上海
今年盛夏的台风“竹节虫”过境期间，一场大雨让嘉定区塔城东路公交站新完工不久的适老化改造设施，面临了意想不到的考验。雨水并未顺着新铺设的无障碍通道顺畅排走，反而沿着坡道径直灌入了紧邻的居民楼道，短时间内便造成了积水。
新成路街道嘉乐社区居委会接到反馈后，迅速通过街道管理办包保联络员与施工方进行沟通协调。施工方虽对部分衔接处地面进行了平整处理，但对于居民最核心的雨水倒灌隐患，因涉及既定设计方案，当时未能进行结构性调整，只能以事后应急响应作为主要应对措施。然而在后续的强降雨天气中，雨水倒灌现象依然存在。为彻底消除这一隐患，2025年9月初，嘉乐社区居委会将情况上报至迎园综合网格，寻求更高层面的协调支持。
改造前无障碍通道正对居民楼
9月末，在街道迎园综合网格的牵头下，区交通建设管理中心、施工方、社区居委会、业委会等多部门齐聚现场，召开了一场现场协调会。各方围绕无障碍通道的改道可行性、新方案设计与施工周期等核心问题进行商讨。最终达成一致意见：由区交通建设管理中心负责，将原设置在公交车站东侧、正对居民楼道的无障碍通道，整体迁移至车站西侧区域。这一优化方案，巧妙地利用地势差避开了雨水流向楼道的风险，同时完全保留了其服务特殊人群出行的核心功能。
改道工程于2025年10月初动工，并在中旬完工。入秋前的一次夜晚强降雨天气后，原先被倒灌的楼道口没有积水，改道后的两层街沿拦住了顺坡而下的雨水，并顺着新通道的预设坡度被有序引导排走。居民一早就向居委的社工反馈了下雨后的情况。“整体移过去后没有倒灌了，而且地势也垫高了不少，我们还是挺满意的。”
改造后的车站无障碍通道
从大雨后暴露问题，到多方联动优化设计，再到最终经受住天气考验，这条无障碍通道的“小改道”，通过部门联络员的及时介入，体现出综合网格的协调效能，深刻反映了街道党建引领多格合一机制在解决实际问题中的作用发挥，成为了一次解决群众急难愁盼问题的生动实践。
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