通纠纷一体化处理中心。该中心坚持问题导向、数据赋能、机制创新,更广泛运用互联网技术和信息化手段,多渠道做好道交纠纷一体化处理工作,在互动协作中促进矛盾纠纷源头治理和有效化解,合力打造共建共治共享的社会治理格局。
大连道路交通纠纷一体化处理中心设有道路交通专业法庭,由诉讼服务区、审判调解区、内部办公区组成,交通事故当事人无论是申请先行调解还是直接起诉立案,都可在法庭一站式解决。当事人涉及的法律咨询、鉴定、调解、保险理赔、立案、保全、交费、查询、档案调阅等事项均可在窗口办理,真正实现“走进一个厅,事务全办清”。
据介绍,大连道路交通纠纷一体化处理中心坚持和发展新时代“枫桥经验”,创建“路上枫桥”司法品牌,按照共建共治共享原则,进一步打通道交领域各部门数据孤岛,开放道交纠纷一体化平台数据接口,实现相关平台互联互通、数据共享。
大连道路交通纠纷一体化处理中心常态化派驻交警、法院和保险工作人员,可根据双方当事人申请,随时开展线下调解。同时,充分利用网络平台的便利性,设置操作端口,直接扫码就可进入线上调解,自动生成调解协议并远程签字确认。
(李敬伟)
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