即时零售进入分钟级经济时代！淘宝闪购加仓“淘宝便利店”

10月31日，淘宝闪购正式发布全新连锁便利品牌“淘宝便利店”。这一品牌将以闪购仓形态，基于阿里生态的供应链优势，为消费者提供“一应俱全、24小时营业、30分钟达”的便利购物体验，并于11月1日正式面向消费者上线。

就在两天前，10月29日，美团闪购宣布将联合上万个品牌建设“品牌官旗闪电仓”。品牌可通过入驻“官旗闪电仓”在美团闪购开设官方旗舰店。业内人士分析，这种趋势预示着零售业将进入“分钟级经济”时代。当配送时效从小时级压缩到分钟级，企业的竞争焦点会从价格战转向服务确定性。未来三年，能够同时实现“30分钟达”和“精准需求匹配”的企业，将主导万亿级即时零售市场。

淘宝闪购即时零售总经理根仙

迎合即时零售需求 淘宝闪购仓欲提速

“我们坚定与生态共赢共进，不建仓、不开店、不与商家争利。”淘宝闪购即时零售总经理根仙强调。据了解，淘宝便利店以品牌授权形式给到符合标准的优质商家使用，门店资产属于商家，商家按照平台标准提供服务。

淘宝闪购上线以来增长强劲，不到4个月，日订单峰值达到1.2亿单，周日均订单量达到8000万单，整体月度交易买家数达到3亿。其中非餐零售部分快速增长，全品类订单量增长2倍以上；平台商品丰富度不断提升，品类宽度同比增长了30%。

即时零售需求蓬勃发展，用户消费呈现出全时段、全品类、全场景的特征。在淘宝闪购，提供24小时营业服务的便利店达到三分之一，过去一年24小时营业的便利店数量同比增长50%以上；今年夏天淘宝闪购公布的一组数据显示，全国有超127个城市夜间订单月环比增长超100%。此外，即时零售的消费场景也从传统的应急采购，迅速拓展至出差、旅行、露营等多种情境。

在此背景下，以闪购仓为核心的新型便利业态，因24小时营业、商品丰富、对需求反应敏捷而成为即时零售增速最快的业态之一。8月数据显示，淘宝闪购的闪购仓订单同比去年增长超过360%。

闪购仓竞争激烈 解决商家痛点推淘宝便利店

根仙认为，即时零售需要把货放在离消费者更近的位置，从底层来看，闪购仓属于行业的基础设施。在当前行业快速发展的阶段，基础设施尚未完善，闪购仓迎来战略级机会窗口。

但随着用户需求的增长，闪购仓的竞争越来越激烈，商家也面临着商品同质化严重、品牌认知度不足、数字化能力薄弱等现实挑战。

针对商家的经营痛点，淘宝闪购发布淘宝便利店。具体而言，平台在选品、供应链、物流、数字化系统等方面提供火力支持，并统一输出商品、价格、服务、体验等方面的管理标准。

此外还能获得淘宝闪购与1688联合提供的数字化供应链支持，账期可达98天；接入翱象数字化系统，商家可以获得从入驻选品、供应链管理到商品运营和经营诊断的一站式解决方案。据了解，首批淘宝便利店将向能提供优质服务的商家开放34个名额，主力仓型为SKU在1万左右的旗舰仓、标准仓；针对校园场景，也会推出特殊仓型以满足学生用户需求。

未来，淘宝便利店将逐步覆盖全国200多个城市，淘宝闪购将在接下来的一年内投入20亿专项资金，助力商家打造品质仓店。

行业观察

即时零售竞争将聚焦三个维度

入局“前置仓”的玩家也不止淘宝闪购一家。据了解，美团“品牌官旗闪电仓”已经在各地低调试点数月。推出“品牌官旗闪电仓”，也是率先在行业内探索“品牌入仓”的即时零售经营新模式。从美团闪购页面看，10月份以来，已有超百家品牌率先入驻，“品牌官旗闪电仓”已迅速在数十个城市“开仓”。消费者在选购品牌商品时，可以直接进入相关“官方旗舰店”内购物。

据悉，美团闪购将为品牌搭建仓储、配送、数字化系统等即时零售“基建”，助力各类品牌轻资产、低成本“拎包入驻”即时零售。数据显示，美团闪购等非餐饮即时零售今年日订单峰值超过了2700万单。

知名经济学家、国研新经济研究院创始院长朱克力表示，新零售平台抢滩即时零售市场，核心是消费行为代际迁移的必然结果。新一代消费者将“即时满足”视为基础服务，美团闪购数据显示，夜间下单需求同比增长显著，这种变化倒逼企业重构供应链体系。

竞争维度已从单纯的配送速度，转向全链条的效率革命。“前置仓们”开始跨平台运营，打破原有封闭体系，要求企业具备更强的供应链柔性。下一步竞争将聚焦三个维度。首先是商品丰富度，即时零售需要提供接近远场电商的SKU数量，这考验平台的品类管理能力。其次是履约成本优化，当配送时效趋近物理极限时，如何通过规模效应降低单均成本成为关键。最后是服务深度，从单纯的商品交付转向场景化解决方案，例如为宠物用品提供饲养指南，为药品配送配备用药提醒。

“这对企业提出双重能力要求。技术层面需要构建实时数据中台，将用户位置、库存状态、骑手轨迹等多维度信息动态匹配。”朱克力表示，组织层面则需要打破传统电商的部门壁垒，形成采购、仓储、配送、客服的协同作战体系。就像首发经济中新品上市需要全渠道联动，即时零售的竞争本质是组织敏捷度的比拼。

红星新闻记者 胡沛

编辑 李星龙