今冬供热！长治已准备就绪！

体制内单身群

体制外单身群

再婚单身群

随着气温逐渐降低

冬季供暖成为群众最关心的民生大事

连日来，长治市城镇热力公司

提前部署、科学谋划

全面启动供暖各项准备工作

确保今冬供热安全稳定

让暖意早日送进千家万户

在世纪嘉园管理站用户服务大厅，一派井然有序的景象。居民们按照指引排队办理供暖缴费业务，工作人员则耐心接待每一位居民，解答用热疑问，还向大家讲解暖气日常维护技巧、冬季用热节能常识等实用内容。除了线下服务，长治市城镇热力公司还通过线上服务渠道与社区联动，进一步拓宽服务覆盖面，确保用户提出的诉求件件有回音、事事有着落，让居民足不出户也能解决供暖相关问题。

世纪嘉园管理站工作人员张慧说，“我们不仅在硬件设施上持续升级，让供暖更稳定，而且不断优化服务流程，提升服务效率。我们会持续密切关注居民诉求，第一时间解决大家遇到的供暖问题。”

要让温暖稳定送达，供暖设备的安全运行是根本保障。在金都苑换热站，工作人员正忙着对站内的泵阀、管道、换热器等设备进行最后一遍全面检查与调试，仔细查看设备运行状态、连接处是否严密，确保所有设施都处于最佳工作状态，为供暖季的平稳运行打下坚实基础。据了解，今年全市各个换热站均已提前完成设备检修与升级改造，消除了潜在故障隐患。

“进入供暖季，我们会进一步加强设备巡检维护力度，定期排查设备运行情况，保证换热站24小时正常运行。”长治市城镇热力公司世纪嘉园管理站片长和龙介绍道，“同时，我们在各个小区的公示栏都公示了服务人员的联系电话，服务人员也加入了小区业主群，小区群众只要遇到任何供热问题，都可以随时联系我们，我们会尽快上门处理。”

走进长治市城镇热力公司调度中心，大型电子屏上实时显示着全市供热网络的各项运行参数，工作人员紧盯着屏幕，密切关注各管理站、换热站的运行状态，随时做好调度准备。作为供热系统的“指挥中枢”，调度中心依托远程自动化监控平台，实现了对全市换热站全面覆盖与精准管控，确保一旦出现异常情况，能够早发现、早处置，最大限度减少对居民供暖的影响。

“目前，全市751座换热站已基本实现了无人值守、远程自动化管理，所有换热站的运行参数、温度、流量、压力等数据，都可以在调度平台上进行远程监测与监控。”长治市城镇热力公司生产调度部副部长陈亚伟解释道，“这种智能化管理模式，能让我们更及时、精准地调节二次网的运行参数，根据室外气温变化和居民用热需求，科学调整供热量，既保证供暖效果，又实现节能降耗。”

截至目前，长治市城镇热力公司

已顺利完成供热管网注水

设备调试等关键环节

供暖各项准备工作已基本就绪

在保障硬件设施稳定运行的同时

长治市城镇热力公司还将

持续推进服务优化

不断提升市民的供暖体验

来源：潞州新闻