“千亿扶持”构建多方共赢生态 助推产业新质转型加速

1年前，拼多多发布“百亿减免”惠商计划，推动平台、农产区、产业带高质量发展。随后，“新质商家扶持计划”“电商西进”等惠农助商举措密集出台。今年1月，平台先后成立商家权益保护委员会（以下简称商保会）、召开多场商家座谈会，3个月后推出“千亿扶持”战略，持续加码电商生态高质量建设。

一年来，优质农货加速出村进城，农产品销量同比增长47%。商家创新活力被深层激发，新质供给、新质品牌不断涌现，成为产业带突围同质化竞争的新动能。全国商品加速流入西部地区，持续激发当地市场活力。

拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻表示，接下来，平台将深入推进“千亿扶持”战略，把资金用在提升用户体验、优化商家服务和促进产业升级上，专注构建用户、商家及平台的多方共赢生态。

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从“百亿减免”到“千亿扶持”

惠商举措持续加码

去年8月，拼多多率先推出惠商计划“百亿减免”，先后推出技术服务费、推广软件服务费可退举措，持续为商家减佣降本，并通过下调店铺保证金，大幅降低中小商家的经营门槛。

同时，新质商家扶持计划也提上日程：平台投入百亿元资源大力扶持具有产品、技术创新能力的新质商家、新质产业带，并从产品、营销、仓储物流到供应链全方位助力产业带商家的新质转型。

为推动优质好物直连偏远地区，拼多多还同步推出“电商西进”大型普惠举措：免除西藏、宁夏、甘肃、内蒙古等地的物流中转费。中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力认为，这一计划直接减轻了商家的资金压力，提高了资金周转率，丰富了商品种类，形成了平台与商家、消费者之间的良性互动。

“电商西进”举措推出后，发往西部的农货生鲜、日用百货等产品快递费用最高降低七成，极大地激发了商家开拓西部市场的热情。

西部地区的牧民用上了网购的发电机。 陈蕾/摄

今年4月，平台升级“百亿减免”为“千亿扶持”，3年内投入千亿资源加码高质量电商生态建设。4月中上旬，包括“多多好特产”“100亿商家回馈计划”在内的扶持新举措也纷纷落地。

拼多多还持续加码商家权益保护，推动平台生态建设。今年1月，拼多多宣布成立商保会，并由集团执行董事、联席CEO赵佳臻担任委员会主任，统筹平台各团队，全面优化商家经营体验。同期，完善内部打标机制、分析研判售后记录等改进措施密集出台，商家服务机制不断完善。

商保会成立至今，先后召开了2场商家座谈会，并在与多位商家充分交流的情况下，推出建立常态化交流机制、上线违规经营预警功能、升级商家申诉机制、加码扶持高质量分商家等措施，及时回应商家关切。

从“百亿减免”到“千亿扶持”，从惠商举措到商家权益保护，1年来，拼多多重投高质量发展也体现在财报上。拼多多财报数据显示，今年第一季度，企业营销费用达334亿元，同比增加近百亿元；交易服务收入470亿元，不及外界一致预期的560亿元。

对此，国家电子商务示范城市专家李鸣涛表示，“百亿减免”“千亿扶持”等举措持续为商家经营降低成本，加码扶持商家新质转型。

02

新质农货与供给涌现

高质量发展成效初显

截至目前，“百亿减免”推出1周年以来，平台已为千万商家节省了海量经营成本。仅推广软件服务费的退返就达上百亿元，为产业高质量转型创造了更多空间。

《2025农产品上行半年报》显示，在“多多好特产”扶持下，各地农产品加速出村进城，农产品销量同比增长47%、时令水果销量同比增长51%、海鲜水产销量同比增长48%。比如贵州特产刺梨，尽管拥有极高的营养价值，但因为口感酸涩，一直被视作“路边杂果”。即便被制成刺梨汁，销售半径也难以突破川贵地区。在拼多多的赋能下，结合年轻人养生需求改良的刺梨汁成功走向全国，刺梨也成为贵州的百亿产业之一。

与此同时，平台在农研领域的重投也开花结果。在7月中旬举办的多多农研科技大赛初赛中，来自全球46支参赛队伍呈现的AI种植、水培系统、生态育苗等前沿技术，有望出现在田间地头，成为助推农业转型升级的核心动能。

在产业带，同样的情况也在上演。数据显示，新质商家扶持计划落地1年来，晋江鞋服、佛山汉服、深圳相机等产业带新质单品持续热销，相关产品的SKU数同比增长近四成，成为产业带商家增长的新引擎。

商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇认为，品质升级、品牌升级是产业带破解同质化竞争的重要途径。“打造产业带品牌，有助于提升商品价值、优化资源分配以及塑造消费者的文化认同，破解产业同质化竞争的局面。”洪勇说。

义乌小商品就是典型案例。拼多多结合消费数据，从义乌小商品中筛选出按压式冰格、微波炉加热盖等潜力产品，并引导商家进行产品更迭。在新品获得4到5倍的利润增长后，当地商家积极申请黑标授权店铺，带动义乌小商品走上品牌化的新路子。

新质供给助推义乌商家积极改造供应链、研发新质产品。

在“千亿扶持”加持下，拼多多新质供给专项团队持续深入平湖箱包、惠州月饼、威海渔具、晋江零食、佛山童装等近百个产业带，通过多多视频、店铺黑标等新工具，助力白牌商家孵化新质商品、打造新质品牌。

随着拼多多“电商西进”落地满1年，西部等偏远地区的快递成本被不断摊薄，农村电商基建不断完善。

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从消费到就业

外溢效应凸显

受益于供给侧的一系列投入，平台的消费潜力被持续释放。今年拼多多“6·18”大促，数十个类目的销量均创新高，仅“百亿补贴‘超级加倍补’”活动的单日订单量就突破376万单，持续满足了消费者的多元化需求。

李鸣涛认为，在扩内需的背景下，要通过有效供给引导或刺激消费，通过新质供给突破消费瓶颈。而增加新质供给，需要发挥网络平台尤其是电商平台的作用。

比如在云南昭通，几乎家家户户种植土豆，诞生了不少鲜切薯片企业。借助拼多多对消费需求的洞察，当地薯片品牌积极开发出折耳根、舂鸡脚、黑松露牛干巴等口味的热销产品，深受年轻消费者喜爱，也带动了当地超1.1万户农户增产增收。拼多多数据显示，过去1年，西部地区的订单量增长超四成，极大地满足了偏远地区的消费需求。

中国社科院大学今年1月发布的《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》显示，拼多多累计创造超过5500万个就业岗位，包括平台员工、商家端直接就业、仓配物流就业以及间接产业链带动的就业。在农业端，拼多多已带动超30万名新农人返乡创业，助力超2000万名农业生产者参与到数字经济中。

《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》还指出，拼多多旗下买菜业务成功拓展了社区就业，其仓配体系和社区自提点为妇女、中老年人和残疾人等群体提供了灵活就业和创收增收的选择。

在今年第二季度财报会上，拼多多集团董事长、联席CEO陈磊表示，外部环境的快速变化还在持续，电商行业围绕新业态的竞争愈加激烈，拼多多将持续专注高质量发展，坚持消费者导向，为产业长足发展创造空间。“我们更愿意立足长远，把长期价值放在短期利益之前，扎实做好生态建设，促进产业转型升级，持续普惠消费者。”陈磊说。

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/桑雪骐

编辑/裴莹

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