广州新项目筹备时间紧张,又是一个从选址开始搭建的新仓,整个团队都面临极大的挑战。
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进仓时大家面孔尚且陌生,便已默契地聚在一起,为场地规划群策群力。方案既定,大家分工协作,一部分人即刻将流程动线与场地布局快速落地;另一部分人全力协调仓内人力安排,化身“现场导师”,一边梳理流程,一边培训新人。
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直到开仓前夜,所有人仍在一起收拾卫生、检查细节,做最后的准备;每一人都在为开仓全力以赴。
然而,开仓当天,团队面对的困难远超预期。在两个冷冻库的夹击下,现场温度低至零下,而防寒服的配送还未到达;客户使用的三方系统频繁崩溃,导致收货进度严重滞后,后续的分拨和拣选作业一度陷入停滞。
尽管如此,项目团队依旧展示出了高行动力和团结精神。软研团队在前端全力排查故障,管理层和飞虎队全部下一线,和原本负责后续工序的员工一起奔向最需要支援的地方。大家不再拘泥于岗位,彼此协作合力解决问题。随着收货环节的顺利推进,后续的作业逐步恢复正常,团队的效率也越来越高。
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经过不懈的努力,上嘉物流广州项目团队在首日交出了接近99%的履约率,而在随后的两天里,作业节奏稳步提升,并平稳接住了客户单量高峰。
他们用实际行动证明了:无论环境如何,上嘉团队始终不畏挑战,始终坚守承诺,用实际行动守护客户的托付。
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