四川
唐铱 顺庆全媒体 记者 吴雍
为进一步深化政务公开，近日，顺庆区医保局组织开展“医保开放日”活动，邀请参保群众、大学生等30余人走进医保大厅实地观摩，进一步提升医保政策社会知晓度，推动政策有效落实，切实保障群众权益。
活动中，大家实地参观了医保服务窗口和后台经办区域，直观了解了窗口设置、功能划分、业务流程和日常服务运行情况，现场体验了医保自助服务一体机的使用功能。医保工作人员通过介绍“国家医保服务平台”APP、“国家医保服务平台”“四川医保公共服务”微信小程序、“顺庆医保”微信公众号等线上服务渠道，让受邀代表们切身感受到智慧医保如何有效提升服务可及性和便捷性。
“新生儿等特殊群体有没有等待期”“如何查询缴费以及消费记录”……参观期间，针对大家提出的问题，区医保局专门安排业务骨干现场予以一一解答，通过互问互答也进一步增进了大家对医保政策及业务的直观认识。
“本次活动通过零距离接触、面对面沟通，搭建起了医保部门与群众的直通桥梁。”顺庆区医保局相关负责人表示，通过活动，不仅提升了大家对医保政策的知晓度，也有效增进了群众对医保工作的理解与信任，还立体化塑造了医保部门高效、透明、便民的阳光形象，为医保政策的深入推广营造了良好的社会氛围，注入了持续优化的动力。今后工作中，该局还将聚焦群众诉求期盼，持续优化服务流程，提升政务公开水平，改进工作方式，提升服务水平，不断增强人民群众在医保领域的获得感与满意度。
来源 今日顺庆
声明：转载出于宣传服务广大市民、弘扬正义、正气、警示之目的等，若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者联系本平台，我们将及时处理。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
