北京
（来源：中国民航网）
转自：中国民航网
中国民航网 通讯员李达、马小鹏 报道：2025年以来，银川机场认真落实民航西北地区管理局“场景引领”首乘服务再升级工作要求，将开展首乘服务与打造航旅产品深度融合，推出“首乘航旅”服务产品，带动航旅融合业务和机场主业发展，取得积极成效。
机场整合航空服务品牌，将安检护卫部的宁安馨产品、地服分公司的爱心红丝带产品中针对首乘旅客的服务保障内容进行了融合，围绕旅客体验端、运行保障端进一步明确了旅客从服务预约、抵达银川机场、问询、值机、安检、登机的全链条服务流程，按客群分类形成了“塞上行・首乘旅客”服务产品，制定了产品保障手册。机场与宁夏回族自治区文旅厅联合发布《宁夏航空旅游护照2.0》，将航空旅游护照产品与“塞上行・首乘旅客”服务产品进行融合，在机场端协助首乘旅客做好“航空护照”申领、发放和适用政策解读，在保障端商请自治区文旅厅和各大景区，为首乘旅客提供特定景区、酒庄、酒店、租车优惠等专属权益，强化首乘旅客服务保障能力。同时，机场联合地方文旅等部门，针对首乘旅客推出更多“研学游”“亲子游”等特色航旅产品，丰富服务内容。
“首乘航旅产品”为机场主业发展注入强劲动力，今年7-9月，银川机场共保障预约首乘旅客4066人，同比增长16.6%，2025年前三季度，银川机场完成旅客吞吐量764.33万人次，同比增长8.16%。（编辑：许浩存 校对：陈虹莹 审核：程凌）
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