世界在变：一个32岁零售人的思考

（马昕彤精益创业，敲小钟）

引言：

2026年春节刚过，一个消息在零售圈子里传开了——

折扣牛创始人马昕彤，要在3月5日的郑州，办一场4500人的零售生态大会。

不是招商会，不是展销会，也不是那种请几个专家念PPT的行业论坛。

他说这是一场"重构"。

一个32岁、做了14年生意、交了2700万学费的年轻人，凭什么说要重构一个行业？

带着这个问题，《零售圈》和马昕彤聊了三个小时。聊完之后我们发现，与其说他在办一场大会，不如说他在发出一个警告。

一个关于时间的警告。

01三个人的故事，一个行业的缩影

在采访中，马昕彤讲了三个人的故事。每一个，都让我们沉默了很久。

第一个人叫李政。

郑州金水区，一家开了15年的200平米社区超市。每天早上7点开门，晚上11点关门。2022年日均营业额12000块，日子还过得去。

到了2025年，掉到了7500块。

李政很困惑。隔壁没开新店，他的价格也不算贵，甚至还建了微信群给老顾客发优惠。他自己也在各种抖音直播上买了99元的零售课，学着拍短视频，学做私域。

但他不知道的是，他的客流正在被一个他看不见的东西吸走——闪电仓。

（闪电仓）

就在他隔壁小区的地下室里。500平米，5个人，8000个商品。没有门头，没有装修。但它接着美团和阿里闪购的订单，30分钟送达。一瓶洗衣液，他卖12块，闪电仓卖9.9块。一包纸巾，他卖8块，闪电仓卖5.9块。

李政的顾客不是不来了，是他们根本不用来了。

马昕彤说："中国有几十万个李政，都在经历同样的事。而过完年，他就打算回周口，离开郑州了。"

第二个人叫陈建华。

漯河一个休闲零食工厂老板，广东揭阳人，46岁，做了20年零食代工。10年前靠着给三只松鼠、百草味代过工，在圈子里也算有头有脸。

2023年产能利用率85%，2024年掉到了62%。

他急了。参加了春糖、秋糖，还有各种行业展会。一年花了200多万。加了几千个微信，发了几千条信息。

（传统糖酒会）

结果呢？整年只签了17个新客户。而且这17个客户的订单量加起来，还不如他失去的一个老客户。

他问马昕彤："小马哥，我是不是该关厂了？"

马昕彤给他的回答很直接："过去头部连锁企业直接找你定制商品，你做好品控就能赚钱。但现在那些85后的新零售商，不仅能帮山姆和盒马做定制，还能洞察消费者需求，提前一年开发新品。而你呢？你的组织上有消费者洞察的人吗？你仅仅只是个代工商。"

陈建华听完，沉默了很久。

《零售圈》了解到，这不是个案。在我们过去一年的行业调研中，类似陈建华这样的工厂老板，全国有几千个，都在经历同样的事——他们还在用十年前的方式找客户，而客户已经不需要他们了。

第三个故事，不是一个人的，是一组数字。

2024年全国有超过15万家传统小超市关闭或转让。其中，县城和乡镇的小超市关闭率达到了38%。

更值得警惕的是，这个速度在加快。2023年的关闭率是22%，2024年变成了38%。增速翻了1.7倍。

02新秩序已经来了，但大多数人还没看见

在《零售圈》发布的《2025-2026零售圈年度事件洞察白皮书》中，我们用十大关键词概括了过去一年零售行业的变化：餐超、AI零售、折扣、自有品牌、即时零售、社区零售……

每一个关键词背后，都是一场静悄悄的革命。

马昕彤把这些变化总结为"三把刀"，刀刀见血：

第一刀：资本学会"开超市"了。

盒马NB在江浙沪疯狂开店。2025年盒马整体营收同比增速超40%，新开门店超过200家。自有品牌占比超过35%，每一个SKU都是反向定制、工厂直供。与此同时，京东折扣超市全国首店开业当日客流逼近6万人次，美团旗下"快乐猴"首店首日销售额突破40万元。

（超盒算开业）

消费者正在用脚投票：我不再为你的品牌溢价买单。而"谁选的货更好"这个权力，正在从品牌商手里，转移到渠道商手里。

第二刀：你连竞争对手都看不见。

2025年中国即时零售规模预计达到9714亿元，2026年将突破1万亿元。闪电仓、前置仓、社区团购……这些你可能听过但没当回事的东西，正在一单一单地切走你的客流。

（闪电仓）

你还在想着怎么跟隔壁的超市打价格战。而盒马已经在用数据中台做千店千面的商品配置。你还在想着怎么多发几张传单。而即时零售的闪电仓已经在你看不见的地方，把你的顾客变成了它的用户。

第三刀：供应链正在被重新定义。

马昕彤在折扣牛的实践中，推动供应链从"关系驱动"转向"数据与制度驱动"，推行价格透明与全国统签分采。 而这不是折扣牛一家的选择——整个行业都在经历从"长链路"到"工厂直供"的转变。

