广东
中海翠湖溪岸西区业主私信爆料
房子刚交付两年
就出现了严重的墙面漏水问题
物业与开发商相互推诿，迟迟未能解决
给出的方案是“边修边看”
爆料业主家位于5楼
据其提供的实拍照片显示
内墙面从天花板到地面，有大片渗水痕迹
外部墙体也有清晰水痕
而且6楼住户家也受渗水困扰
两户业主一番排查后怀疑
大概率是墙壁里的立管漏水
这可是高层建筑给排水的关键部件
一旦破损漏水，波及范围只会越来越广
然而尽管5楼、6楼业主多次反映
7楼邻居却以“我家没漏”为由
不愿配合检测和维修，导致问题陷入僵局
物业与地产方面态度消极
处理方式更被业主质疑为“敷衍了事”
据爆料业主透露
目前物业提出的维修方案是
从6楼顶上修修看
并未明确找到漏水点，大有“碰运气”之嫌
业主不禁质问
“这样修，修得好吗？修完再漏怎么办？
难道要一直修到保质期过去？”
“楼上不同意就不修？楼下的权益谁来保障”
更让业主寒心的是物业的服务态度
物业管家经常不接电话，沟通困难
事情进度一直停留在“请示领导，正在协调”
而所谓的领导却始终不露面
问题一拖再拖，仿佛陷入“无解循环”
中海翠湖溪岸交付仅两年时间
就发生如此严重的漏水情况
这已不是简单的质量问题
而是企业责任心和良知的缺失
作为开发商
在保修期内对房屋质量问题
负有不可推卸的责任
连漏水点都查不出来，何谈“精工品质”？
用“边修边看”的模糊方案敷衍
是对业主权益的漠视
更是对自身品牌信誉的消耗
而物业作为服务方
本应是业主和地产之间的沟通桥梁
却摆出“傲慢脸”，以“权限不够”为借口推诿
完全违背了“服务业主”的初衷
我们呼吁
中海地产能拿出大企业的担当
尽快派专业团队排查，明确漏水点
通过合理方式协调7楼业主配合
制定切实可行的维修方案并承诺售后保障
也希望物业能端正服务态度
主动跟进进度，及时向业主反馈
来源 濠河神聊
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