山东
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险防范意识，倡导理性维权理念，切实提升金融服务的公平性与便捷性，近日，民生银行东营西城支行组织工作人员深入网点周边街道办事处，开展金融消费者权益保护宣传活动，引导居民通过正规渠道维护自身合法权益。
活动现场，该支行工作人员通过悬挂宣传横幅、设立咨询台、现场讲解、发放宣传折页等多种形式，向社区居民系统介绍了金融消费者的八项基本权益，重点普及了征信知识、存款保险制度、防范电信网络诈骗、识别非法集资等与日常生活密切相关的金融知识。针对不同年龄层次的居民，该支行工作人员结合典型案例，深入浅出地讲解了如何正确认识金融产品和服务，增强风险识别能力，避免陷入金融陷阱。此外，活动现场还设置了互动环节，该支行工作人员为群众提供一对一的消费者权益保护咨询服务，围绕群众普遍关注的投资误区、金融诈骗等问题进行了详细讲解，提醒消费者在购买金融产品或办理贷款时，认真阅读合同条款，全面了解自身的权利，审慎对待合同签署、风险测评等关键环节，增强风险责任意识，树立理性消费和价值投资理念。
此次宣传活动共发放宣传折页300余份，不仅提升了社区居民的金融素养和自我保护意识，也进一步拉近了民生银行与群众之间的距离。未来，民生银行东营西城支行将持续践行“服务大众 情系民生”的企业使命，积极开展形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护宣传教育活动，提升宣传教育的针对性和实效性，为增强社会公众的金融素养、切实维护金融消费者的合法权益、营造安全和谐的金融环境贡献力量。
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