（折扣牛4.0店型）

传统零售在收缩。新兴渠道在扩张。而中间地带，正在快速消失。

03一个倒计时

马昕彤在采访中说了一个数字，让《零售圈》印象深刻：

"一个传统零售老板从'还能活'到'活不了'，通常只需要18个月。"

为什么？因为一旦客流开始下滑，就会进入一个恶性循环：

客流下滑→ 营业额下降 → 无法支付房租和人工 → 被迫降价 → 毛利进一步下降 → 更多客流流失

"如果你现在还没有意识到问题，那你可能已经在倒计时的第12个月了。你还有6个月的时间去改变。"

这不是危言耸听。《零售圈》在过去一年的行业跟踪中，见证了太多类似的案例。

04但这不是一篇"唱衰"的文章

因为马昕彤发现了一个更深层的问题：

真正吃掉这个行业的，不是巨头。是整个行业的"认知割裂"。

工厂不知道零售商要什么。零售商不知道工厂能做什么。批发商不知道自己的价值在哪里。软件商不知道客户明天还在不在。

每个人都在焦虑。但每个人都在独自焦虑。

"盒马赢的不是单点能力，是背后阿里的整个生态。山姆赢的不是会员费，是沃尔玛的全球供应链。它们赢的是生态。"马昕彤说，"而中国绝大多数的零售从业者——无论你是开超市的、做批发的、办工厂的、卖软件的——你没有生态。你只有你自己。"

一个人对抗一个生态，怎么赢？

答案是：你也建一个生态。但这个生态，不是一个人建的。是一起建的。

053月5日，郑州

基于这个判断，马昕彤决定做一件事——把所有人聚到一起。

2026年3月5日，郑州国际会展中心，4500个零售行业的决策者、创业者、供应链人，齐聚一堂。

《零售圈》了解到，这场大会的设计逻辑和传统行业活动完全不同：

一天时间，打穿讲透。从工厂端到批发端到零售端到服务端，每个环节15分钟，一个趋势、一个案例、一个观点、一个可以直接拿走用的方法论。没有废话，不念PPT。

一本白皮书，直连全产业链。把中国零售产业链上下游的核心资源全部打通。二维码一扫直连，拿起来就能用。

一个网络，当场对接。不是加微信然后再也不联系。而是当场对接、当场成交。用传统糖酒会十分之一的成本，获得十倍的精准连接。

06为什么是郑州？为什么是他？

为什么是郑州？

河南拥有近1亿人口的消费红利，"米"字形高铁网络、超1万公里高速路网构建起便捷的交通物流体系，规模超万亿元的现代食品产业集群，为零售供应链提供坚实的产业支撑。

河南省商业经济学会副秘书长胡钰分析称，河南商超行业已形成差异化竞争的良性生态——胖东来深耕极致人文服务，折扣牛聚焦高性价比，华豫佰佳深耕社区消费场景。

（河南零售天团（胖东来、华豫佰佳、鲜风生活、折扣牛））

郑州是中国最大的批发市场和流通市场所在地。百荣、万邦、信基——每天有天量商品从这里流向全国。但它缺一个东西：信息流通的枢纽。

为什么是马昕彤？

《零售圈》观察到，在中国零售行业，能同时站在工厂、批发、零售、软件、服务所有环节交叉点上的人，极为稀缺。

马昕彤管着600多家店，他知道终端的痛。他投了20多家企业，横跨流量培训、家居、鲜花、餐饮、宠物等赛道，他知道产业链的苦。他做了全网100万粉丝的内容，他知道信息传播的逻辑。他办了10期经营系统课、带了2000多个学员，他知道认知升级有多难。

他不是最大的。但他可能是连接点最多的。

而这件事，需要的不是最大的人。是连接点最多的人。

07这场大会在找什么人？

如果你是零售商：如果你是零售商：你将获得一场关于看懂局、找对路的深度复盘。 俯瞰过去 5 年各个零售细分赛道的变化，洞察创始人认知、资本逻辑与供应链底盘的剧烈震荡，勾勒出零售新秩序下“生存与突围的实战地图”。

如果你是供应商：你会有15分钟的现场路演，向4500个零售老板展示你的解决方案。你会直面折扣牛70名采购团队。你会对接到全国头部零售商。这可能是你今年最大的一次曝光和成交机会。

如果你是工厂：你会看到新秩序下，工厂应该怎么活。你会对接到真正需要你的零售商。你会找到新的合作方式。

如果你是行业从业者：一天时间，听整个产业链的深度洞察。一本白皮书，拿全行业最核心的资源名录。一个网络，认识平时根本接触不到的人。

也许你来的时候是一个人。但你走的时候，会带着一个网络。

结语：

在采访的最后，马昕彤说了一句话：

"聚是一团火，散是满天星。"

（郑州国际会展中心马昕彤年度演讲《我·们》场馆）

他说，这不是一场展会，展会是摆摊。这不是一次论坛，论坛是听完就忘。这不是一个人的表演。这是4500个人一起点燃的一把火。

《零售圈》认为，在中国零售行业正在经历结构性变革的当下，这样的行业对话，不是太多了，而是太少了。

3月5日。郑州。别再一个人扛了。

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