圣诞节停车场酿祸！女子骨折留终身伤，企业赔8250万

圣诞购物季，佛罗里达州冬季花园购物中心的Target超市停车场里，44岁的奥尔加抱着女儿穿行。

当时停车场人挤人、车挨车，她想着避开车流快点走，没留神脚下沥青路和水泥路缘的交界处，那里有个微微隆起的不平处，她一脚踩上去，瞬间就失去了平衡。

这一摔可不是小事，她的左脚踝又扭又折，右小腿的胫骨和腓骨还断了好几处，后来医生在她右腿里装了金属钢钉和固定杆，康复期里的疼就没断过。

这种伤看着就揪心，代理律师说她遭了“毁灭性、终身性的伤害”，现在不光走路受限制，疼还会一直跟着她。

本来想觉得只是摔了一跤，养养就好，后来发现这伤直接把她的生活全打乱了工作没法做，日常出门都得靠人帮，连陪女儿玩都成了奢望。

圣诞季停车场的“隐形陷阱”

其实圣诞季商场出这种事，说意外也不算完全意外，之前查过美国零售联合会的数据，2019年圣诞季商场客流量比平时多不少，周末停车场的车流更是比平日密很多。

大家都忙着买东西、赶场子，注意力都在避车上，很少有人会盯着脚下看。

美国消费者安全委员会当时还有报告说，那年圣诞季商场停车场的“绊倒伤害”，占了全年同类事故的三分之一还多，大多是路缘坏了、积雪没清干净导致的。

奥尔加这伤的后续花费也很惊人，医学上这种胫腓骨多处断裂叫“粉碎性骨折”，康复期至少要一年，而且有三成患者会留下长期关节疼的毛病，以后可能还得靠辅助器械走路。

光治疗这块，平均就要花15到25万美元，更别说她因为行动受限丢了工作，佛罗里达州当时全职工作者一年平均能挣5.2万美元，按她还能工作的年限算，少赚的钱就超百万了。

这么算下来，这场意外带来的损失，早就不是“摔跤”两个字能概括的。

身体的伤痛还没完全消退，奥尔加就面临着一个更现实的问题谁该为这场意外负责？2021年，她正式向Target公司和商场业主SiteCentersCorp提起诉讼，这场耗时两年的法律博弈就此开始。

这场官司争的不只是钱

被告方一开始的说法，让人有点没法接受，他们说那个路缘的问题“明显可见”，奥尔加自己能避开，所以他们不用负责，还提出给25万美元和解。

25万看着不少，但跟奥尔加的损失比，根本不够看，按她术后需要长期康复算，光未来20年的医疗费就可能要80万，25万连零头都不够。

而且被告连句“我们有责任”的话都没说，换谁可能都不会同意和解，这里就得提提佛罗里达的法律了，当地《民事侵权法》里明确说，商场这种地方的管理者，要对来消费的顾客负“合理安全保障义务”

要是知道有隐患还不修、不提醒，就得担责，2020到2021年，当地类似的商场滑倒案，平均和解金额也就8.5万。

Target给的25万确实超了三倍，但问题不在钱多少，在态度他们始终没承认自己没做好维护，这才是奥尔加拒绝的核心原因。

后来陪审团的判决出来，不少人都吃了一惊：商场业主担90%的责任，Target担10%，总共要赔1130万美元。

一开始我还纳闷，为啥责任划分差这么多？后来查了才明白，这是按“过错程度”来的。

商场业主是停车场的直接管理者，路缘坏了没修，是“主要过错”；Target作为租户，没帮忙查隐患、没设警示标志，是“次要过错”，这符合当地“比较过错原则”的逻辑。

赔偿金额也不是随便定的，美国民事赔偿分“经济损失”和“非经济损失”，奥尔加的医疗费、丢工作的损失加起来约120万，剩下的1010万主要是补偿她的疼痛和精神创伤。

佛罗里达州对“非经济损失”本来有35万的上限，但“永久性严重伤害”能突破这个限制，陪审团觉得她受的罪，值得这么多赔偿毕竟终身的疼和行动不便，不是几十万就能弥补的。

判决出来后，全美的讨论一下子就，有人说这是美国民事赔偿的“天价荒诞”，觉得赔太多了；也有人说这是对企业“安全疏忽”的必要惩戒，就该这么罚。

Target和商场业主到现在都没公开回应，但法律圈里早就把这事当成热门话题了。

其实类似的争议之前也有过，比如2018年的“星巴克热咖啡烫伤案”，当时原告获赔64万，也有人觉得夸张，有人觉得该赔。

美国律师协会2022年做过调查，六成多人觉得“高额赔偿能逼着企业重视安全”，三成多觉得“容易引发虚假诉讼”。

这两种说法都有道理，但换个角度想，企业花点钱修修路缘、设个警示，比让顾客摔成终身残疾要划算得多。

而且这案子之后，佛罗里达不少商场都开始频繁查停车场设施，Target还在全美门店搞了个“路面隐患上报系统”，要求员工每周检查上报这么看，这场官司至少让更多企业开始注意这些“小隐患”，也算是个好事。

奥尔加这场官司打了五年，拿到1130万美元赔偿的时候，估计心里也五味杂陈。

她赢的不只是钱，更是对自己遭遇的“被正视”终于有人承认，那场意外不是她的错，是企业没尽到该尽的责任。

这个案子的核心不是“千万赔偿”多惊人，而是它提醒所有企业：公共区域的安全没有“小事”，一点路缘的不平，可能就会毁了一个人的生活，企业要是敢忽视，就得付出相应的代价。

而对我们普通人来说，逛商场、停车场的时候，也得多留意脚下，但更希望的是，以后不用再靠“自己留意”来避免伤害，企业能把该做的安全保障做到位。