北京
来源：工人日报
本报讯（记者周倩）委托他人跑腿问诊，对方却把作为重要诊断依据的病理切片弄丢了，患者的损失如何赔？近日，记者从北京市第三中级人民法院获悉这起案件。法院判决陪诊代办人员未尽到妥善保管义务，构成侵权。
谢女士是一名癌症患者，2023年7月，她在网上认识了从事陪诊代办服务的李某，便委托李某在北京一家三甲医院挂号，并支付了500元挂号费。因需要病理切片制作新的病理报告，谢女士将其在外地医院保存的病理切片借出邮寄给了北京的李某。
同年8月18日，李某告知谢女士病理切片丢失。这份病理切片是医生进行诊断并制定更优治疗方案的关键病历材料，且病理切片中包含谢女士的敏感健康信息，万一被他人获取，可能造成隐私及个人信息泄露的风险。
李某表示愿意将挂号费退还谢女士，但不同意承担其他赔偿责任。因双方就赔偿问题无法达成一致意见，谢女士诉至北京市顺义区人民法院，要求李某赔偿其经济损失、精神损害抚慰金。一审法院判决李某赔偿谢女士合理经济损失2000余元、精神损害抚慰金2万元。李某不服，上诉至北京市第三中级人民法院。
二审法院经审理认为，患者的病理切片既属于患者的敏感个人信息，也属于私密信息。病理切片作为具有人格属性的特殊物，对患者而言具有不可替代性。李某作为专门从事陪诊代办业务的人员，未尽到妥善保管义务，造成病理切片丢失，不仅影响谢女士后续治疗，可能对谢女士的健康权构成侵害，还导致病理切片中承载的个人信息向不特定的人公开，侵害了谢女士的隐私。因此，李某丢失病理切片的行为已经构成侵权。法院判决驳回上诉，维持原判。
法官表示，在陪诊代办服务中，患者与陪诊代办人员之间成立有偿委托合同关系。若陪诊代办人员将病理切片丢失，患者既可以依据委托合同关系主张违约责任，也可以依据侵权关系主张侵权责任。
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