上海
为破解楼组长队伍老龄化、服务能力弱化等难题，自8月以来，虹桥萍聚社区服务社协助程家桥街道开展2025年“楼组长来了”系列赋能活动，通过专业化、系统化的课程设计，为60余名社区楼组长注入治理新活力，完善共建共治共享的社区治理格局。
赋能活动聚焦楼组长实际需求，带来了“干货满满”的课程内容：国家二级心理咨询师王莉通过《心桥计划》传授情绪管理与沟通技巧，助力楼组长化解邻里矛盾；市人大代表林龙全以《党建引领“三驾马车”齐发力》为题，分享志愿活动组织经验；律师陈昌辉结合《民法典》解读遗嘱设立案例，为调解家庭纠纷提供法理支撑；党的十八大代表杨如明书记在《小楼组，大治理》课程中，揭示从挖掘骨干到打造品牌的实践路径；应急救护师王海敏则通过实操演练，让楼组长掌握心肺复苏等“救命技能”。
“以前调解纠纷全靠经验，现在能精准引用法律条文，底气更足了。”参与赋能的楼组长黄阿姨感慨道。楼组长黄先生则表示：“应急救护课让我意识到，楼组长不仅能调解邻里矛盾、维护楼组环境与秩序，还能在关键时刻成为居民生命的守护者。”
多位参与者表示，课程既解决了“不会干”的技能短板，更通过案例研讨、情景模拟等互动形式，提升了团队协作与资源整合能力。
“楼组长是连接政府与群众的‘最后一米’。”虹桥萍聚社区服务社负责人朱国萍介绍，此次赋能进一步激发了社区楼组长积极参与服务社区的热情，同时挖掘和培育一批新时期有能力、有本领、有担当的楼组长治理达人，培养他们协作能力、服务管理能力、心理调适能力，提升社区楼组的凝聚力、服务力，让社区有爱更有温度。
图片由虹桥萍聚社区服务社提供
撰稿：朱文轩
编辑：毕扬静
责编：王 博
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