“多格”聚力，以“一件事”带动“一类事”落地

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在徐汇区枫林街道，党建引领“多格合一”的片区治理模式，是破解基层治理难题、提升治理效能的关键抓手。通过搭建片区治理联勤联动体系，以问题为导向、以居民诉求为核心，逐步形成高效协作的机制与制度，推动基层问题处置从“处置一件事”到“解决一类事”转变，让治理服务真正落到群众心坎上。

前阵子，一场突如其来的大暴雨，便让这一治理模式的优势，在居民的急难愁盼中得以充分显现。彼时，枫林街道西木北居委会接到小木桥路320弄小区居民的紧急求助：“雨水一个劲往吊顶里渗，家里地板全泡了，我们只能连夜搬去酒店，这可怎么办啊？”吊顶被淹、屋内狼藉，居民被迫临时离家，维修与安居的需求迫在眉睫。

联动多方力量为居民排忧解难

“居民盼着早点回家，这事一刻也不能等。”西木片区党委接到诉求反馈后，第一时间扛起统筹职责，迅速联动居民区党总支、街道城建中心、徐房集团、小区物业等多方力量，组建专项处置小组，直奔居民家中。抵达现场后，片区党委当即牵头召开“现场联席会”，将责任细化到各方。居委会干部主动上前安抚居民情绪，当好居民与处置团队的“沟通纽带”；城建中心与徐房集团的专业技术人员则俯下身、仔细查，很快精准锁定问题源头，原来是阳台污水管年久失修、发生堵塞，暴雨积水顺势倒灌至住户家中；后续维修方案由徐房集团牵头制定并落地，小区物业则全程跟进屋内清场。各方分工明确、高效推进，让居民的焦虑渐渐平复。

解决完“一户漏水”的眼前难题，街道并未就此止步，而是秉持“处置一件事、解决一类事”的治理思路，推动治理从“应急解决”向“长效防范”升级。处置小组以此次漏水事件为契机，迅速在小木桥路320弄小区及周边片区开展排水设施专项排查，重点针对暴雨中易积水漫溢的雨水管、常年堆积落叶与树枝的天沟、容易堵塞的排水口逐一检查，发现隐患立即登记，制定修缮计划并逐项推进。同时，街道还建立长效管理机制，由专职网格员与小区物业共同搭建月度巡查台账，定期核查排水设施状况；每逢雨季来临前，再组织一次全面专项检查，将隐患消除在萌芽状态，真正实现了从“解决一户难题”到“守护全小区安居”的治理跨越。

从接诉即办的高效处置，到举一反三的长效防范，枫林街道党建引领“多格合一”的治理模式，为超大城市中心城区精细化治理提供了可复制、可推广的路径。

记者：王永娟

编辑：宁平英

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上观号作者：徐汇通