让中医药特色巡诊服务走近居民和白领，上海如何探索？

“下个楼，走个几分钟，就能去做八段锦，太方便了，每次做完都有微微出汗的感觉，练了近一个月，睡眠也改善了许多。”今年40多岁的范女士工作单位在上海市徐汇区一家物流公司，早在9月底，公司附近新开设了西岸数字谷社区卫生服务站，这是上海市政府“为民办实事”项目50个中医药特色巡诊社区卫生服务站之一，隶属于龙华街道社区卫生服务中心。

10月31日，澎湃新闻记者在西岸数字谷社区卫生服务站看到，这一站点内设有中医诊室、配药窗口和多张治疗床位，提供中医药、中药饮品代煎代配、家庭医生签约及监控管理服务等。“和街道社区卫生服务中心工作时间有所不同的是，这一服务站点专门根据办公楼、商圈白领工作习惯来设定，中午不停诊，晚上开到6点30分，有颈椎病、失眠等亚健康疾病的白领，可来看看中医，以及做一些针灸推拿、理疗拔罐、康复治疗等中医调理等项目。”龙华街道社区卫生服务中心主任陈黎说。

陈黎表示，这一站点在开设前进行了多次走访和问卷调查，以迎合附近办公楼、商圈白领的实际需求，“我们根据这些职场白领需求，为他们做了数字化的‘健康画像’，发现这些人中不少存在亚健康，颈椎和失眠、焦虑等人群占据最多，对中医康复治疗的需求很大。基于这些调研，家庭医生团队进入企业对接人力资源部门，以团购服务的形式为这些企业白领开展定制化服务。”据介绍，目前已经有附近5个企业签订定制化服务包，社区卫生服务站每周一次上门为这些企业白领开展中医养生、焦虑心理科普讲座、中医功法教学等。同时，在卫生服务站五音疗法治疗室内，白领人群经体质辨识，可以了解到是否需要养肝、养心和养脾，根据个人自身的特点开展脚穴、体穴和音乐疗法等，每次音乐疗法20分钟左右。

陈黎坦言，这一服务站点从9月28日开设出来，吸引了1000多人次前来就诊，“中午是医生最忙碌的时候，年轻人对中医的喜爱超过了我们的想象，有些年轻人下楼买杯咖啡，就来我们这里做八段锦、音乐疗法了，可以释放工作压力，改善亚健康状态。”

上海市卫健委中医药服务监管处二级巡视员刘华表示，从2022年开始，上海市卫健委实施了一系列提升基层中医药服务能力的举措，全市已累计建成233家中医药特色巡诊社区卫生服务站，其中含27家村卫生室。当前，各巡诊站点围绕慢性病防治、运动康复、情志调摄、儿童肥胖与近视防控、妇幼健康、治未病等不同模块，提供精准对接的中医药服务。在此基础上，积极推行“一站一特色”建设，并通过“白领午间驿站”、养生功法教学、药膳食疗指导等形式，引导老百姓走进中医、相信中医，主动推广中医。

“将中医药服务送入商务楼宇健康站点，只是中医药特色巡诊社区卫生服务站建设的一部分，我们还将中医药服务有机嵌入社区综合服务体，譬如把站点设立在党群服务中心等等，与社区食堂、文体活动、便民服务等功能深度融合，打造‘15分钟社区生活圈’的健康站点，零距离为各类人群提供中医药服务的便利。”刘华说。

统计数据显示，2025年上海已经完成62家中医药特色巡诊站点的建设并向居民开放，平均每家每周开设7.56个半天中医门诊，部分单位开设午晚间或周末门诊，名中医及其团队成员共计104名专家下沉站点巡诊带教，各站点均可提供中药饮片服务，平均每家提供7类24种中医医疗技术，开展的上海市推广的中医药适宜技术项目数平均达6.6项，中医非药物疗法治疗人次占总诊疗人次比例平均达31.59%，开具中药饮片处方占处方总数比例平均达8.05%，站点家庭医生团队中医师平均每月上门巡诊次数达13.03次，服务人次数达37.42人次，每季度平均中医药特色科普讲座数3.59次，受益人数80.75人次，中医药特色巡诊社区卫生服务站建成后使用率高，成为社区居民“触手可及、移步可至，服务可心”的健康驿站。