重庆一小区一年多无“正常电” 业主：电饭煲都不敢用 吃饭成问题丨云投诉

封面新闻记者 喻言

“新房入住一年多，我们才发现用的是临时用电，电力公司连我们的户头都没有……”11月4日，封面新闻接到多位重庆市民反映，他们居住的小区商品房自接房一年多来，依旧使用的是临时用电。

更为严重的是，从10月28日以来，临时用电也因故障被断开，住户们只能使用“应急电”，导致像冰箱、电磁炉这样的大功率电器完全无法正常使用，住户们的正常生活遭到严重影响。

住户们希望，临时用电停摆的问题可以尽早得到解决。同时，他们还希望有关部门、单位，能尽快解决小区没有“正常电”可用的问题，确保大家的正常生活。

领琇长江D区。

“临时电”也没了 “应急电”只保障照明

住户们反映问题的小区名为领琇长江，位于重庆市大渡口区九宫庙街道，由重庆科世金置业有限公司（简称“科世金”）开发打造，分A、B、C、D四期，总用地规模112亩，以洋房、小高层为主。

“现在D区就只有我们3栋修好让接房了，因为3栋是‘保交楼’，其他两栋已经烂尾。”业主刘先生告诉封面新闻，2024年7月，他收到接房通知，称“所购房屋已达合法交房条件”。

目前，十余户住户入住新房。

接房后，刘先生一家很快装修并入住。随后，小区另有十余户业主也陆续住进了新房。

“入住过后小区偶尔也出现过停电的情况，但很快物业就联系施工方的电工解决了。但是10月28日停电后，物业那边说他们修不好。”袁女士是3栋3单元的业主之一，断电时她正好在家中休息。

发现停电状况，袁女士及时向小区物业进行反馈，物业回复“已知晓停电情况，正在联系工人维修”。

然而，过了许久，电也没有恢复，住户们也陷入了无法正常生活的窘境。“当天晚上我们家里正好来人吃饭，临时在外面商店买了几支蜡烛用作照明，没想到现在还有机会吃上‘烛光晚餐’。”袁女士调侃道。

袁女士的“烛光晚餐”。受访者供图

住户们追问断电原因，物业工作人员表示“可能是临时用电出现故障”。

“施工方的维修人员也不愿配合，因为开发商和施工方存在经济纠纷。”袁女士说。

自此，住户们陷入长达72小时的无电困境中。这之后，住户们多次催促物业修理恢复电力。10月31日，物业给出了“向附近的施工工地接应急电”的解决办法，并为每家接上了应急电。

因电力问题，住户们连冰箱都无法使用。

然而，应急电仅能勉强保证住户家中的照明、手机充电。“一个单元总的电量不超过2500瓦，别说冰箱、洗衣机、风暖这些大功率电器了，用吹风机都要看看其他业主在没在家，怕用电多了跳闸。”袁女士家中是智能家居，目前已全部停工。

“电饭煲都不敢用，吃饭就只有下面条或者出去吃。”多位住户很无奈地表示。

“名义交付、实质未完工” 住户们直呼上当

领琇长江D区接房后，为何没有“正常电”可用，要一直使用“临时电”？

“我们小区根本就不具备个人开户的条件，想用正常供电都不行。”袁女士说。

不只袁女士，其他住户也都发现自己无法在电力公司开户、缴纳电费。大家向物业询问水电气的开户情况，工作人员称“开发商已将申请资料递交上去”。

但电力公司工作人员明确回复住户们，“系统中并无该小区递交的供电申请记录”。

另一位住户刘先生说，“我们后来又问了多次，但是物业那边都喊我们先用着临时的电，后面再统一缴费。”

对于物业“私拉电线”的举动，电力公司工作人员表示“存在安全隐患”，他们已现场开出整改单。供电公司工作人员还表示，“这些情况我们都有记录，可以通过12345投诉，我们会按流程回复。”

听到电力公司关于用电情况的解释，住户们都认为，“开发商谎称材料交了，物业也未对信息进行核对、流程进行跟进，导致了现在无电可用。”

“我从外地辞职回重庆，就是想着回来把房子接了、装了，然后在这边生活工作，现在我后面的计划完全打乱了。”张女士是D区还未接房的业主之一，原计划回渝接房，装修入住，现在遇到“无电可用”的情况，让她又急又无奈。

类似张女士这样被迫中止接房、中止装修的业主还有不少。记者在D区内看到数个处于装修状态的房屋，因为电力问题，装修暂停，各种工具堆放在空置的屋内。

张女士认为，正常情况下，开发商需负责水、电、气网络等基础设施到户并验收合格，“具备开户条件”是商品房交房的前提之一。

“如今明明基础设施未到户，小区连配电箱都没有，接房时他们还说已达交房条件，这不是在欺骗购房者接房吗？”业主们质疑。

“这种‘名义交付、实质未完工’的房屋，根本不敢接。”张女士表示。

暂停装修的房屋。

用电何时正常？住建部门

由于小区长期使用临时用电，还出现长时间断电现象。住户们便开始向所在社区、街道，以及大渡口区住建委反映情况。

负责具体事务的大渡口区住建委房地产科曾向住户们解释过无“正常电”的原因，“开发商因目前资金被冻结，无法拿出约30万元资金为小区改造、购置配电箱等设备，想要彻底解决临时用电问题，需等待开发商筹钱”。

为了进一步了解情况，封面新闻记者也向大渡口区住建委房地产科进行询问，但得到的答复始终是“负责该事的工作人员不在”。

领琇长江D区所在的九宫庙街道葛老溪社区一位邹姓工作人员回复记者说，他们已接到住户们的反映。

“现在区住建委正在会同开发商和物业协调处理这个事情，我们社区也会及时督促、跟进，希望可以尽快让居民恢复正常生活。”

不过，住户们对于职能部门处理问题的速度并不满意，“大渡口区住建委回复说正在和开发商、物业协商解决这个事情，但是至今没有一个能尽快解决问题的实际方案出来。”

据媒体报道，开发商“科世金”相关负责人做出表态，“协调施工方对故障线路加紧排查，争取尽快恢复居民生活用电，然后再想办法解决临时用电问题”，但他也没有给出具体时间表。

据悉，“科世金”成立于2019年，由重庆浚亮房地产开发有限公司、重庆市金科宸居置业有限公司、金融街重庆置业有限公司联合成立，三家公司分别持股34%、33%、33%。

其中，金科宸居为金科地产旗下的五级子公司。目前，受金科地产司法重整的影响，金科宸居也正处于“破产”状态。