控价是品牌对线上线下销售渠道的商品价格进行规范管理,核心是稳定市场价格秩序;控价的目的是维护品牌价值与渠道利益,线上控价需通过 “规则搭建 - 监测 - 处置 - 维护” 四步落地。
一、控价是什么意思?
控价全称为 “价格管控”,指品牌方通过制定规则、技术监测、合规处置等手段,对商品在各销售渠道(尤其是电商平台、社交电商)的售价进行管理,避免出现低于指导价的 “乱价”、跨区域低价销售的 “窜货”,以及高价宰客等破坏市场秩序的行为。简单来说,就是品牌通过主动干预,让商品价格保持在合理且统一的区间内,而非任由卖家随意定价。
二、为什么要控价?
控价的核心价值是平衡品牌、渠道商与消费者三方利益,避免市场混乱导致多方受损,具体原因有 3 点:
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- 维护品牌价值:长期低价乱价会让消费者觉得 “品牌不值钱”,比如奢侈品若频繁出现低价,会直接拉低品牌高端定位;同时,低价非授权商品可能伴随假货,进一步损害品牌信誉。
- 保障渠道商权益:若部分卖家低价倾销,合规经销商的利润会被挤压,导致没人愿意代理品牌产品,最终让品牌失去稳定的销售渠道。
- 稳定消费信任:统一的价格体系能避免消费者 “买贵吃亏”“买低价怕假货” 的顾虑,比如同一型号的家电,若不同平台价差过大,会让消费者对产品真伪、质量产生怀疑。
三、怎么做线上控价?
线上控价需搭建 “前期准备 - 核心执行 - 长效维护” 的闭环,品牌可自主操作,也可委托第三方公司,核心步骤有 4 步:
1. 前期准备:搭好管控基础
- 制定价格规则:明确商品的 “建议指导价”,区分核心款(严格控价)、促销款(允许 5%-10% 浮动),避免用 “统一零售价” 等可能违反《反垄断法》的表述。
- 完善资质备案:完成商标注册、产品图片版权登记、外观专利备案,这些是后续在淘宝、拼多多等平台投诉乱价链接的核心依据。
- 规范渠道协议:与经销商签订《价格管控协议》,明确乱价的处罚标准(如首次警告、二次扣保证金、三次终止合作),从源头减少违规。
2. 核心执行:监测与处置同步
- 全平台监测:用 AI 工具(如盛龙电商监测系统)或人工巡查,覆盖淘宝、京东、抖音、拼多多等平台,抓取 “品牌名 + 产品型号” 相关商品,重点识别 “隐藏优惠券”“买一送一” 等隐性低价。
- 分级处置违规:轻度违规(首次低价)先通过邮件、旺旺发整改通知,要求 24 小时内调价;拒不整改的,用前期备案的资质在平台发起知识产权投诉(如商标侵权、版权盗用),强制下架链接;顽固窜货卖家,可联合法律机构发律师函或举报至工商部门。
3. 长效维护:避免乱价反复
- 动态优化策略:大促(618、双 11)前提前 7 天通知经销商调整促销价,避免信息差导致乱价;定期分析违规数据,对复投率高的商品加大监测频次。
- 赋能合规渠道:对遵守价格规则的经销商,给予流量倾斜(如品牌官网推荐)、营销补贴,让合规卖家长期受益,减少违规动力。
- 引导消费者:在小红书、抖音发布 “正品鉴别指南”,强调官方渠道的专属权益(如售后保障、积分兑换),降低消费者对低价非授权商品的关注。
如果品牌缺乏技术或人力,也可委托第三方控价公司,他们能提供 “7×24 小时监测 + 平台投诉绿色通道 + 窜货溯源” 的全流程服务,效率比自主操作高 30% 以上。
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