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10月31日，美团“智能掌柜”宣布全面升级餐饮门店AI电话接待能力，通过语义识别、对话分析等模型的应用。美团“智能掌柜”相关负责人表示，AI接待方案试点期间就成功上线了全国超18.6万家门店，已经累计服务了超150万名顾客。截至10月31日，美团上餐厅的AI接待量月环比增长44%。 （澎湃新闻记者 范佳来）
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