聚焦｜百联集团积极响应“上海银发生活节” ，百联繁花里主题空间正式启幕

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在重阳节来临之际，10月28日，百联集团积极响应“上海银发生活节”，在第一百货商业中心举行“上海银发生活节·百联专场”，首家“银发主题体验空间”——“百联繁花里”正式启幕。作为百联集团银发经济战略从规划蓝图转化为实体空间的重要实践，百联繁花里以“繁花无界，生活无限”为品牌核心理念，集购物、健康、学习、社交与休闲于一体，围绕“银发经济”主线，对空间规模、渠道链路、业态组合到用户关系的系统性创新。

银发经济正加速成为推动消费升级的重要引擎，“活力老人”成上海银发族新主体。活力银发族的消费场景向覆盖品质生活、智慧康养、精神悦己变迁。百联集团将以百联繁花里为样板，持续构筑“星罗棋布、深入社区、遍布全市”的银发经济服务网络，努力成为上海建设国际消费中心城市、打造超大城市养老服务典范的坚实支撑。

百联繁花里——

上海首个无龄感主题生活空间

“百联繁花里”作为沪上首个银发经济生活方式品牌，从独立店到如今7000㎡的超大跨层商业场域，专为“6275”新银发人群打造的集“衣食住行、吃喝玩乐”于一体的无龄感主题生活空间，在第一百货a、b馆7-8楼拓宽无界场域。以“繁花无界，生活无限”为核心理念，倡导“无龄感”生活态度，充分围绕 社交拓圈、独立生活、健康管理、兴趣爱好、金融财务、家庭代际六大核心场景进行布局。七楼主打“无龄自我”，打造好友拓圈与兴趣课堂的社交体验空间，八楼侧重“智享生活”，带来集健康、数智、家庭等场景于一体的生活体验场。

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百联繁花里在供应链提升与资源拓展上，深度融合百联旗下七大业态资源，基于“6275”人群精准消费洞察，建立“繁花里严选”品牌。通过银发经济产业资源链接，联合近50家核心供应链伙伴，精选超1000个sku的商品与服务，涵盖服饰鞋帽、美妆个护、食品健康、医疗保健、文娱休闲、旅行出游、宠物用品等多个业态产品，确保商品品质与适需性。

跨境专区引入国际化专业适老产品； ai智能专区提供健康检测、智能陪伴等科技产品；特别引入的 高压氧舱服务，依托硬核生物科技带来高效焕活品质体验，作为特色体验项目，将为年卡会员提供每月一次的免费体验权益。科学细分银发人群消费场景、构建银发专属供应链，满足健康养生、悦己消费、家庭刚需等多样化品质生活需要。

百联繁花里围绕产品、体验及硬件设施的提升，并结合人性化活动及服务，持续推动银发服务与商业资源的深度融合，会员权益及服务体验也迎来新一轮升级。依托“新银发生活方式研究所”，百联繁花里联合上海开放大学、老科协、lovespace、50+我想说、太平保险等近20家专业机构，每周固定健康、美学、财富、出行多板块课程排期，推出涵盖健康养生、美丽课堂、传统技艺、海派文化、金融财富等主题的会员专属课程，助力持续学习与提升个人价值。

百联繁花里将推进“百联touch-care特色服务品牌爱心角”建设。通过优化各楼层导购标识、完善银龄专属休憩区、升级无障碍设施等硬件设施改造，补齐适老设施、构建安全购物环境。同时完善相关配套服务，从银发友好商户标识、适老用品配备等细节处入手，构建温馨、便捷的无龄感场景，进一步凸显百联繁花里无龄、艺术、有爱的空间理念。

构建烟火“繁花生活圈”

探索打造“商业适老新生态”

“十四五”以来，百联集团为重塑“商业适老新生态”进行前瞻研究与落地准备。早在2021年即启动一刻钟生活圈研究，于2022年启动银发消费专项研究；2025年2月，百联集团与复旦消费市场大数据实验室联合发布了国内首个“百联－复旦银发消费指数”；在落地层面，以居民密集度为依据，构建“百联一刻钟生活圈”，以智慧化手段赋能社区为老服务，通过对旗下商超、百货、购物中心等业态空间进行适老改造，增设“银发服务站”等便民空间，实现“一圈一策”的网络化覆盖。同时，推出“孝亲敬老市集”“岁美银龄”老年大学课程等项目，积极打造银发友好型商业空间。

