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在徐汇区枫林街道,党建引领“多格合一”的片区治理模式,是破解基层治理难题、提升治理效能的关键抓手。通过搭建片区治理联勤联动体系,以问题为导向、以居民诉求为核心,逐步形成高效协作的机制与制度,推动基层问题处置从“处置一件事”到“解决一类事”转变,让治理服务真正落到群众心坎上。
前阵子,一场突如其来的大暴雨,便让这一治理模式的优势,在居民的急难愁盼中得以充分显现。彼时,枫林街道西木北居委会接到小木桥路320弄小区居民的紧急求助:“雨水一个劲往吊顶里渗,家里地板全泡了,我们只能连夜搬去酒店,这可怎么办啊?”吊顶被淹、屋内狼藉,居民被迫临时离家,维修与安居的需求迫在眉睫。
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联动多方力量为居民排忧解难
“居民盼着早点回家,这事一刻也不能等。”西木片区党委接到诉求反馈后,第一时间扛起统筹职责,迅速联动居民区党总支、街道城建中心、徐房集团、小区物业等多方力量,组建专项处置小组,直奔居民家中。抵达现场后,片区党委当即牵头召开“现场联席会”,将责任细化到各方。居委会干部主动上前安抚居民情绪,当好居民与处置团队的“沟通纽带”;城建中心与徐房集团的专业技术人员则俯下身、仔细查,很快精准锁定问题源头,原来是阳台污水管年久失修、发生堵塞,暴雨积水顺势倒灌至住户家中;后续维修方案由徐房集团牵头制定并落地,小区物业则全程跟进屋内清场。各方分工明确、高效推进,让居民的焦虑渐渐平复。
解决完“一户漏水”的眼前难题,街道并未就此止步,而是秉持“处置一件事、解决一类事”的治理思路,推动治理从“应急解决”向“长效防范”升级。处置小组以此次漏水事件为契机,迅速在小木桥路320弄小区及周边片区开展排水设施专项排查,重点针对暴雨中易积水漫溢的雨水管、常年堆积落叶与树枝的天沟、容易堵塞的排水口逐一检查,发现隐患立即登记,制定修缮计划并逐项推进。同时,街道还建立长效管理机制,由专职网格员与小区物业共同搭建月度巡查台账,定期核查排水设施状况;每逢雨季来临前,再组织一次全面专项检查,将隐患消除在萌芽状态,真正实现了从“解决一户难题”到“守护全小区安居”的治理跨越。
从接诉即办的高效处置,到举一反三的长效防范,枫林街道党建引领“多格合一”的治理模式,为超大城市中心城区精细化治理提供了可复制、可推广的路径。
记者:王永娟
编辑:宁平英
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上观号作者:徐汇通
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