文|编辑|麦麦
“花了钱买了票,这位置就是你的”!
只因为列车铺位被印度人侵占,竟甘愿吃哑巴亏?实在是太离谱了。
不能因为对方是外籍,就不敢吭声啊。
10月29日,广西开往上海的火车上,发生令国人火大的一幕。
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一个姑娘上完厕所回来,竟发现自己的铺位被一个印度人占了!
本来就是对方有错在先,结果姑娘愣了半天,还是没敢吭声,最后直接跑到了过道上将就。
这事曝光后,网友瞬间炸了。
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好客没问题,但这么做就是“懦弱”。
就连12306都霸气回应:无需妥协!
一、座位被霸占、忍气吞声坐过道
花了钱买了座位,结果却成了别人的“地盘”。
更无语的是,女子铺位被侵占,竟然连说都不敢说,想想都替她憋屈!
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10月29日,广西开往上海的火车上,李女士(化名)刚洗漱完打算再去一趟卫生间。
结果等她再回到车厢时,眼前的景象令她瞬间愣住。
只见那张贴着红色车票的中铺,正躺着一名陌生的外籍男子。
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对方穿着深色短袖,头朝过道侧躺着,盖着列车提供的白色薄被,睡得很沉。
看到这一幕,李女士还以为是自己走错了车厢。
确认自己没走错隔间后,她又开始做起了复杂的心理斗争。
究竟是叫醒他,还是保持沉默?
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最后,李女士并没有选择上前理论,而是拿起了手机,拍下了这一幕。
而她拍摄的初衷并非发泄心中不满,只是单纯的觉得好玩,吐槽一下。
就这样,她攥着自己的车票,默默退到了过道。
把行李箱放在座位旁当靠垫,将就着坐了下来。
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看到这里,真的为她感到憋屈,自己花了钱买了位置,怎么就被逼得坐了过道?
就因为对方是外籍人士,就不敢吭声吗?
正如网友所说“在自己的国家,怕他干什么?”
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更没必要忍气吞声,委屈自己坐在过道上,这样只会助长外籍人的气焰。
二、多一事不如少一事?无需妥协
“你的妥协,养出了别人的嚣张。”
10月29日中午,李女士抵达上海后,觉得好玩便随手把这段视频发到了社交平台上。
但她没料到,这条看似平常的视频,竟会引爆网络。
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视频曝光后,“女子卧铺被印度乘客占用不敢吭声”的相关话题瞬间冲上热搜。
网友看到后,纷纷留言称:
“花了钱的铺位凭什么让给他?这不是怂是什么?”
“就因为是外国人就不敢说话?规则面前不分国籍啊!”
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更有甚者直指她的妥协“今天你让了,明天他可能就敢占别人的铺,你的大度其实是在纵容嚣张”。
话虽严厉,但却是说得没错,并且批评的声音始终占据主流。
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面对铺天盖地的指责,李女士直接慌了神。
后来,她紧急发文为自己解释,并列出了三个退让理由:
一是确实语言不通,担心沟通不畅引发冲突;二是距离下车时间很近,觉得躺不躺无所谓;三是他躺过的铺位,女子不想再接着躺了。
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她还强调“就算占铺的是中国人,我也会让的,不是因为他是外国人才妥协。”
甚至坦言最初拍视频就是“觉得好玩,想记录一下特殊经历,没想到会引发这么大争议。”
但是这份解释不仅没有平息舆论,反而愈演愈烈。
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语言不通可以找乘务员,难受手机翻译软件不会用吗?
“不想躺也该叫醒他,这是原则问题。”
更有网友一针见血地指出,“核心不是国籍,是你放弃了自己的权利。如果人人都像你这样‘怕麻烦’,规则不就成了摆设?”
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说白了,她不是不想,而是不敢。
在自己的国家,还是自己花钱买的铺位,而且是公共场所,自己的权益受到他人侵犯了却不敢声张。
就因为对方印度人,所以不敢吭声?
对此,还有人发出自己的亲身经历:“别看是外国人,照样也要守规矩,遇到两个老外呲水,我直接让孩子呲回去。”
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如今很多人都有个误区,觉得“和外国人打交道很麻烦”。
其实完全没必要,在咱们国家的公共场合,不管是中国人还是外国人,都得遵守同样的规则。
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乘务员和乘警就是专门处理这类问题的,他们有规范的流程、专业的能力,比我们自己硬扛靠谱多了。
退一步说,就算语言不通,打开手机翻译软件,简单的“这是我的铺位”“请联系乘务员”总能说清楚,根本没那么难。
但也有人觉得“就几个小时,没必要较真”。
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可权利这事儿,从来不分大小。
铺位是花钱买的,这是属于自己的合法权益,哪怕只占一分钟,也不该轻易放弃。
直到10月30日,12306官方的回应才为这场舆论风暴按下了“暂停键”。
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三、善意有边界、权益应捍卫
随着事情越闹越大,12306官方终于发声回应此事。
“旅客遇到床位被占、信息不符等情况,无需妥协,可第一时间联系列车乘务员或乘警。工作人员会现场核对车票信息,协助旅客找回自己的床位,保障乘车权益。”
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简单来说就是,顾客自己花钱买的票,无需妥协。
此外,客服还专门补充了关键细节:
列车乘务员大多掌握基础英语沟通能力,即便遇到复杂情况,也能通过规范流程妥善处理,不存在“没法沟通”的问题。
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并且,铁路部门对卧铺管理早有明确规定。
根据《铁路旅客运输规程》,卧铺车厢实行“一人一铺”制,乘客凭票对号入座。
未经允许占用他人铺位的,乘务员有权要求其离开,必要时可请乘警介入。
无论是中国人还是外国人,只要核对车票,都得按规矩来。
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中国人好客可以理解,但要做到“好客有道”,不能一味纵容别人。
善意要有边界,权益更应该正当捍卫。
但是也没必要全部归咎于李女士的不是,毕竟每个人都有选择“息事宁人”的权利。
只是大家不解的是,为什么她第一反应是“忍”,而不是“维权”?
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这其实戳中了很多人的通病---怕麻烦。
就像有人被插队不敢制止,被多收费懒得理论,总觉得“算了,没必要”。
可恰恰是这种“怕麻烦”的心态,让一些人钻了空子。
就像网友说的“你以为的退让是善良,在别人眼里可能就是软弱可欺。”
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这次是占铺,下次可能就是更过分的侵权,小麻烦不解决,只会酿成大麻烦。
维护自己的小权利,其实也是在维护整个社会的大规则。
结尾:
维护权利,其实没那么难。
更何况是在自己的国家,有人撑腰根本不用怕。
不管对方是谁,不管语言通不通,只要你是合法合规的,就没必要妥协。
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毕竟,规则的建立,从来不是靠某个人的“大度”,而是在于每个人的“较真”。
如果遇到这种事,你会怎么做?是捍卫权利还是忍气吞声呢?
信息源:
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