雷军委屈吗?委屈。
但别忘了,他也是那个被捧上神坛的人。
去年 SU7 发布当晚,直播间里 “雷总救救国产汽车” 的弹幕刷满屏幕,有人连夜排队下单,甚至有人把雷军的 “为发烧而生” 纹在车贴上当信仰。那会儿的小米汽车,是 “吊打保时捷” 的国产之光,是年轻人触手可及的 “梦想之车”。
谁能料到,短短几个月风向彻底反转。安徽高速 SU7 碰撞爆燃、成都车祸车门打不开的新闻接连刷屏,曾经的 “雷军文学” 变成了 “雷布斯割韭菜” 的段子,股价跟着跌掉 200 多亿,连车主都成了网友嘲讽的靶子。
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“不是不能接受贵,是不能接受被当傻子耍。” 这是 SU7 车主维权群里最常说的一句话。让他们彻底寒心的,是那些被 “小字注解” 藏起来的真相。
之前小米吹上天的 “碳纤维前舱盖”,说能减重 20 公斤、提升 10% 续航,选装要花 1.2 万。结果第三方检测一测,实际只减重 6 公斤,续航顶多涨 1.8%—— 合着每花一万块,才多跑 10 公里出头。有车主吐槽:“这钱拿去加油,够我跑大半年了。”
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续航更是成了重灾区。官方标称 700 公里的 SU7 标准版,高速上开 120 码跑不到 450 公里,冬天零下 10 度直接缩水到 380 公里。之前雷军嘴里 “1300 公里只充一次电” 的宣传,后来才在海报角落发现小字:“轻装、不开空调、匀速 60 码”。有网友调侃:“这条件,不如骑共享单车,还不用充电。”
更闹心的是细节拉胯。号称 “最强车机芯片” 的高通 8295,同时开导航和音乐就卡顿,语音控制在嘈杂环境里十句错三句;Max 版的布雷博卡钳,低速刹车时 “吱呀” 响得像生锈的铁门,连续急刹几次制动距离就变长。有车主对比实车和宣传图:“渲染图里的金属拉丝面板,到手变成了塑料贴纸,这落差比坐过山车还刺激。”
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真正让舆论彻底炸锅的,是小米面对危机时的 “迷之操作”。
安徽高速 SU7 碰撞爆燃事故后,3 名乘客因为车门打不开遇难。全网都在等小米给个说法,比如车门锁死的技术原因、后续的改进方案。结果等来的,是一纸 “抵制黑公关” 的声明,对核心的安全问题半个字不提。
无独有偶,成都车祸现场视频里,路人抡着砖头砸车窗、脚踹车门都打不开,最终驾驶员不幸身亡。即便警方通报确认是酒驾导致事故,但网友追问的 “紧急情况下车门为啥打不开”,小米至今没给出明确答复。有老米粉失望地说:“以前改个壁纸都能快速更新,现在关乎人命的问题,反而装哑巴了?”
这种 “回避型公关”,跟小米之前的 “听劝文化” 简直判若两人。当年手机用户说壁纸不好看,小米连夜推送更新;现在车主吐槽方向盘得手动调节、充电枪插拔费劲,反馈了俩月没动静。有网友尖锐指出:“雷军还在用卖手机的思路卖车,却忘了手机坏了能换,车坏了可能要命。”
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有意思的是,现在骂得最凶的,不少是当初喊 “雷总yyds” 的人。这种分裂的态度,让小米车主成了最大的受害者。
有车主晒出聊天记录,亲戚看到短视频里的负面新闻,直接发消息 “你那车别开了,不安全”;还有人在小区群分享用车体验,立马被怼 “收了多少钱替小米说话”。更荒诞的是,同样是续航虚标,特斯拉打 8 折没人骂,小米打 6 折就被骂 “欺诈”;理想年年召回没人说,小米交付延迟几天就上热搜。
这种 “双标” 背后,藏着大家对 “国货” 的复杂期待。一方面希望小米能像当年做手机那样,用性价比打垮外国品牌;另一方面又盼着它能一步登天,造出比特斯拉还完美的车。就像有网友说的:“既想让小米卖白菜价,又想让它装钻石配置,这本身就是悖论。”
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其实小米也不是毫无亮点。YU7 在最近的冬测里跑出 687 公里,续航达成率超过 83%,比特斯拉 Model Y 还能打;800V 快充、零重力座椅这些配置,放在 30 万级别的车里确实少见。雷军最近也学乖了,面对 “有没有小字” 的调侃,不再硬杠而是发八个狗头表情包回应,还悄悄加了地区购车补贴。
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说到底,小米造车才刚满一年,就像蹒跚学步的孩子。它确实犯了不少错:营销话术太夸张、安全细节没做好、危机应对太笨拙,但把它一棍子打死也不客观。
时间会证明,一辆车的好坏,不在于发布会有多燃,而在于五年后还能不能安心上路。小米需要的,不是神话,也不是网暴,而是一个允许它犯错、改进、成长的空间。
毕竟,我们批评小米,不是为了毁掉它,而是希望它真的,能成为我们期待的样子
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