通过遍布全市的门店与社区服务网络，百联致力于与银发群体建立更深层次的情感连接。下一步，百联集团将深耕各大商圈布局银发经济，将百联繁花里这一可复制、可推广的社区商业新范式，逐步拓展至拥有成熟居住氛围、深厚市民底蕴、老龄化人口比重较高的社区，构建一个覆盖城市的“繁花生活圈”，织就银发商业网络，触达并服务社区银发消费者，成为居民日常生活的“第三空间”。

依托全渠道优势

精准打造适老服务新格局

在2025年上海“敬老月”期间，百联集团还持续推出促进银发经济蓬勃发展的系列消费“组合拳”，依托旗下丰富的商业形态与遍布的线下门店，构建一个覆盖“吃喝玩乐购行”全场景的多元化商业生态体系，涵盖购物中心、超市、奥特莱斯、家居卖场、医药业态等多种业态。 百联股份持续打造各商圈门店适老化调改试点； 联华股份旗下门店专门设立“银发商品服务消费便利专区”； 第一医药、三联公司等专业专卖业态为银发族提供健康管理服务； i百联上线银龄商品专区并与百联金服推出银发友好app“长辈模式”； 好美家打造“乐龄美家”银发品牌等，为共建上海老年友好型社会提供“百联范式”。此外，百联集团旗下拥有商务部认定的八家“中华老字号”及一家上海市商务委认定的“上海老字号”。第一百货、第一医药商店、茂昌、吴良材、亨达利、妇女用品商店、时装商店、冠龙、亨得利等，商业老字号的金字招牌在银发群体中享有极高的信任度与美誉度，也为银发群体营造了可信可靠的消费环境与情感认同。

百联集团依托其社区品牌“百联15life”，通过“百联直通车”等形式，将健康检测、便民服务与商品优惠直接送进社区。在百联集团银发经济创新试验场——老龄化人口较为密集的普陀区甘泉路街道，走进世纪联华新村路店新设的“银发服务站”，老人们或在专属休息区阅读，或在专员帮助下测量血压，经过适老化改造后的世纪联华新村路店焕新开业后客流实现较高增长，门店“新八项免费服务”成为吸引老年顾客的关键。联华股份旗下大卖场内专设“银发商品服务消费便利专区”，有效解决老年人购物痛点。

通过政企协同，百联集团将商业空间升级为承载多元化养老服务的公共平台，使社区商业空间从单一商业供给，迈向覆盖全龄家庭、尤其是重点关注“银发一族”的生活空间。例如，在虹口区商务委、曲阳路街道的大力支持下， 百联曲阳购物中心率先启动一刻钟便民生活圈2.0版本建设，通过整合“权益卡+宝宝屋+经纬地图”服务矩阵，联动街道开展“乐邻生活节”“孝亲敬老市集”等活动； 百联中环购物广场则联动周边社区，积极构建银发友好型商业空间，开设“岁美银龄”老年大学课程，先后推出舞蹈学习、音乐体验等艺术教育活动。

在构建银发生态的进程中，百联旗下老字号专业公司凭借其深厚的行业积淀，从提供单一商品转向输出全方位的健康生活解决方案。 第一医药商店持续拓展银发健康商品与服务供应，其社区药店联动品牌提供器械租赁服务，以专业健康服务惠及更多老年家庭，在其打造的touch-care健康能量中心与银龄健康生活体验空间中，展出助起沙发、电动护理床等适老器械； 三联公司启动三联乐龄视光概念店计划，为老年人提供个性化验配定制服务，旗下茂昌总店创新打造“银发视听一体化综合服务”，为老年客户提供验配助听器、定制老花镜等一站式解决方案。

此外，百联集团还积极捕捉专业展会带来的银发经济赛道中的“蓝海”资源。通过“老博会”平台，百联繁花里与ageclub等银发经济产业服务平台的资源高速对接，成功将优质资源导入到南京东路核心商圈，进一步丰富与扩大银发经济生态。

未来，百联集团将继续依托其线下实体店网络的优势，“深入社区”拓展服务触点、“遍布全市”优化服务内容，全面构建家门口的银发品质生活新生态，全方位打造标杆性的“银发经济”消费新场景，为上海乃至全国“银发经济”高质量发展递上“百联答卷”。

转载请注明“来源：上海商务”

供稿：生活性服务业发展处

来源：百联集团

编辑：张瀚森

上观号作者：上海商务