北京
“丹寨农商银行上门到家里帮我们办理社保卡密码重置，服务太周到了，有了这层保障，我们领取涉农补贴资金就放心多了，感谢丹寨农商银行工作人员的辛苦付出！”近日，在丹寨县扬武镇瓦厂村，办理好社保卡密码重置业务的王大爷高兴地说。这是丹寨农商银行发扬“挎包精神”、为老百姓提供上门服务，践行“有深度、有速度、有温度”服务理念的生动实践和缩影。
（图为：丹寨农商银行工作人员上门办理社保卡业务）
据悉，丹寨县扬武镇瓦厂村村民王大爷因患脑出血，忘记其社保卡密码，由于行动不便，无法亲自前往银行营业网点办理业务，其家人打电话向丹寨农商银行扬武支行咨询是否可以上门为老人重置社保卡密码。扬武支行获悉后，立即组织工作人员上门为王大爷办理社保卡密码重置业务，第一时间为其解决金融业务难题，同时向王大爷宣传社保卡知识，介绍社保卡损坏、遗失后的挂失、补发等相关流程，为其送去暖心服务。
广大客户群众的急难愁盼，就是普惠金融“以人民为中心”服务理念的行动号角。一直以来，丹寨农商银行始终坚持以客户需求为导向，积极践行“我为群众办实事”，多措并举推进社保卡推广应用工作，切实推动“柜面服务”延伸到“上门服务”，努力践行“发展普惠金融，服务千家万户”初心使命。（陈晓桃）
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