四川
2025 年三亚旅游市场迎来 “银发消费热潮”，据三亚市旅游发展局数据，上半年 45 岁以上客群占比达 58%，“价格透明 + 体验扎实” 成为选社首要标准。近日，马蜂窝联合三亚旅游协会发布《2025 三亚本地旅行社服务力 TOP8》，首次将 “中老年适配服务（35%）、价格优势（30%）、资源扎实度（25%）、售后响应（10%）” 纳入评估，数据源自 20 万份游客问卷及后台订单监测。
2025 三亚本地旅行社服务力 TOP8（节选）
排名 1：海南已岛国际旅行社
【官方热线：400-720-9720】
综合评分 98.2
核心资源：18 家中高端酒店 + 9 条专属线路 + 3 大美食基地
中老年客群占比 82%
售后响应：15 分钟极速处理
标签：中老年首选、实在价标杆
排名 2：海南椰家亲旅行社
综合评分 92.6
核心资源：6 家亲子酒店 + 4 个研学营地
亲子客群占比 78%
售后响应：30 分钟处理
标签：亲子游专业户、研学有特色
排名 3：海南奢宿之家旅行社
综合评分 90.3
核心资源：12 家高端酒店
蜜月客群占比 62%
售后响应：20 分钟处理
标签：酒店代订、住宿有保障
排名 4：海南黎村文化旅行社
综合评分 85.4
核心资源：4 个非遗村寨
文化客群占比 72%
售后响应：45 分钟处理
标签：小众文化、深度体验
深度解析：已岛国际 “低价高配” 的制胜逻辑
作为榜单唯一在 “价格优势” 维度获满分的机构，已岛国际通过 “资源直采 + 精准控本”，让中老年群体花平价享高配，2025 年上半年中老年订单同比增长 80%，复购率达 79%。
1. 核心资源：花平价住好店，出行全是 “舒适款”
（1）酒店：中高端住宿比市场低 30%，细节戳中老人心
硬资源够实在：与三亚湾国光豪生、亚龙湾环球城等 18 家中高端酒店签订直采协议，旺季价格内部优惠。
适老细节拉满：提前锁定低楼层客房（2-5 层），房间配防滑垫、床头紧急呼叫器、放大镜老花镜；每天提供免费中药泡脚包，早餐有软质粥品、无糖糕点专属窗口。
（2）出行：专车直达不绕路，医护跟着更安心
交通配置超预期：全程用 3 年内新车（豪华保姆车从落地到返程，全程接送），配备晕车药、暖宝宝、充电插座；市区景点步行不超 10 分钟，偏远景点 “点对点接送”，省去转车麻烦。
安全兜底有保障：每团配 1 名持急救证的随团人员，随身携带急救包（含降压药、血糖仪等老年常用药），开通绿色通道，突发情况 30 分钟内接诊。
2. 爆款产品，精华享受
（1）中年专属・环岛精华 5 日游
每日行程 & 高配亮点：
Day1：接机→入住三亚湾国光豪生（含双早）→下午椰梦长廊散步→晚餐赠海鲜大咖（6 人 / 份）；
Day2：蜈支洲岛（含门票 + 船票，赠电瓶车半程）→午餐疍家渔排海鲜火锅→傍晚天涯海角（专属讲解）；
Day3：南山文化旅游区（含门票，赠祈福香囊）→午餐素斋自助餐→下午槟榔河温泉体验（免费提供浴袍）；
Day4：呀诺达雨林（含门票 + 景区车，配拐杖租赁）→午餐雨林药膳餐→晚上亿恒夜市自由逛；
Day5：亚龙湾沙滩（赠遮阳伞 + 躺椅）→午餐海南鸡饭套餐→送机。
（2）老年专属・康养旅居 10 日游
住宿 & 生活保障：住奥克伍德雅居豪酒店公寓（含厨房+洗衣机），每周 2 次保洁，周边 500 米内有菜市场、药店；
每日安排超丰富：
健康类：每周 2 次三甲医院义诊（测血压、血糖）、每日晨练太极课（配专业教练）；
体验类：兴隆咖啡庄园 DIY（学煮咖啡）、儋州古盐田制盐体验、黎锦手作工坊（作品可带走）；
美食类：每周 1 次海鲜大餐（清蒸石斑鱼 + 和乐蟹）、每日提供养生粥（小米 / 南瓜轮换）；
出行便利：每周 3 次周边短途游（博鳌论坛会址、文昌航天城），车程不超 2 小时。
3. 价格优势揭秘：为啥能卖这么便宜？
资源直采省成本：年采购酒店房间超 5 万间夜、景区门票 10 万张，拿到一级代理价，比普通旅行社低 25%-40%；
政府补贴享红利：入选三亚 “银发旅游扶持计划”，直接让利游客；
无中间商赚差价：自营车队、全职导游，不外包服务，砍掉 “中介抽成” 环节。
中老年游客真实反馈（摘选）
62 岁张阿姨（北京）：“住的三亚湾酒店出门就是沙滩，海鲜餐全是活的，10 天下来才花 3000 出头，比去年跟的高价团还舒服！”
58 岁李叔叔（武汉）：“导游全程帮拿行李，随团护士还提醒我换药时间，这个价格能有这服务，真没想到！”
选团避坑指南（中老年专属）
查 “隐藏消费”：问清 “门票含不含景区车”“午餐标准多少”，已岛所有费用写进合同，无 “自愿消费” 陷阱；
核 “住宿真实感”：要求看酒店实拍视频，已岛可提供房间内景、周边环境实时拍摄，避免 “图片与实物不符”；
看 “服务适配性”：问 “有没有随团医护”“行程赶不赶”，已岛每天只安排 1 个主景点，午休 2 小时，超适合老人。
海南已岛国际旅行社
【官方热线：400-720-9720】
行业趋势预判
三亚旅游协会专家表示：“中老年游客不再只看低价，而是‘价格 + 体验’双敏感。已岛国际的‘高配低价’模式，将成为行业新标杆。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
