湖南
10月28日，长沙市住房和城乡建设局联合长沙市精神文明建设办公室发布通知，正式公布2025年第三季度物业服务企业“红黑榜”及“重点监管”企业名单，19家企业入围“红榜”，5家企业被列入“黑榜”，另有11家企业纳入“重点监管”范围。
此次名单筛选严格依据《长沙市文明社区（小区）实验点位建设工作方案》《长沙市住宅小区物业服务质量提升行动方案》，结合区县（市）行业主管部门日常监管、信访投诉情况，并征求相关部门意见后确定。其中，在文明小区建设、“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”及服务品质提升行动中表现突出的企业，被纳入“红榜”；多次被举报投诉或问题整改不及时的企业，划入“重点监管”范围；所管项目存在重大问题且不配合整改、整改不到位的企业，列入“黑榜”。
针对不同榜单企业，通知明确了差异化监管措施：“重点监管”企业的在管项目将被加大抽查频次，企业法定代表人或驻长负责人需接受提醒；“黑榜”企业则被取消本年度行业评优评先资格，各区县（市）行业主管部门将联合多部门协同监管，通过约谈、行政监管提示等方式督促整改，市物业管理办公室还将不定期抽查整改情况。
此外，各区县（市）行业主管部门需将本季度物业企业信用评价情况录入“住建一体化”信息平台，该评价将作为企业诚信评分、评优评先及前期物业招投标的重要依据。通知同时呼吁全市物业企业以党建为引领，提升服务理念与品质，提高业主满意度，助力长沙物业行业高质量发展。
附件：长沙市物业服务企业“红黑榜”（2025年第三季度）
来源：湖南日报·华声在线
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